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大学生活即将结束，每位同学都需完成毕业论文，作为对学习成果的总结与检验。毕业论文是一种有计划、正式的形式。以下是小编整理的电商论文选题方向，供大家参考。
✦ 电商论文选题方向 ✦
[摘 要] 介绍了当前电子商务应用领域的主要结构，以及基于此结构的软件测试技术，采用局部分层测试和系统整体测试相结合的方法是目前最值得介绍堵塞新做法，它既从局部出发，按照软件的三层结构分别对应用系统的每一个层面进行测试，又从整体出发，系统地对整个应用软件进行完整测试，保证了软件开发后的性能要求和用户的可用性。
[关键词] 电子商务 软件 测试
国际互联网的快速增长，使WEB技术对商业、工业、银行、财政、教育、政府和娱乐及我们的工作和生活产生了深远的影响。许多传统的信息和数据库系统正在移植到互联网上，电子商务迅速增长。因此，电子商务应用系统的测试也变得十分重要，它对软件测试提出了新的挑战，要求采用新的测试方法展开软件测试工作。这种对应用系统的测试不但能检查是否满足设计的要求，还需要能测试系统每个层面是否正常，确保系统的整体性能、安全性和可用性满足需要。
一、典型系统结构
随着电子商务的兴起，Web方式的应用系统发展迅速，它将成为电子商务技术领域的主流。在电子商务应用系统中，目前普遍采用的是三层C/S结构，即表示层、业务层和数据层。这种结构使软件测试人员能采用“局部分层测试”和“系统整体测试”想结合的方法，对应用系统进行测试。即先对每一层进行独立的测试，再开展系统整体测试，这样更容易发现应用系统缺陷和错误。如果仅仅依赖系统测试，要确定存在问题的特定部件十分困难。
二、局部分层测试
1.表示层。测试表示层就是检查并应用程序的前端是否存在错误。本层次是应用系统的外表，因此，表示工作对建立一个健壮的、高质量的应用系统至关重要。
(1)内容测试。内容测试用来检验Web应用系统提供信息的正确性、准确性、相关型等人机界面元素，信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的，例如，在商品价格列表中，错误的价格可能引起财政问题甚至导致法律纠纷；信息的准确型是指是否有语法或拼写错误。这种测试通常使用一些文字处理软件来进行，例如使用Microsft Word的“拼音与语法检查”功能；信息的相关性是指是否在当前也面可以找到与当前浏览信息相关的信息列表或入口，也就是一般Web站点中所谓“相关文章列表”。此外，还要检查字体类型、屏幕布局、色彩、图形分辨率及其他直接会影响最终用户体验的特性。
(2)Web站点结构。测试Web站点的结构是检查结构上存在的错误，发现无效的连接。链接测试可分为三个方面。首先，测试所有链接是否按指示的安阳确实链接到了该链接的也面；其次，测试所连接的页面是否存在；最后，保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问。
(3)用户环境。测试用户平台和浏览器。市场上有很多不同的操作系统平台，最常见的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web应用系统的最终用户究竟使用哪一种操作系统，取决于用户系统的配置。这样，就可能会发生兼容型问题，同一个应用可能在某些操作系统下能正常运行，但在另外的操作系统下可能在会运行失败。此外，要测试浏览器。浏览器是Web客户端最核心的构件，来自不同厂商的浏览器对Java、JavaScript、ActiveX、plug-ins或不同的HTML规格有不同的支持。另外，框架和层次结构风格在不同的浏览器中也有不同的显示，甚至根本不显示。操作系统（OS）和浏览器的组合非常多，不仅要测试每一个浏览器的配置，还要测试同一个浏览器的不同版本。
2.业务层。业务层测试的重点是发现应用系统的业务逻辑中的问题。测试业务逻辑层与测试单机程序非常类似，通过测试去检查应用系统是否满足系统性能方面的需求。
(1)性能测试。主要负载测试，即带负载情况下的响应时间和吞吐率。负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能，以保证Web系统在需求范围内能正常工作。负载级别可以是某个时刻同时访问Web系统的用户数量，也可以是在线数据处理的数量。此外，还要进行夜里测试。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力，也就是测试Web应用系统会不会崩溃，在什么情况下会崩溃。
(2)数据验证。测试从用户采集到的数据，通常是以表单形式。当用户给Web应用系统管理员提交信息时，就需要使用表单操作，例如用户注册、登录、信息提交等。在这种情况下，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。如果表单只能接受指定的某些字符，测试时可以跳过这些字符，看系统是否会报错。如果Web应用系统使用Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作，当一个用户使用Cookies访问了某一个应用系统时，Web服务器将发送关于用户的信息，把该信息以Cookies的形式存储在客户端计算机上。
(3)业务测试。测试系统的业务处理过程的正确性，其中包括信用卡处理、电子邮件验证以及消费税计算等。电子商务系统必须在全部的时间里正确处理业务，无一例外。因此，要通过测试确保业务处理的正确性。
3.数据层。数据层的测试，主要是指对应系统用于储存和获取信息的数据库管理系统的测试。在Web应用技术中，数据库起着重要的作用，数据库为Web应用系统的管理、运行、查询和实现用户对数据存储的请求等提供空间。在使用了数据库的Web应用系统中，一般情况下，注重数据库操作的响应时间、数据存储的完整和数据库系统的容错。
(1)响应时间。应量化数据操作语言（DML，包括结构化查询语言SQL中INSERT、UPDATE和DELETE）、查询（SELECT）及事物的完成时间。电子商务系统运行速度缓慢会引起客户不满。因此，我们应该积极确保网站能够及时响应用户的请求和操作。在测试数据层的响应时间时，我们要确保单个的数据操作能够快速完成，不至于阻塞其他操作。
(2)数据完整性。验证数据存储适当且正确。所谓数据完整性测试，即在数据库表中发现不准确数据的过程。这项测试与数据确认有所不同，后者在测试业务层时进行。数据确认测试试图发现数据收集中的'错误，而数据完整性测试是尽力要在数据存储的方式中发现问题。
(3)容错性和可恢复性。最大化平均故障间隔时间（MTBF），最小平均故障恢复时间（MTTR）。一般来说，数据库操作的一个目标是最大化MTBF，最小化MTTR。
数据库的恢复具有重要意义。可恢复性测试的目标是设计出数据库无法恢复的场景出来。在某些时间，数据库会崩溃，因此须制订一些规程以便快速恢复。恢复计划开始于获得有效的备份，在进行可恢复性测试时，如果无法恢复数据库，那么需要修改备份策略。
三、系统整体测试
1.整体界面。整体界面是整个Web应用系统的页面结构设计，是给用户的一个整体感。例如：当用户浏览Web应用系统时是否感到舒适，能否找到信息所在地方，整个Web应用系统的设计风格的总体效果。
对整体界面的测试过程，其实是一个对最终用户进行调查的过程。一般Web应用系统采取在主页上做一个调查问卷的形式，来得到最终用户的反馈信息。
2.安全性。安全性测试区域主要有：
(1)现在的Web应用系统基本采用先注册，后登录的方式。因此，必须测试有效和无效的用户名和密码，要注意到是否大小写敏感，可以试多少次的限制，是否可以不登录而直接浏览某个页面等。
(2)Web应用系统是否有超时的限制，也就是说，用户登录后在一定时间内（例如15分钟）没有点击任何页面，是否需要重新登录才能正常使用。
(3)为了保证Web应用系统的安全性，日志文件是至关重要的。需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。
(4)当使用了安全套接字时，还要测试加密是否正确，检查信息的完整性。
3.导航。导航描述了用户在一个页面内操作的方式。在一个页面上放太多的信息往往起到与预期相反的效果。Web应用系统的用户趋向于目的驱动，很快地扫描一个Web应用系统，看是否有满足自己需要的信息，如果没有，就会很快离开。很少有用户愿意花时间去熟悉Web应用系统的结构，因此，Web应用系统导航帮助要尽可能地准确。
导航测试就是检查应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的正确性。确保用户知道Web应用系统里面的内容，以及内容所在位置。
四、结束语
在未来电子商务领域，Web软件的测试是一项重要而富有挑战性的工作。基于Web的系统测试与传统的软件测试不同，它不但需要检查和验证是否按照设计的要求运行，而且还要测试系统在不同用户的浏览器的显示是否合适。因此，我们必须为测试复杂的基于Web的系统不断研究新的方法，满足软件开发人员的需要。
参考文献：
[1]Ann Scblosser.The experience and Web site success[J].The E_business Review,2003,41(6):20
[2]邵兵家电子商务[M].北京:高等教育再版社，2002
[3]王峰译:Glenford J Myers.软件测试的艺术[M].北京:机械工业出版社，2006
[4]林 锐等:Web软件用户界面设计指南[M].北京:电子工业出版社，2005
✦ 电商论文选题方向 ✦
摘要：随着社会经济的发展，现代电子商务发展越来越快，并占据着越来越重要的地位。而高职院校的发展中也将电子商务专业列为重要的发展课程，其教学模式和应用也在日益发展成熟。但是在高职电子商务教学中还存在很多问题，必须要解决教学过程中遇到的问题，通过这些问题的解决提高高职电子商务的教学质量，并明确构建多元化教学模式的重要性，推动高职电子商务教学的多元化发展，最终提高高职院校学生的就业率。
关键词：多元化；高职；电子商务；教学模式；构建
作为社会人才输送的重要媒介，高职院校在进行大量人才培养的同时，要注重进行高职学生具体操作技能和实践能力的提高，尤其在电子商务教学中。结合目前的高职电子商务教学，就会发现教学中存在许多问题，必须要进行改革，要运用科学有效的教学手段，丰富其教学模式，改变传统的教学方式，弥补其教学过程中的不足，多途径的提高高职电子商务教学的教学质量。
1、高职电子商务教学模式的发展现状
1.1与教学体系不配套高职电子商务教学体系打造是“基础+核心+特色”的教学模式，并依据学科优势进行学生基础理论的构建，要求学生具备经济、管理和计算机理论知识等相关基础知识。在这样的基础上，再为学生讲述电子商务的专业理论和知识，将其应用和技术开发相结合，最终提高学生的问题分析和解决能力。但是在目前的高职院校电子商务教学中，教学模式和教学体系不配套，没有结合其具体教学实践出发，而且教学方法比较落后，缺乏新意和创新，影响教学质量，使得教学过程变为一种被动的月子过程。
1.2不重视实践
高职电子商务教学中还比较偏重理论教学，不重视具体实践，理论教学方法的阐述更普遍。而电子商务其实是一门理论性也非常强的学科，如果不开展实务模拟和社会实践，学生在具体实践过程中就会难以下手。目前教育部推行高职“2+1”的教学模式，高职院校也普遍开始缩减课时，但是在课程处理中就使得授课内容的缩减出现许多不合理的问题，严重制约了课程的教学效果，使得其教学实践更加被忽视。
1.3人才培养与需求不符
高职院校的人才培养和实际社会需求相脱节，制订的人才培养方案难以满足企业和社会的发展需求，只注重学校自身的教学，继续沿用传统的人才培养模式，使得学生缺乏自主学习的能力，教学方法也不够先进。而且目前校企的衔接比较疏离，学校和企业间没有开展合作，使得高职院校的教学过程与具体实践吻合更差，和企业行业结合不紧密。
1.4教学条件差
要提高高职电子商务的教学质量必须要有与之相配套的教学设施和良好的教学环境，这样才能够推进其教学模式发展。因为现在的高职电子商务教学不重视实践，其教学环境和教学条件设置就比较差，专用的实验室、教学设备和软件配置都比较落后，实际的教学效果也容易被忽视，严重影响课程的教学质量。目前电子商务已经从传统的3G转变到4G的移动模式，但是高职院校的教学中大多还没有建立起与之相适应的教学设施，而且也没有更新建设的规划，使得学校的教学更加落后。如果学生还继续接受这样的教育，在其到企业就业前还要开展上岗培训，无形中增加了企业负担。高职院校在具备教学设施和良好的教学环境的同时，还需要有相应的信息技术支持，需要许多运行费用、损耗成本等，这在目前高职院校是非常难开展的。而且学校和企业间没有开展校企合作平台，学校在人才培养时就要先了解企业的发展需求，需要专门去收集人才培养信息，这也增加了学校的难度，难以实现标准化的教学质量和人才培养。
1.5考核体系不完善
在高职电子商务教学中缺乏完善的考核评价体系，对于学生的技能和实践很少有涉及，考核体系缺失。在大多数高职院校运用的考核模式都只注重理论考核，就平时的考勤、作业完成情况和最后的笔试进行考核，完全将实践教学屏蔽在课程考核之外，使得学生和教师都不重视教学实践，这与其教学目标有很大的出入，面对实际问题学生难以有效的解决。
2、多元化教学模式在高职电子商务教学中的作用
2.1弥补教材不足
在高职电子商务教学中要构建多元化的教学模式，建立信息交流的交互式平台，这样才能够解决目前教学中缺失的实践性教学，为学校和企业交流合作提供条件，弥补教材的不足，增加更多实践教学。而且多元化的教学模式在教学内容制定、人才培养计划等方面都有非常重要的作用，可以推动教学过程的监督机制发展，实现人才培养目标。通过运用多元化教学模式，可以丰富实践教学的手段，能结合具体教学情况进行课程设置。比如教师可以直接为学生模拟实践中的电子商务，通过网店和电子商务应用平台进行客户咨询、付款、下订单、发货的全过程，还可以设置一些教学环节让学生可以直接参与进来，明确具体的操作过程，弥补教材中的不足。
2.2增加学习动力
通过多元化的教学模式，学生在课堂中可以了解到更多的案例和实践项目，其学习内容更加能丰富，这就有利于改变传统的教学氛围，提高学生的综合素质。这样的教学模式不仅丰富了课堂内容，而且学生有更多的自我学习和研究的空间，学生的积极性更容易被激发，学生更愿意主动参与到课堂教学中，这样才能够提高课堂的教学质量。在课堂教学中，通过网络技术资源的运用，将更多图片、视频、实际案例结合到课堂中来，不仅可以弥补以往教学中的不足，学生也更加愿意学习。
2.3优化人才培养
在高职电子商务教学中运用多元化教学模式可以培养满足社会和企业需求的专业人才，优化其人才培养机制。在多元化的教学模式中，教师会采用多种形式不同的教学方法开展教学，学生也可以通过自主学习和小组讨论的形式参与课程教学，通过更多的具体实践，学生才能够了解具体的课程操作。通过在教学过程中的`学习和讨论，学生有了更多的经验体会，而教师提供的实践途径和机会为学生资料收集整理提供了可靠的数据来源，通过小组协作，学生的团队协作能力和协作意识都得到了提升。在课程学习中，教师可以设置相关的评价机制等培养学生的评价能力，并提高学生的课堂参与积极性。
3、多元化高职电子商务教学模式的构建思路
3.1创新教学思想
要构建多元化的高职电子商务教学，就必须要先进行其课程体系改革，并将人才培养计划与之结合起来，根据市场需求和就业形势变化进行改革，紧紧把握其对应岗位中需要具备的工作技能，加强对学生实践操作技能的提高。目前高职院校要改变其办学理念，注重学生实际技能的培养，发挥电子商务专业的专业技能。同时还要提高学校的人才培养定位目标，将其专业设置与人才培养目标相结合，推动学校的人才培养发展计划，并依据其行业的特点打造学校的人才培养模式，实现高职电子商务专业的专业人才培养计划，提高学生的的信息技术操作能力，培养复合型的应用型人才。
3.2改革教学模式
随着电子商务专业人才培养目标的确立，高职电子商务教学必须要培养具备专业知识和专业技能的优秀人才，因此，高职院校必须要改革其教学模式，深入市场调研，丰富其教学模式，并继续推行课程改革，推动“基础+专业+实践”的教学模式改革。在教学过程中，要让学生了解电子商务的基础知识，奠定其扎实的专业基础，并在此基础上提升学生的专业技能，为学生提供继续深入研究的条件。在高职电子商务教学中，要改变其传统的教学模式，推动实践教学模式发展，并建立系统的实践教学体系，发挥学生的课堂主体地位。通过加强学校和企业间的合作，将工程案例引入到教学中来，不断强化学生的实践能力和职业技能。
3.3丰富教学手段
在高职电子商务教学中要丰富其教学手段，改变以往单一的教学手段，将高职教育的特色体现出来，加强双向互动教学的应用，运用更加科学的教学方法，最终调动学生的积极性，让他们主动参与到课堂教学中来。在不同的课程设置中，要结合其课程特点进行教学方法的制定，比如运用案例教学、研讨式教学等，营造多样有趣的教学氛围，提高学生的学习主动性。同时要加强实验室教学的应用，将课程教学和实验操作结合起来，为学生提供更多动手实践的机会，多途径的提高其动手操作能力。通过多种教学手段的结合运用，学生对课程学习就更加感兴趣，可以积极配合教师完成教学，而且学校还可以组织学生参与不同的设计制作，去企业内部进行实地调研等，对自己所从事的专业和以后的主要工作进行了解，提高其课程教学质量。
3.4提高教师素质
在高职院校的课程教学中，提高教学质量的基础就是要提高教师的综合素质，建设新型的师资队伍。在高职电子商务专业中也是如此，必须要全方位的提高教师的综合素质能力，打造现代化高素质的教师队伍，并与社会经济发展相适应。因此，在高职院校的校内教师必须要树立终身学习的新思想，不断进行自我充电，为教师提供更多本专业发展的新动向，并为其提供培训和深造的机会，让其可以不断进行自我知识的更新和储备。在教师招聘中也要与其专业发展相结合，提高对教师的素质能力要求，将社会和企业的相关教学资源充分利用起来，加快专业教师队伍的建立，提高高职电子商务教学的实用性。
结语
随着我国高职院校的建立和发展，其教学理念也在不断转变，专业人才培养成为了各高职院校的主要教学目标。现阶段我国的高职院校教学有很多问题，在高职电子商务教学中更是如此，其教学模式和教学体系还不配套，教学目标也存在很大问题，使得人才培养和社会需求不相符，教学环境和设施还不够完善，忽视了教学过程中实践的作用，考核体系也需要进一步完善。在这样的条件下，高职电子商务课程就要构建一种多元化的教学模式，不断创新其教学理念和教学手段，通过多元化的教学模式为学生提供实践的机会，并在具体实践过程中掌握专业知识和技能，通过主动参与教学活动，最终提高自身的动手操作能力，培养高素质、专业化的电子商务专业人才，推动高职的电子商务教学发展。
参考文献：
[1]宁丹丹.基于网络环境的高职电子商务教学模式探讨[J].广西教育，2016(3):156-157.
[2]张欣.高职电子商务课程实践教学模式探索[J].知识经济，2016(8):165.
[3]林芳，林雯.信息技术环境下高职电子商务专业课程教学模式的设计[J].软件工程，2014(6):35-37.
[4]郭炬,贾林平,张振英等.高职电子商务专业校企合作实践教学模式探讨[J].北京市经济管理干部学院学报，2016,31(2):59-63.
✦ 电商论文选题方向 ✦
摘要：电商服务业产业的发展对国内经济发展所起到的作用越来越大，相关研究学者日益重视对电商服务业产业方面的研究，以期进一步促进电商服务业产业的发展。因此，本文结合电商服务业产业来探讨其结构组成，并且浅析其发展历程，从而为进一步促进电商服务业产业发展探索相关途径，由此为国内经济建设发展做出贡献。
关键词：电子商务;产业发展;发展历程
美国最早依据信息技术优势迅速实现全球电子商务，尤其在颁布了“全球电子商务政策框架”后，世界各个国家均对电商引起高度的重视，纷纷加入发展电商行业中，在发展的过程中逐渐促进电商服务业产业的发展，并且服务业的发展前景越来越好。由于我国改革开放时间较晚，以至于国内经济发展水平远落后于西方先进国家，尽管在近年来得到了迅速发展，但是电商服务业产业的发展水平相较于西方国家而言存在着很大的差距。本文基于我国电商服务业的起源及其涵义来探讨电商服务业产业结构，以及其发展历程，并且就国内电商服务业产业发展现状分析其中阻碍影响因素，以期针对所存在的问题提出相应的发展对策及建议，进一步促进电商服务业产业的发展，提升其综合竞争能力并顺利走向国际市场。
一、商业服务业的起源
当社会生产专业化分工逐渐深化，以至于企业非核心业务外包情况越多越多，由此使得商业服务产业渐渐兴起。在20世纪80年代末，管理学之父彼得德鲁克曾提出预言，在未来的十几年内企业会渐渐对自身的活动及工作进行属性定位，并且将部分工作转移出去，而这部分工作指的是仅仅起到“支持性”作用及“不产生收入”的工作，与此同时，彼得德鲁克还指出企业为了能够得到进一步发展，会将部分业务及活动转移出去，由此可见，其提出的“转移出去”就暗示了外包产业的兴起与发展，也正是因为如此，引起越来越多研究者的高度重视与深入研究。我国的吴国新等研究学者针对外包产业进行了划分，即服务外包、制造业外包。其中制造业外包指制作企业将自身内部的总装、组装零部件的活动转移出去，而服务外包指的是企业将作为中间投入的服务性活动转移出去，由此促进了外包厂商业务的发展。张春晓针对外包企业的快速发展，分析了其中原因。
首先，由于企业在面临日益激烈的竞争市场环境下，为了提高自身的运作水平，不得不依托外部资源将自身内部业务进行分担处理，以实现提升运作效率而增加自身综合竞争能力;
其次，随着社会经济的发展以及经济市场环境的不断变化，企业经营者在经营与生产的过程中渐渐产生了新的经营理念，越来越重视专业化经营，以期能够在飞速发展的市场经济环境下做出快速反应，由此使得外包行业发展越来越成熟;最后，企业为了能够在科学技术日益发展的经济环境背景下可持续发展，将科技化且复杂化的业务分包给有关企业，这种做法不仅有助于企业“专攻”专业化经营活动，而且还有助于提升企业运作效率及质量。
另外，当企业与外包企业产生合作关系时，由于在网络技术及信息技术发展的环境下能够实现快速沟通，因此，二者实现了共同发展的目的。社会经济的不断进步及外包企业的发展，很大程度上促进了服务外包行业的发展，而现代科学技术水平的提升，使得服务外包行业逐渐发展成为电子商务服务产业，其拥有着自身的盈利性与发展潜力，渐渐为更多的企业及相关组织提供服务性工作，最终促进了商务服务行业的发展。
二、电子商务服务业的基本内涵及产业结构
(一)电子商务服务业的基本涵义随着国内电商行业的不断发展，在很大程度上促进了电商服务业的发展，而电商服务业对整个电子商务产业的发展起到了导向性作用。当前国内外研究学者对电子商务服务业进行了深入的研究，当前电子商务服务业的内涵有两种，其中，一种是：基于当前计算机技术及网络技术等应用有关信息技术来实现电子商务活动的企业，事实上，这种企业均是在传统服务行业通过应用信息技术及网络技术等将自身的服务业务升级为电子化。而另一种是：集电子商务金融服务业、电子商务安全服务业、电子商务咨询服务业、电子商务物流服务业等为一体的电子商务综合服务产业，并且基于电子信息平台，为有关电子商务活动提供服务的新型服务行业。本研究以后一种内涵解释为准来探讨其产业结构及其发展历程。
(二)电子商务服务业产业的基本组成
1.电商交易平台服务业。
电商交易平台服务业是整个电商服务业产业结构的重点核心，具有以下几点特征：首先，较强的网络效应。随着社会经济的发展及人们生活水平的提高，当前人们均应用网络电子平台实现交易，因此，对于电商交易平台而言其有着较多的交易主体，而这些主体有着很强的信息价值属性，而这种属性对于新进入者而言有着一定的影响，比如说新进入者获取成本信息的价值会逐渐增加，这样就会降低电商交易平台服务的运营成本。其次，积极的导向作用。由于电商平台服务企业是整个电子商务交易的重点核心，因此，其对于电商平台的发展起到导向作用。再次，电子商务平台是当前电商服务业产业发展所必选的一条途径，也是其务必应用的“工具”，另外，对于传统企业发展而言，电商平台准入成本较低，吸引越来越多的传统企业加入，促进了电商服务业产业的发展，与此同时，还有效降低了电商服务平台的运营成本。
2.电商物流服务业。
在电商交易平台活动中，电商物流服务业是支撑其发展的支柱，对此，我国政府方面也出台了相关法律政策来支持电商物流服务行业的发展，比如《关于促进运输企业发展综合物流的若干意见》，这些政策方针的实施在很大程度上保障了电商物流服务业的健康发展。
3.电商代运营服务业。
电子商务代运营服务业事实上是电子商务服务产业的一种衍生服务，其经营模式主要分为技术方面与营销方面，而且代运营服务业的主要服务对象为日益发展成熟的传统企业，为企业开辟了新的发展道路。当前国内电子商务代运营服务业的企业较多，企业所提供的服务种类也较为繁多，往往一家企业的电子商务运营是由多个服务企业联合帮助的，由此可见，在未来的电子商务服务业发展过程中，代运营服务企业会逐渐向专业化、集成化方向发展。
(三)电子商务服务业产业结构模型
电商服务业产业由以下几个结构模型构成，即支撑服务层、核心服务层、社会服务层及衍生服务层，这些结构模型之间呈现出互相协调且逐层上升的特点。
其中，核心服务层指的是电子商务交易平台服务业，例如淘宝网，其主要作用就是为信息搜索者与信息发布者之间建立互相沟通的桥梁，最终以实现电子商务交易的目的，另外，该服务层涉及到个人电子商务服务与应用、应用电子商务平台的企业及有关衍生服务企业等。该服务层的主要特点为，其纵向连接着各类电商支撑服务及衍生服务，横向连接着个人电商服务与应用、应用电商平台的企业，由此建立起网络消费者与应用电商平台企业之间的'桥梁。支撑服务层指的是支撑整个电子商务平台发展的重要服务体系，包括有物流企业、认证企业及支付平台等，其是电子商务平台发展的重要基础，但对整个商务平台而言发挥着重要的“支撑”作用。支撑服务层的主要特点是其主要围绕着物流、资金流及信息流三个方面开展活动，由此形成一整套自认证到金融支付，再到物流服务的基础服务体系。衍生服务层指的是电子商务活动开展的重要支撑行业，比如说软件服务、营销策划及安全服务等，其在电子商务服务应用过程中能够为服务对象提供个性化的服务，从而满足其个性化需求。
由此可以总结出衍生服务层的结构特点为：在整个电商服务体系的深入层次，有着较高的服务水平及技术含量。社会服务层指的是一切与电商服务业有关的社会环境因素，比如政策、技术及法律等，而这些社会环境因素对于电商的发展起到了保障、控制的作用，使其得以可持续、健康发展。
三、电子商务服务业产业的发展历程
我国电商服务业产业的发展历程可以分为以下几个阶段：
(一)发展初期
20世纪90年代末，阿里巴巴网的创建标志着电商交易平台服务企业的出现，并且其作为一个核心力量在电商服务业产业中发挥着极其重要的作用。据有关数据统计结果显示，在1997年前，我国国内计算机总数量不超过三十万台，而上网的用户仅为六十万，整个国内互联网呈现出上网费用昂贵、网速慢及浏览信息较少的特点，而以网络消费为目的的消费者数量更少，以至于很多B2C电商交易平台逐渐淡出了历史舞台，然而也正因如此培育了大批初始网民，其对网络的性质渐渐熟悉起来，为我国互联网的发展奠定了基础。
(二)成长期
阿里巴巴网站的出现标志着电商交易平台服务企业的诞生，2003年，阿里巴巴宣告其在此获得一定盈利，自此之后，越来越多的电商交易平台相继出现，比如亚马逊、当当网、京东网等，与此同时，电商交易平台的出现逐渐衍生了相关企业，例如：物流服务、认证服务、金融支付服务等企业，而这些企业的服务逐渐变得个性化、专业化，在很大程度上推动了电商服务企业实现进一步发展。
(三)高峰期
电子商务服务业产业的发展给日益成熟的传统企业带来了另一发展契机，其纷纷应用电商服务平台来实现进一步发展的目的，这也预示了B2B 渐渐进入了稳步发展的阶段。由于越来越多的传统企业应用电商平台实现运营，而其却因自身运营能力欠缺或电商有关技术不成熟，以至于选择电商服务业有关企业来实现“电商化”，这样电商衍生服务体系逐渐出现且日益完善。电商服务业产业体系包括物流服务企业、金融支付服务企业、营销服务企业等，并且日益满足应用电商平台实现发展企业的需求，与此同时，电商服务业产业的应用水平得到了明显提高。
(四)成熟期
据相关数据统计结果显示，我国国内互联网网购规模得到了显著提升，加上人们生活水平的提高而使得其购买能力大大增强，截至2012年，我国互联网购物用户超过两亿人，其对电商平台实现购物目的使用率提升了百分之三十九，相较于2011年而言，用户增长九个点，由此可见，互联网实现网购活动已成为人们生活中的一部分，与此同时，也预示着国内电商服务业产业日益走向成熟化。
四、电子商务服务业产业发展现状及存在的问题
在我国，电子商务服务业产业发展较为迅速，并且对国内经济发展起到一定的促进作用，尽管如此，当前电商服务业产业发展过程中仍然存在着一定的问题，而这些问题的存在很大程度上拉开了国内电商服务业产业发展进程与西方先进国家之间的距离，因此，有必要对当前电商服务业产业发展现状进行深入分析，找到改进对策与途径，实现进一步发展电商服务业产业的目的。
(一)缺乏内部管理机制
由于应用电商平台的有关企业因自身缺乏自律意识，加上电商平台自身缺乏奖惩机制及完善的信息体系，以至于电商服务业产业中有不少企业一味地追求利益，而忽视了自身健康、可持续发展。比如说广告服务业，其为了追逐利益，应用电子邮件、聊天工具等载体向广大网络消费者发送广告信息，然而其因自身缺乏内部管理机制，加上有关法律法规不完善，以至于造成邮件广告信息泛滥的情况，由此引发了网络消费者的抵触心理，最终导致广告效应低下。另外，由于网络广告邮件信息泛滥，有些信息接收者在处理邮件垃圾活动时其会消耗大量的时间，甚至不小心将重要的邮件给删除了，给消费者的个人生活带来不利影响。此外，网络消费者对突然出现的全屏广告更是反感，因为有些广告的退出还需要点击若干次后才可以退出，在很大程度上影响了消费者的正常生活，以至于有些网络消费者会以骚扰理由投诉广告电商服务企业。
(二)信息安全易受到威胁
随着科学技术水平的提高，人均手机拥有量屡创新高，而电商服务业有关企业也意识到，以手机为媒介传播广告信息将会获得很大的经济效益，但是手机广告的出现也给手机用户个人信息资料的泄露带来了可能，使得用户的个人信息被无端泄露，对于消费者而言，严重地侵犯了他们的隐私权，甚至有些广告服务企业未经用户许可随意使用用户的个人信息资料开展商业活动，这种行为从法律角度来看，已构成侵犯隐私权要件，需要受法律的制裁。另外，广告服务企业所传播的信息大多数为欺诈性、虚假性内容，以至于网络消费者常常对所有广告信息均产生怀疑的态度，最终影响到整个广告业宣传信息内容的可信度。因此，对于信息的安全性及有效性需要进一步加强与提升，以保障客户的个人利益。
(三)新技术投入引起模式不适应的问题
新技术的投入对于电商行业的发展有着一定的促进作用，但是，新技术所带来的新模式及新机制往往会带来一定的不适应性。比如说人力资源服务，新技术的投入会给传统的信息沟通及行业资源管理等产生一定的影响。由于当前人力资源管理呈现出虚拟性，对人员配置、技术应用及信息处理等方面提出了更高的要求，加上人员流动性较高对技术保密方面的工作提出了新的要求。比如说，电商服务业体系中因新技术的投入会引起人员分布呈分散化，这不仅加大了人员管理难度，而且信息化技术的应用会降低信息反馈、传输的准确性与及时性，因此，这一系列因新技术投入引起模式不适应性的问题需要引起重视，并且对于其中引起不适应的问题需要采取相应措施予以解决。
五、产业持续发展的建议
(一)壮大产业规模
随着“十二五”规划纲要提出后，我国国内日益注重电商服务业产业的发展，其中内容指出要加强升级电商服务业产业结构，以促进其可持续发展。事实上，电商服务业产业中的各个环节部门都是因社会专业化分工达到一定程度而出现的。因此，为了进一步壮大电商服务业产业的规模，需要充分利用多样且灵活性的模块结构，构建更为专业且功能更为强大的服务业产业，从而实现电商服务业产业下的各个企业的互动发展，由此提升国内电商服务业产业的综合竞争能力。
(二)完善内部管理体制
建立完善的企业内部管理体制有利于帮助企业控制成本，并且帮助企业高效利用资源，与此同时还能够帮助企业有效规避运行风险，因此，有必要从企业的体制及内部机制方面着手来实现。根据当前电商服务业产业经营现状来看，其内部的资源管理、诚信管理、成本管理及人员管理等方面均存在着一定的问题，以至于整个国内的电商服务业产业有关企业发展相较于国际而言缺乏市场竞争力，因此，有必要加强对现有体制的进一步完善，处理好内部管理工作。首先，各方面管理工作均做到职责分明;其次，企业各个管理层次之间加强协作与互动，使企业各方面的管理工作做到尽善尽美，由此为客户提供个性化服务，进而实现资源节约、核心业务强化、效率提升等目标，并最终实现产业升级。
(三)加强行业标准体系的建设
随着改革开放政策的实施，各行业在很短的时间内取得了飞跃性的发展，但是由于发展时间较短，加上发展水平不高，以至于行业标准体系建设方面存在着较多不足之处，而电商服务业是典型标准体系不完善的行业。为了能够进一步促进国内电商服务业产业发展与国际接轨，就需要建立与国际统一的行业标准体系，首先，要积极借鉴国外成功经验以发展电商产业的重点服务领域;其次，做好重点试点工作，实现以点带面加快发展标准推行与实施的目的;最后，积极发展第三方标准服务机构，从而为电商服务业提供相关信息数据，全面构建完善的标准化体系。
(四)积极引入新理念与新技术
电商服务业产业的发展离不开新技术、新理念的支持与更新，通过不断拓宽商务服务范围，促进电商服务产业的发展。另外，电商服务业产业在信息网络技术背景下，应为广大网络消费者提供更为优质且个性化的服务，与此同时，通过更新理念、转变传统服务观念，拓宽服务的可交易性，实现用户与企业之间互动的目的。事实上，电商服务业产业的发展就是新理念与新技术相互结合而形成的新型服务形式，新技术的应用能够为电商服务平台集成更多的信息及资源，从而为广大网络电商服务应用者提供更为专业且优质的服务。
综上所述，本研究将商业服务业的起源进行了简单的概述，并且将电子商务服务业的基本内涵及其产业结构、发展历程进行了叙述、介绍，同时，将国内电商服务业的发展现状及所存在的问题进行分析与探索，并就存在的问题提出了相应的对策与建议，从而进一步促进电商服务业产业的发展，使其能够与国际电商服务业产业水平相接轨，为广大服务用户提供更为优质且专业的服务。
✦ 电商论文选题方向 ✦
[摘要] 这篇文章经过电子商务的界说，提出电子商务的特色及存在的问题与处理的方法，展望了电子商务往后的展开前途。
[关键字] 电子商务 生意 展开
随着信息技能一日千里的展开，电子商务不断添加的出现在大家的日子傍边，在全球已变成有目共睹的技能和使用焦点，其与传统商业模式比较是新式的商业模式，在运营思路和产品推广方面，都与传统的商业模式有很大不同。它缩短了区域物价水平的距离，以比市面上更便宜的报价，更优良的质量，更五光十色的产品，推翻了传统的购物理念，极大的影响和改动着大家的日子。
一、电子商务的概念
那么，电子商务详细指的是啥呢？电子商务即Electronic Commerce，其内容规模十分广泛。事实上，电子商务早在十几年前就已开端了，电子数据改换（Electronic Data Interchange简称EDI）即是典型的电子商务活动，由因为当时用户有限、本钱昂扬等原因未能遍及。直到近年网络用户敏捷添加，加上多媒体与通讯技能的逐步老练，网上商业活动日益显着，电子商务一词才以新寓意开端受世人注目。
今日的电子商务，从狭义上讲，也即是电子生意，主要指使用WEB供给的通讯手法在网上进行生意活动，包含经过Internet生意产品和供给效劳。产品可所以实体化的，如轿车、电视机；也可是是数字化，如新闻、录像、软件等根据的产品。此外，还能够供给各类效劳，如安排旅游、远程教育等。而且，电子商务并不只是局限于在线生意。它将从出产到花费各个方面影响进行商务活动的方法。除了网上购物，电子商务还大大改动了产品的定制、分配和交流的手法。而关于顾客，查找和收购产品甚至效劳的方法也大为改善。
从广义上讲，电子商务还包含公司内部商务活动，如出产，办理、财政等以及公司间的商务活动，它不只是是硬件和软件的联系，更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Intel和Extranet上使用Internet技能与现有的系统联系起来进行事务。从开端的电话、电签到电子邮件以及20多年前开端的EDI，都能够说是电子商务的某种方法。展开到今日，大家已提出了包含经过网络来实现从原材料的查询、收购、产品的.展示、定购到出品、储运以及电子付出等一系列买卖活动在内的完好电子商务的概念。在发达国家，电子商务展开敏捷，经过Internet进行生意已变成潮流。根据电子商务而推出的金融电子化计划、信息安全计划、Internet计划，又形成一个又一个的工业，给信息技能带来许多新的时机，掌握和捉住这些时机，正变成世界信息技能商场竞赛的干流。
二、电子商务的有关信息技能请求
今日，咱们现已能够坚信电子商务毋庸置疑是将来的展开方向，电子商务与传统商业模式比较是新式的商业模式，在运营思路方面和产品推广方面，都与传统的商业模式有很大不同，也正是因为各种不同的存在，让许多开端从事电子商务事务的网站开端探究其间的一些推广规则。
别的，因为网上购物的危险性与不行预知性，要大力展开第三方付出生意的渠道，如付出宝、贝宝、财富通等，这么在生意时，买方可先将货款打入第三方付出渠道，然后由该渠道告诉卖家发货，当买家收到货并验收合格后，再告诉第三方付出渠道将货款转给卖家。而且一起推广信用评价的手法，反应卖家和买家在前史生意中的诺言体现，给今后的生意者供给必定的参考价值，这么能够充沛下降网上购物的危险，大大推进电子商务的展开。
再者，因为网络的开放性，一不小心就会中病毒与木马，形成账号或暗码被盗，所以处理网上付出的安全问题也是一个束缚电子商务展开的瓶颈。阻止我国电子商务展开的难题之一是网上结算、网上付出手法的安全问题。我国人民银行已会同12家金融机构，共同拟定了一个CA网关认证系统。目前根据我国电信CA认证系统上的电子银行事务早在上世纪九十年代就经过了国家鉴定。据了解，这项电子银行事务规模包含银证转账、银企对账、网上缴税、网上购票、网上付出电话费等方面。电子银行的付出系统是个人或公司经过银行在网上建立电子银行贴，用户完结付出指令，经过CA网关认证，抵达对方的账户。这个过程中，CA网关起一个“门卫”的效果，确保了合法用户的资金安全，也避免了歹意进攻者的进犯。
三、电子商务将来的展开远景
当今世界网络、通讯和信息技能的飞速展开，因特网的全球敏捷遍及，使得商业具有不断增加的供货才能、不断增加的客户需要、不断增加的全球竞赛三大特征。
任何一个商业安排都必须改动自己的安排构造和运作方法，以习惯各种全球性的展开和改变。电子商务的不断遍及，使传统的根据纸介质的数据和材料的处理、传递和存储等工作方法，被电子方法所取代。电子商务触及通讯、计算机等各种技能，使用面很广，主要有金融效劳、媒体、娱乐业、电信、获取商业情报、商场销售与促销、签署商业合同、展开股市、期货生意、商业研讨与展开及其他商业活动等。电子商务具有诱人的远景。
电子商务的展开十分敏捷。据有关专家介绍，20xx年，全世界网络买卖总额达到了3000亿美元摆布，另据世界买卖安排计算，到20xx年，经过互联网进行的世界买卖也许占世界买卖总额的20％～30％。
为了推进电子商务的展开，世界买卖安排第二届部长级会议作出了从现在到下一次部长级会议之前，不对网上买卖征收关税的决定。这项决定使网上买卖将变成世界买卖领域中真正的“税外区域”，这将极大地推进电子商务的展开。1996年6月，联合国世界买卖委员会经过了《电子商务示范法》。1997年７月，在德国波恩召开了有40多个国家参加的部长级会议，评论了标准网络商业商场问题。与会各国一致同意在世界网络商业活动中保护自由买卖的准则，各国不得私行建立关税壁垒。因此，电子商务将变成21世纪人类信息世界的中心，也是网络使用的展开方向，具有无法猜测的增加远景和财富效益。
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✦ 电商论文选题方向 ✦
摘 要：中国服装产业是与改革开放共同发展的，国内首批服装业技术人才便是在开放初期的劳动密集型企业中培养出来的。从初期的来料加工发展到高精品工艺技术，生产链系统在以加工生产为主导的纺织服装企业被逐渐完善，同时也保障了包括初期的来料加工到高精品工艺技术加工在内的整个国际知名品牌的生产。在本文中，笔者首先分析了传统服装企业的经营模式，阐述了电子商务将会带来怎样的好处给服装企业，得出服装企业引入电子商务将会增加企业的核心竞争力。
关键词：服装企业；传统经营模式；电子商务；优势
一、传统服装企业经营模式分析
（一）传统服装企业的发展特点
较大的规模、较大的产量、较低的水平、较差的结构是传统服装企业最为突出的四大特征。目前，中国服装企业结构链模式依然是传统设计管理，在这种模式下，纸面放样这种落后阶段依然是主要的设计手段，这不仅延长了产品生产周期，同时还加大了试制成本，导致新产品缺乏创新能力，延长了开发周期，不利于适销对路的产品的发掘，增加了库存，使得资金周转受到负面影响。然而，作为一种追求时尚的商品，服装产品的价格也会随着库存的积压而降低，使得企业的利润生产受到影响，最终陷入一个恶性循环的怪圈。
（二）存在于企业发展中的问题
资金短缺、专业人才匮乏、信息落后、资源储备不足等是中小型服装企业在初始阶段所面临的主要问题。当前，性价比仍然是我国国民的第一追求，在传统服装经营过程中，必须经过第三方运输，从而大大增加了服装产品的成本和投入市场的时间。而作为快速、时尚产业的服装产业，时间便是利润，金钱。
二、电子商务赋予的服装企业的优势
（一）提升品牌，整合渠道就是电子商务赋予传统服装企业最大的优势
在电子商务下，服装企业的销售渠道增加了，通过网络营销体系的网络平台可以使营销传播成本得到有效的降低，同时对于消费者融入品牌互动这一过程能够起到促进作用，使消费者与品牌之间的沟通得到实现，促成品牌购买这一行为的发生。另外，在一个成功企业产品营销中，消费者、成本、便利、沟通这四个方面起着至关重要的作用，而网络平台在消费者、成本、便利、沟通这四个营销环节中的作用得到重复的发挥。
（二）电子商务从根本上改变了服装专业市场的生态
在中小企业面临宏观环境的诸多挑战之时，电子商务所带来的成本优化、风险规避、技术革新、管理创新等，使得网商们具备了传统中小企业所欠缺的诸多能力。面对复杂的市场环境，网商在信息方面具备先发优势，他们通过中国服装网、服装招商网、衣服网以及服装辅料网，形成全产业链的服务能力。
三、通过引入电子商务，服装企业的核心竞争力得到增强
（一）产业链的集中，快速反应化
时尚的快速流行已经可以通过网络快速传播，整合上下游企业的资源和需求，覆盖从原辅料供应商到产品销售商的全部过程，包括外购、制造分销、仓储、运输、顾客服务等多个环节，使供应链上的各个环节联合起来，从而保证成本节约、反应迅速、增强竞争力的实现。
以“李宁”为例，对超过2.7万个的李宁网络经销商进行管理是李宁20xx年开展电子商务过程中的另一个惊喜与收益，而仅在两年前，这个数字还只有700多家。“如果一年后出现五万个店铺，我也不会觉得稀奇。”李宁电子商务部总监林砺说。李宁超过6000个线下店铺只需要通过一个发货系统发货即可，它既不需要零售能力、单件的配送能力，也不需要拣配能力。但电子商务则要求三项能力均要同时具备，而且响应速度要更快。而这个问题也直接“激活”了李宁品牌的整体升级。
（二）及时开展与消费者互动的活动从而保证企业能够及时了解市场的需求
很多的服装品牌开始学会利用互联网，不仅仅作为一种销售渠道，而更多的是与消费者形成新的交流式互动运营推广平台。主流服装品牌通过在线销售商推荐给终端消费群，同时品牌公司也加强与顾客互动沟通体系，利用消费者的购物习惯及喜好特点做出较客观的用户行为分析。就流行色，设计点，款式结构，利用互联网渠道塑造品牌形象，不断的在第一时间推陈出新将最流行的商品版型等一系列概念型问题以数据的形式准确地解决了“标准化”问题。客户可以通过网站查询自己感兴趣的产品以及有关信息，减少了消费者与经销商之间的信息不平衡性，降低了经销商对消费者采取价格歧视的机会。这样，消费者将会减少购货过程中的疑虑，选购真正适合自己的产品，使同类企业处于公平竞争的环境下。
例如森马在过去几年里成为网络营销的受益者，它选择以年轻时尚人群为主体的`1亿多QQ用户为宣传对象，通过将服装款式制作成QQ秀让网友选择体会森马带来的“美、时尚、靓丽”等感觉，获得了非常大的成功。
（三）树立企业形象
在初始阶段，许多中小型服装企业面临的不仅是资金短缺等问题，还有专业人才匮乏、信息资源储备不足等实际问题。通过依托行业电子商务平台或建立联合网站这种“短、平、快”方式，一方面可以快速树立起企业的新形象。
20xx年9月中旬，国内最大的B2C购鞋商城拍鞋网成功地与中国著名运动鞋品牌李宁更一步进行深度的合作。“拍鞋网能再次得到李宁公司的信赖，我们感到非常荣幸。”拍鞋网高层管理郝经理笑着对记者说，“李宁是国内专业运动品牌，其运动鞋系列产品，凭借着专业、创新的优势获得了消费者的广泛认同。相信拍鞋网的24小时客服、试穿后签收、免运费，无理由退换货（含运费），以及统一包装等服务，可以让喜欢李宁的消费者有着更好的购物体验。从而使“李宁”品牌得到进一步的树立。
（四）小型服装企业的信誉保证
除少数著名的服装企业的电子商务网站外，一般的服装企业的独立电子商务网站常常存在着如何获得客户信任的问题。行业电子商务平台或者建立联合网站可以采用会员制等方式，对加入网站的企业进行信用确定和管理，利用网站自身的信用为客户提供信用保证。
参考文献：
[1]曲文涛，李晓雪. 中小企业实施电子商务的必要性[J]北方经济，20xx，（07）.
[2]胡秋梅. 我国中小企业发展电子商务存在的问题及对策[J]商场现代化，20xx，（30）.
[3]郑丽萍. 国际服装业十大实力品牌发展战略[M].浙江大学出版社，20xx.
✦ 电商论文选题方向 ✦
新华书店是我国图书发行业的主体之一，在政府倡导“全民阅读”和全民教育文化素质提升方面，起着支撑作用。然而，进入 21 世纪，尤其是 10 年代后，随着网络化、数字化迅猛发展，以传统书业业态为主体的新华书店正经历着以互联网为主体的平台电商的强烈冲击，互联网 + 颠覆着传统书业业态，当下传统书业、电商书业相互博弈，展望下一个 10 年，传统书业必将迎来一个以互联网为基础，线上线下相互融合并以“社群营销”“精准营销”为主导的时代。
一、线下实体书店岌岌可危，新华书店构建“O2O 运营模式”势在必行
从上述两图可见，线下销售在四年中增长最高为 6%,其增长更多地体现在图书定价的提高；而线上销售呈两位数增长，最高达 89%.预计两位数增长仍将持续数年。
依据“天猫”20xx 年 2 月统计数据，20xx 年全国图书零售业共计销售 420 亿码洋，其中电商图书销售 280 亿，实体门店图书零售 140 亿。
从国内电商纵向发展轨迹看，绝大部分电商在发展过程中，都进军图书零售业，如以电器起家的京东、苏宁，以百货起家的亚马逊，以品牌特卖为主的唯品会。而当当是直接把图书零售业作为主营。
而以图书为主体，曾经占据书业绝对统治地位的新华书店在观望、抗拒中，让电商企业分食书业的市场蛋糕，短短的几年间图书零售业被分食 2/3 以上。天猫更是占据图书电商平台的 65% 以上的读者流量。
以新华书店为主体的传统发行业处在十字路口，传统发行业需要行业变局，业态创新。
二、借助互联网条件，构建新华书店O2O 运营模式
“新华书店 O2O 运营模式”应是一个什么样的模式，个人认为：它是以互联网和实体门店为基础，通过运营机制创新、垂直电商平台建立，实现线上电商平台与线下门店相互引流，图书资源、读者资源、物流资源等共享。其次通过线上线下的互动、服务创新，新华书店功能将从传统的以图书为主体的图书销售转变为以互联网 + 为基础的教育文化服务商、引导商，最终实现发行业的行业变局和业态创新。
O2O 运营模式作为线下商务与互联网结合的新模式，解决了新华书店传统发行业的电子商务化问题：线下能力的高低决定着这个模式的体验度；线上的用户黏度决定着线下服务的深度和宽度。因此，拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站，门店的服务能力，将借助 O2O 模式，成为角逐未来电子商务市场的主力军。
笔者认为，新华书店 O2O 运营模式构建应包含以下内容。
（1）运营机制创新。运营机制的创新是构建“新华书店O2O 运营模式”的前提条件，因“O2O 运营模式”是在互联网 + 条件下运营，不同于构建在实体门店连锁经营基础上的新华书店，因此，该模式在构建阶段，必须在人、财、物方面具有相对独立性，打破原有的运营机制。
机制创新包括组织架构、运营机制两部分。组织架构方面：从总部至分部，在原有的架构中，须单列条线，形成以总部电商中心为龙头，分部电商为集群的运营格局。总部电商对分部电商实行垂直管理，不受原有的传统组织体系所束缚。在运营机制上：以目标导向，按项目制管理，整合线上线下渠道和资源，自主运营，单独考核。
（2）垂直电商平台建立。垂直电商平台是构建“新华书店 O2O 运营模式”的基础条件，缺乏该平台，线上线下互动将沦为空中楼阁。构建以 PC 端、移动互联 APP 端、微商城、微社区等合一，并与第三方平台数据对接的，同时后台建有电商 ERP、CRM 系统的垂直电商平台技术架构体系。在这一技术平台体系中，总部电商负责平台的技术支撑和服务，分部电商作为分销主体，利用平台终端进行运营。
（3）资源整合和共享。资源整合是成功构建“O2O 运营模式”的保障。资源整合包括技术、产品、物流、门店等。总部须利用集团化的供应商采购能力、技术能力、物流配送能力、资金能力为线上线下提供支撑和服务，并共享资源。分部利用门店资源、服务能力、地域优势、当地的学生资源，调组织能力，按业务要求和规则，进行统一规划，进行共享。
（4）运营规则协调、统筹和制定。运营规则是构建“O2O运营模式”的脉络，因线上线下的运营是借助互联网条件，因此，该规则的构建将是对原有连锁条件下的实体店经营的一次颠覆。为构建新华书店 O2O 运营模式，电商总部与分部实体店之间须制定和完善一系列运营流程、规则，如定价规则、竞价规则、营销规则、线上线下的引流规则、服务操作流程等。
总之，“新华书店 O2O 运营模式”打破了书业平台电商销售与书业实体店销售各自为政、相互残杀的局面，在全国发行业将起到引领示范作用。同时，也有利于传统书业的转型升级，为传统书业的发展打开了新的局面。更重要的.是，推动了新华书店从图书销售商向教育文化服务商的变革，打造新的业态。
O2O 运营模式的构建，工作的重点更多的是根据读者的阅读需求，将读者分类，利用网络，建立不同的读者社群，使新华书店成为网络读者社群的组织者、服务者。
三、新华书店 O2O 运营模式的立足点
1.“新华书店 O2O 运营模式”构建同国家倡导的互联网 +产业支持政策相一致
“互联网 +”首先是一场深刻的科技革命，其次是一场深刻的产业革命，然后引发一场深刻的社会变革。20xx 年，国务院先后出台了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》和《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》；商务部推出《“互联网 + 流通”行动计划》……不断促进“互联网 +”的发展。
移动互联网的发展，智能手机的普及和移动支付的成熟使得互联网对旧商业体系，特别是服务类产业的颠覆正在不断上演。一场由“互联网 +”领衔的普惠式盛宴已经开局。
2. 同发行业市场变革和需求相一致
根据天猫店统计，20xx 年，出版业实体店门店零售业销售 140 亿码洋，而电商图书销售 280 亿。短短的几年中，以互联网为主体的电商企业从传统的实体店门店零售中抢占了大半壁江山。“互联网 +”已成为未来经济社会的起跑线，出版发行业只有拥抱“互联网 +”,才可能带来“弯道超车”的机会，否则将面临颠覆的危险。
3.“新华书店 O2O 运营模式”同发行业转型升级需求相一致
新华书店的销售与市场占有，随着移动互联的高速发展，正面临着发展的瓶颈。门店零售业的销售增长处于“天花板”效应，求新求变，是传统发行业急待解决的问题。从经济效益方面考虑，构建“新华书店 O2O 运营模式”,可使我们找到新的销售增长方式，
从发行业转型升级方面，构建“新华书店 O2O 运营模式”,可改变我们传统的销售方式和运营方式，使我们从传统的发行销售商向互联网条件下的教育文化的智慧服务商转型。
4. 新华书店具备构建“O2O 运营模式”的基础条件
从流通企业的发展看，能否保持可持续发展，一看理念，二看综合实力。在理念具备的情况下，最终是看企业的综合实力。从基础条件看，新华书店在区域市场，有遍布乡镇的门店和实体店发行网络，在人才、技术、资金、物流方面明显高于一般的民营书店。
“O2O 运营模式”构建，是万事俱备，只欠东风。
✦ 电商论文选题方向 ✦
1、“一带一路”战略下跨境电子商务现状与发展研究
2、北京跨境电子商务企业人才需求状况调查分析
3、不同行业跨境电子商务绩效对比研究
4、大数据背景下跨境电子商务信用评价体系构建
5、当前我国跨境电子商务出口的现状及未来发展的思考
6、高校跨境电子商务人才培养模式研究
7、关于完善我国跨境直接电子商务税收制度的研究
8、广东省跨境电子商务发展战略分析
9、广州市跨境贸易电子商务发展政策分析
10、基于博弈论的跨境电子商务信用问题探讨
11、基于跨境电子商务的企业竞争力提升策略研究
12、江苏跨境电子商务物流发展研究
13、经济全球化背景下小额跨境电子商务新模式研究
14、跨境电子商务避税行为的法律规制
15、跨境电子商务标准体系建模研究
16、跨境电子商务的SWOT分析
17、跨境电子商务的文化差异研究
18、跨境电子商务电子单证信息描述研究
19、跨境电子商务对我国中小出口制造企业的影响分析
20、跨境电子商务发展成效模式及监管研究--广东珠三角视角
21、跨境电子商务发展的若干思考--以福建自贸区为例
22、跨境电子商务发展与对外贸易模式转型分析
23、跨境电子商务海外仓储问题探析
24、跨境电子商务技术及实现方法
25、跨境电子商务纠纷解决模式研究
26、跨境电子商务立法的比较研究--兼论对我国自贸区经济发展的启示
27、跨境电子商务贸易便利化风险监管策略的探索
28、跨境电子商务品牌建设影响因素的质性分析
29、跨境电子商务平台竞争力比较分析
30、跨境电子商务评价体系与实证研究
31、跨境电子商务为我国外贸企业带来的.影响分析
32、跨境电子商务信息流优化初探
33、跨境电子商务用户采纳行为的演化博弈研究
34、跨境电子商务与贸易增长的互动关系研究
35、跨境电子商务与物流融合的困境及对策
36、跨境电子商务与物流融合的困境及对策
37、跨境电子商务争端解决机制研究
38、跨境电子商务支付渠道建设及路径完善研究
39、跨境电子商务中产品定价的方法与技巧
40、贸易便利化措施水平与跨境电子商务交易规模关系研究
41、浅谈跨境电子商务第三方物流模式
42、浅谈跨境电子商务风险防控标准化
43、全球跨境电子商务研究[A]
44、山东与韩国跨境电子商务发展策略研究
45、上海发展跨境电子商务的建议
46、实证分析跨境电子商务客户体验影响因素
47、苏州跨境电子商务集聚平台的研究
48、探析中国跨境电子商务助推外贸转型升级的策略
49、我国跨境电子商务的现状及运作模式
50、我国跨境电子商务发展特点及贸易新需求
51、我国跨境电子商务发展障碍性因素及策略
52、我国跨境电子商务发展中的问题与对策
53、我国跨境电子商务平台界面翻译现状调查
54、我国企业跨境电子商务采纳强度的研究
55、我国小微企业跨境电子商务发展问题分析
56、小额跨境电子商务物流模式研究--以浙江省义乌市为例
57、新常态下跨境电子商务对我国外贸转型机制的影响
58、新常态下跨境电子商务海关监管困境及对策研究
59、新税制下跨境电子商务发展方向研究
60、郑州发展跨境电子商务模式分析
61、中国跨境电子商务的国际借鉴
62、中国跨境电子商务发展现状、对策及趋势
✦ 电商论文选题方向 ✦
1、电子商务市场特征对产品创新影响的实证研究
2、基于因子分析的跨境电子商务评价指标体系研究
3、电子商务与中国企业出口行为:基于世界银行微观数据的分析
4、对当前我国电子商务税收政策若干问题的看法
5、我国农村电子商务产业集群形成及演进机理研究
6、基于O2O模式的移动电子商务发展分析
7、我国跨境电子商务物流现状及运作模式
8、电子商务企业成本控制问题研究
9、国外电子商务税收问题的研究综述
10、基于电子商务的县域就地城镇化与农村发展新模式研究
11、电子商务领域知识产权保障机制研究
12、电子商务物流发展现状与对策研究
13、电子商务税收征管国际经验及借鉴
14、浅议我国C2C电子商务税收征管体系构建
15、中国电子商务发展水平及空间分异
16、我国电子商务人才培养误区与专业发展思路
17、一带一路战略区电子商务新常态模式探索
18、“互联网+”时代的电子商务
19、电子商务课税“突围”:立足有效征管的制度设计
20、电子商务进农村的现状、问题及对策
21、[21]王珍珍. 电子商务企业与第三方物流企业协同发展的动态演化博弈分析
22、我国B2C跨境电子商务物流模式选择
23、电子商务能否促进外贸增长——来自我国的证据
24、电子商务时代我国农产品营销研究
25、电子商务快递产业链模式及关联分析
26、电子商务物流体系优化研究
27、电子商务信息生态系统的构建研究
28、美国电子商务税收政策及博弈行为对我国的启示
29、电子商务时代的物流发展分析
30、我国电子商务税收稽征问题探讨
31、完善我国电子商务税收征管的设想
32、汤倩慧. 中国跨境贸易电子商务发展现状与对策分析
33、社会化电子商务产业价值链分析
34、旅游电子商务成熟度对在线旅游预订意向的影响——以携程旅行网为例
35、电子商务环境下旅游营销模式的创新
36、大数据时代的电子商务服务模式革新
37、跨境电子商务人才培养模式研究——以义乌市为例
38、国际贸易新方式:跨境电子商务的最新研究
39、我国移动电子商务运营模式分析与发展对策研究
40、云计算环境下的电子商务服务平台构建与运行机制研究
41、中国C2C电子商务卖家空间分布模式
42、我国不同规模企业跨境电子商务应用状况调查分析
43、中国电子商务信用法律体系的完善
44、日本电子商务物流的发展经验及对中国的启示
45、中国跨境电子商务发展形态、障碍性因素及其下一步
46、区域电子商务产业集群发展模式研究
47、电子商务最后一公里配送的收货模式研究
48、生鲜农产品电子商务消费者购买意愿研究版),2014,04:85-91.
49、电子商务对国际贸易的影响及应用现状探究
50、构建“资金流”控制为主的电子商务税收征管模式
51、跨境电子商务交易全球性网上争议解决体系的构建
52、我国电子商务发展的特点和趋势
53、农产品电子商务物流理论构建及实证分析
54、面向关联数据的电子商务信用信息服务模型研究
55、新兴电子商务对欠发达地区工业化发展的影响机理研究
56、破解跨境电子商务物流难的新思路:第四方物流
57、社会化电子商务环境下基于社会资本的网络口碑与购买意愿关系
58、社会化电子商务模式创新研究
59、基于电子商务平台的农产品云物流发展
60、C2C电子商务税收征管问题研究
61、电子商务对贸易发展影响的机制研究
62、我国电子商务税收问题及其对策研究
63、我国农村电子商务发展关键要素分析
64、电子商务下的信任网络构造与优化
65、电子商务环境下中小企业信用评价
66、TF-CDIO电子商务专业课程体系的构建
67、中国电子商务信用体系研究
68、电子商务对国际贸易的影响及应用现状分析
69、移动电子商务互动营销及应用模式
70、B2C电子商务企业物流配送模式选择研究
71、C2C电子商务市场整体卖家信用分布研究
72、基于改进RFM模型的电子商务客户细分
73、基于云计算的'B2C电子商务企业价值链优化
74、电子商务服务质量研究综述
75、C2C模式电子商务税收问题探析
76、基于LBS和O2O的移动电子商务业务模式研究
77、电子商务飞速发展背景下快递业发展探讨
78、B2C电子商务环境下的退货逆向物流研究
79、电子商务税收征管研究
80、基于电子商务网络财务会计发展研究
81、简析O2O电子商务模式
82、第三方支付解决电子商务支付安全的博弈分析
83、新加坡电子商务法最新发展及对我国的启示
84、电子商务对税法要素的冲击及其法律规制
85、B2C电子商务企业降低物流成本途径探析
86、武汉电子商务产业集群发展策略分析
87、中国电子商务税收征管力评价研究
88、电子商务影响下的以南京主城区经济型连锁酒店空间组织与扩张研究
89、C2C电子商务发展及潜力
90、以电子商务链为核心的农业电子商务发展模式浅议
91、我国电子商务信用问题的博弈分析
92、SSH框架实现MVC架构的电子商务软件平台
93、基于关系网络的电子商务创新与消费行为变革
94、C2C电子商务卖家的竞争战略研究:基于淘宝网的分析
95、影响企业电子商务采纳的关键因素
96、电子商务教学方法改革与实践
97、我国移动电子商务面临的问题与对策
98、电子商务、银行信贷与中小企业融资——一个基于信息经济学的理论模型
99、我国电子商务物流发展现状及对策研究
100、中小企业电子商务发展策略
✦ 电商论文选题方向 ✦
1） 中日韩电子商务法律环境比较及启示
2） 网络购物维权的困境及法律救济
3） 电子商务法律问题的研究现状及发展评析
4） 中国电子商务法律框架构建及应对方略
5） GATS中的电子商务法律规则研究
6） 医药电子商务的法律规制探究
7） 我国电子商务税收法律立法现状及对策分析
8） 法律视角下电子商务退货运费险费率问题
9） 浅析电子商务领域犯罪及其对策研究
10） 电子商务中信用炒作行为的法律规制研究
11） 论电子商务中消费者权益保护的法律问题
12） 法律视野中的电子商务第三方支付平台
13） 中国电子商务法治时代来临
14） 论电子商务中消费者知情权的法律保护
15） 现行电子商务法规机制研究
16） 大学生网购纠纷及对策研究——以在杭高校为例
17） 论电子商务税收征管的法律问题
18） 电子商务环境下消费者权益保护的法律思考
19） 我国电子商务合同中若干法律问题探讨
20） 电子商务中第三方物流的法律规制探讨
21） 电子商务环境下国外消费者保护相关法律制度借鉴
22） 浅谈电子商务法律体系的建立
23） 借鉴美国立法经验完善我国电子商务法律体系
24） 电子商务法律环境的构建
25） 电子商务法律制度研究
26） 假货治理在电商时代遭遇的法律困境及其应对
27） 我国电子商务立法的`国际接轨与中国特色
28） 出口导向下跨境电商的法律风险防范
29） 电子商务领域知识产权权利警告的规制
30） 我国电子商务法律规制的缺失及完善路径
31） 电子商务法律制度专题研讨——电子商务法律制度的内核
32） 我国电子商务法律制度构建研究
33） 电子商务立法若干问题研究
34） 电子商务法律问题研究
35） 电子商务税收法律规制研究
36） WTO框架下的电子商务法律问题
37） 论我国电子商务法律体系的基本架构
38） 关于完善我国电子商务法律制度的设想
39） 第三方跨境电子支付服务法律体系及监管问题研究
40） 我国电子商务发展与电子商务法的互动关系研究
41） 电子商务平台性质与法律责任
42） 我国电子商务法律机制的构建
43） 浅议电子商务法律体系的构建
44） 电子商务法律救助体系构建研究
45） 网络消费者知情权的法律保护
46） 浅析网络消费者权益之法律保护
47） 论电子商务与传统商务法律的冲突与协调
48） 我国电子商务税收法律立法现状及对策
49） 中国电子商务纠纷在线治理研究
50） 消费者网购现状与法律保障机制的建立
51） 中国电子商务信用法律体系的完善
52） 网络团购的法律关系及规范化建议
53） 电子商务领域反不正当竞争法律规制
54） 电子商务的发展与民商法的创新
55） 论电子商务中消费者求偿权的法律保护
56） 论电子商务法基本原则
57） 电子商务消费者个人信息保护之立法缺陷及其完善
58） 跨境电子商务法律问题及海关监管研究
59） 电子商务环境下个人信息收集与使用的法律规制
60） 农产品电子商务交易的法律保障机制建构
61） 浅析电子商务中有关消费者权益保护的法律问题
62） 电子商务企业的法律风险及防范
63） 法律视角下网络团购中消费者权益的保护
64） 电子商务市场交易规则的法理分析
65） 第三方支付法律问题研究
66） 国际经贸电子商务对中医药贸易实务的影响及相关问题研究
67） 论我国农产品电子商务法律保护的路径
68） C2C交易模式下的物流法律纠纷
69） 电子商务中不正当竞争行为及法律机制分析
70） 我国电子商务企业税收征管的现状及建议
71） C2C电子商务税收征管流程创新探索
72） 电子商务中消费者权益保护问题研究
73） 关于我国《电子商务法》立法定位的思考与建议
74） 跨境电子商务的法律规制
75） 关于电子商务中消费者权益的法律保护问题
76） 论电子商务立法的理念、框架和重点内容
77） 我国电子商务立法面临的挑战——关于两极之间的抉择
78） 电子商务国际避税法律问题研究
79） 电子商务生态系统诚信机制构建中的法律问题
80） 电子商务环境下的商标侵权类型及法律规制初探