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项目成本管理是建筑企业管理的重要组成部分,有助于降低成本、提高经济效益,并增强市场竞争力及企业的可持续发展。以下是一些加强项目成本管控的方法,供参考与学习。
企业管理论文范文参考 (一)
作为专业从事油气管道安装工程的施工企业,工程项目是企业的生存发展之源。近年来,由于国际市场油价的大幅下跌,国内外管道建设项目投资放缓,行业内的市场竞争呈现日趋激烈的严峻局面。在这样的形势下,企业为承揽到工程项目而不得不采取低价中标策略,由此造成项目利润空间越来越小,多数项目盈利微薄甚至亏损,企业面临严峻的经营形势。一些国有企业存在冗员多、后方负担重的问题,企业想要在市场竞争中有一席之地,想要生存和发展,必须实施低成本发展战略。这就要求企业必须强化管理,严格控制项目成本。如何有效地加强项目成本管控,是企业管理层需要认真研究解决的问题。内部审计是企业管理的重要一环,随着市场经济体系的不断完善,国有企业也在不断发展并建立适合自己的现代企业制度,包括内部审计制度。事实证明,国有企业想要生存和取得良性发展,建立一套独立的、健全的内部审计制度必不可少。内部审计主要可分为以财务收支活动为对象的财务收支审计和以经营管理活动为对象的经济效益审计两大类。结合国有施工企业的具体特点,应把工程项目审计作为内部审计的重点内容。采取科学的方式、方法,把工程项目内部审计与工程项目成本管控结合起来,可更有效地发挥内部审计在成本控制中的作用,发挥其预防功能和揭示职能,防止隐患和问题的产生。
一、工程项目成本管控
结合国有管道施工企业的特点,工程项目成本管控应着重做好5个方面的工作。
1、加强宣贯,形成共识,营造项目成本管控的良好内部环境
首先,企业管理层应认真研究企业所处的内外部环境,清醒认识所面临的复杂严峻的经营形势,必须转变管理模式,通过管理创新,探求最适合本企业的成本控制模式。其次,要通过讲形势、讲责任,在全体员工中树立“企业是我家,成本管理人人都有责”的`大局观念,切实增强全员成本控制责任意识,使每位员工都认识到项目成本管控与自己的切身利益息息相关,只有人人挖潜增效、提高项目效益,企业才能生存和发展,个人收入才有保障,个人价值才能体现。
2、做好项目投标前的成本测算
合理的价格是取得效益的前提。项目投标前,企业一定要组织经营、技术等有关人员仔细研究业主招标文件,掌握工程工期、工程质量要求、工程工艺技术等情况。组织人员进行工程现场踏勘,全面细致地掌握工程沿线地形地貌、各地段地面附着物、工程难点、道路交通等情况。依据了解到的项目信息,编制初步的人力、设备等施工资源计划,组织经营、技术、财务、设备、物资部门等有关人员进行项目成本估算,并结合竞争对手情况和公司的投标策略,集中研讨分析成本估算结果是否有下降的空间,最终确定商务报价。在当前的市场形势下,要坚决防止两类情况出现:一是为了工程中标而“饥不择食”,一味低价中标;二是“先低价中标,依赖理想化而不可靠的现场索赔来提高最终结算收入”的想法。随着业主方管理的日益规范和严格要求,项目索赔的难度将越来越大。
3、做好项目规划,尤其是做好施工资源配置计划工作
项目规划包括施工工期、人力资源、设备物资、分包工程等专项规划。对企业来说,规划的目的有两个:一是使项目运行效果最佳,达到业主要求的工期、质量要求;二是使项目运行、资源配置最科学、最经济,使工程项目成本最低,效益最佳。一个好的项目规划应具备两个特点:一是工期安排既紧凑又合理,使施工资源得到充分运用,避免因工期拖延而造成项目延误、工程成本加大。二是施工资源配置(包括人力、设备、分包事项)安排最经济、最合理,资源消耗最小,没有出现或者尽最大程度少出现施工资源闲置、窝工等情况。
4、实行项目目标成本管理,确定项目成本控制和效益目标
目标成本管理,是指在经营管理活动中,把成本目标从企业目标体系中抽取和突出出来,指导、规划和控制成本的发生和费用的支出,籍以达到降低成本耗费、提高资本增值效益的目的。在工程合同签订、项目部成立、项目规划编制完成并评审通过后,要立即组织项目部、企业总部机关的经营、财务、设备、物资等有关部门,根据已确定的项目规划,编制项目目标成本。目标成本的编制,可采取由项目部编制、企业总部各部门审定的的自下而上的方式,也可采取由企业总部直接编制下达的自上而下的方式。不论采取哪种方式,都需要由企业总部和项目部达成一致意见,以便于目标成本的可操作、可执行。目标成本经审定后,由企业负责人和项目经理签订责任书,明确项目的成本控制和经营效益目标。并根据企业的年度绩效考核方案,结合项目实际情况,确定项目的责、权、利,明确对项目部的绩效考核评价方式,使企业和项目部及施工机组对项目的成本控制目标、个人绩效考核兑现方式等一目了然。这样做有利于充分激发一线员工进行成本管控的主观能动性,使项目效益和个人收益达到最大化。
5、切实加强项目实施过程中的成本费用管控,确保实现项目成本控制目标
对项目实施过程中的成本管控,包括项目部层面的管控和企业总部层面的管控。在项目部层面主要应做好4个方面的工作。
(1)工程进度控制。分析影响工程进度的因素,采取措施消除不利因素影响,确保工程进度按照项目规划实施。在保证工程质量、安全的情况下,通过加快施工进度、缩短工期,可有效降低工程消耗。
(2)施工资源管控。结合施工实际,动态管理人力资源,使人员处于满负荷工作状态,提高人力资源的利用率。为使施工工序更加合理,减少窝工和重复用工,不断加强施工方案动态修订和比选工作。根据施工进展合理配置施工设备,降低机械使用费。整个项目“一盘棋”实行资源共享,优化施工工序,避免交叉作业对设备利用率的影响。项目操作层之间实施设备共享,减少设备的搬迁频率,节约设备搬迁成本。
(3)材料成本控制。实行材料领用责任制、专料专用、包干控制的方法,加强现场管理。严控采购价格管理,坚持“质量择优而买、价格择廉而购、路途择近而运”的原则。严格控制材料进场时间及材料下料管理,杜绝材料浪费。充分利用场地,尽量减少中间运输环节,杜绝材料的二次倒运费用。剩余材料要及时回收,做好保管和登记工作。
(4)分包工程成本控制。一是明确分包合同界面,避免合同履行中的争议。尽量采用清单工程量描述分包内容,做到不错项、不漏项。做好合同风险预测,避免工程施工过程中或竣工结算时发生合同争议及扯皮现象。二是及时、准确地做好工程量确认工作,严格把关。三是了解施工现场,掌握分包商施工资源投入情况。在分包方提出无理索赔的情况下,把握结算的主动权,防止信息量不足而被蒙蔽。在企业总部层面,主要是随时掌握项目进展信息,组织有关部门对项目部成本管控工作进行检查指导。检查项目规划的落实情况,施工资源是否按项目规划进行配置;对施工过程中发生的各种耗费进行监督,监督成本费用发生的合规性和合理性,与目标成本进行对比分析,及时发现偏差和管理薄弱环节,督促项目部采取应对措施,努力挖掘内部潜力,寻找一切可能降低成本的途径。
二、工程项目内部审计
内部审计是独立监督和评价本企业财务收支、经济活动是否真实、合法和效益的行为,以促进加强经济管理和实现经济目标。工程建设单位内部审计部门的审计重点应放在对工程项目的审计上,项目内部审计和前述项目成本管控有机结合起来,可以有效提高审计效率,更好地发挥审计对控制项目成本、提高项目经营效益方面的作用。
1、配备好审计力量
工程项目审计对审计人员素质要求较高,不仅需要有专业的审计知识,还需要有丰富的工作经验。审计组需要配备经营、财务、技术方面的业务水平高、责任心强的专业人员。
2、加强工作的沟通与协调
审计人员要全过程关注项目成本管控工作,与前述项目成本管控人员要保持紧密的工作沟通和联系,共享项目信息和工作成果,以便提高审计效率和审计效果。
3、实施全过程跟踪审计
实行项目中标直至项目最终结算关闭全过程跟踪审计。审计组要定期或不定期地到项目现场开展审计工作,审计范围覆盖目标成本审定、项目规划、项目制度建立执行、项目业务流程、管理控制、专业管理、财务核算、经济效益、绩效考核等项目的各个方面。通过项目跟踪审计,深入有效地查找管理问题,督导项目部加强管理,提高管理水平,进而提高整个企业的经营管理水平。
4、现场审计的重点
(1)项目规划的执行和落实情况。项目规划是项目管理的总纲,落实执行好项目规划是保证项目顺利进行、实现项目目标的必要条件。审计组要检查项目部是否制定了科学具体的运行计划,是否建立了确保规划实施的运行机制和保障措施(包括建立责权利保障体系),为业内工作人员创造必要的条件。
(2)施工资源的配置是否合理高效。审计组要通过检查施工资源运行记录、施工现场核查、访谈有关人员等方法审核项目部是否存在闲置资源、低效与无效资源等问题。
(3)项目绩效考核政策是否得到全面落实。检查企业总部制定的绩效考核方案及企业总部与项目经理签订的责任书是否得到了落实。比如,对施工人员的薪酬是否按照绩效考核方案及时进行了兑现,是否存在未按规定及时兑现员工薪酬而影响员工工作积极性的问题。
(4)检查项目成本入账的及时性和准确性。核对合同签订和执行进度,检查现场人工、材料、机械、分包等成本是否及时进行了成本归集,财务账面是否准确反映了当期实际工程成本。尤其是分包、材料、租赁等成本在未结算、发票未收到的情况下,是否进行了成本预提或暂估入账。只有工程实际成本在财务账面上得到及时和准确的反映,才能进行项目成本对比分析,否则分析结果会出现偏差甚至错误。
(5)人工、材料、机械成本费用的审计。对照合同、考勤记录、设备运转记录等原始资料,审核各项费用计算、结算是否准确无误。审核项目现场用工是否按照企业规定经过了审批,现场临时用工是否及时进行了清退。材料定价是否合理,材料质量是否符合要求,出入库手续是否齐全完整,是否存在材料浪费问题,现场剩余材料是否进行了及时退库并冲减工程成本,外租设备是否存在“大材小用”而造成资源浪费的问题,租赁时间是否准确,有无多结算租赁费的情况等。
(6)重点加强分包工程审计。管道工程项目分包工程一般占工程总成本的很大比例。如果分包工程管理不规范,就有可能出现违规甚至违法问题,这样不仅会加大工程成本,而且可能会出现廉政从业问题,因此应高度重视分包工程审计。其审计重点是:检查分包工程的合理性,重点审查工程分包是否符合合同规定,是否存在主体分包情况,是否存在企业自有施工资源充足而擅自对外分包的情况;分包工程招投标是否合规、合法,是否按照“公开、公平、公正”的原则进行,分包价格是否合理;分包进度结算是否及时、准确,是否符合合同约定。重点审核现场签证单签章手续是否齐全,有无模仿笔迹、他人代签、伪造印章、复印件与原件不一致等情况。工程量的计算是否准确,必要时要到现场进行测量,对隐蔽工程工程量应重点核查。审核定额套用是否符合规定,有无就高不就低或者多套、重套问题。结算取费类别是否符合资质和合同要求,有无扩大取费标准和取费类别的情况。是否存在属自营施工而结算时计入分包工作量的情况,是否存在分包商使用项目部自有设备、材料而结算时未予扣除的情况。
企业管理论文范文参考 (二)
一、前言
工程造价成本具体表现在造价的管理和项目成本的控制。而工程造价的管理和控制是施工方经济管理的中心,以市场为中心是它的核心内容,以造价管理为方法,以控制成本为目标,从而实现对工程项目进行动态管理和控制。
二、成本管理与造价控制的重要性
笔者认为成本管理是施工企业各个部门及全员的事情,是贯穿于施工管理全过程的持续行为,施工企业项目管理部作为企业最基本的管理组织,其全部的管理实质就是运用项目管理的原理和各种科学手段来控制工程造价、降低工程成本;项目部经理作为项目部的第一领导者和成本管理、工程造价管理的第一责任人,其对成本管理、工程造价管理的认识水平、管理理念直接决定着项目效益的好坏;成本管理内容丰富,主要涉及了成本控制体系的建立、会计核算及会计信息系统、成本内控制度及台帐的建立、信息反馈、考核兑现、成本督察等各方面,是以事前、事中、事后三大控制原则作为指导的管理,成本体系的建立对项目的责任成本全面管理有着指导性的作用。
三、工程项目成本管理和成本控制存在的问题与不足
现阶段,由于受到多方面因素的影响,工程项目成本管理和控制存在着一些问题与不足,总的来说,表现在以下几个方面。
1.没有形成完善的成本管理和成本控制体系。有效的工程项目成本管理和控制模式需要将权利、义务、责任统一起来,促进管理和控制工作的规范化和标准化。然而在实际工作中,没有将权利、义务、责任很好的进行分配,缺乏相应的约束激励机制。一些建筑企业将成本管理和控制的责任归于成本管理主管,没有给其他人分配相应的义务,未能形成完善的管理和控制体系。
2.忽视对质量成本的管理和控制。质量成本包括质量预防、质量检验、返工、索赔等而形成的成本,它是为了提高工程项目质量而必须发生的成本,不能将质量和成本对立起来。长期以来,很多的施工企业没有正确处理质量和成本的关系,出现过分强调质量而忽视成本,或者是过分强调成本而忽视质量的情况。这种情况的出现,最终往往又会导致成本的增加,影响了工程项目的质量。
3.忽视对工期成本的管理和控制。工期成本是指为了实现工期目标而采取相应的措施所发生的成本,施工企业能否按照合同的约定按时完成施工计划,是影响施工企业信誉的重要内容。很多的施工企业对工期成本不够重视,缺乏对工期和成本之间的关系的研究,常常出现盲目赶工期而增加成本的情况。
4.项目管理人员的经济观念不强。项目成本管理和控制需要发挥大家的合理,但在实际工作中,技术、材料、管理人员等都只负责自己的工作,没有形成合力,缺乏经济合理的'方案,例如,为了提高质量,却大幅度增加材料的成本,最终导致工程项目成本增加。
5.项目管理人员成本控制执行力不足
(一)不执行
个别报表与项目对上、对下计量时间冲突。一些报表的数据分解方式与项目评估可能存在不同,每期计提数据时分解起来繁琐,工作量大,进度慢。有些报表数据需要项目各科室提供同期数据,存在科室数据提供不及时、不准确,或者非同一结算期数据。
(二)没有能力执行
为从报表和业务处理来看,我们自己独立能做的做的都不错,可是一涉及到需要我们牵头去做的往往做的不够好,其中一个原因就是业务水平问题,不是每个人都能把所有报表弄懂导致报表上报不及时、质量差。计划部门牵头主持相关工作是好事,项目设置计划部门就是为了经营管理。但也存在一些问题和难度在成本控制中业务能力不足,沟通能力不足,导致不知如何下手,不能胜任一个牵头人的工作。
(三)传达不到位
项目管理人员态度问题,不重视,以至不知道有些文件都应该传达给谁,有没有必要传达。毕竟,有些文件是不需要无关人员知晓的。结算困难、结算增补问题。签订合同较早,实际施工难度加大,或施组变化导致施工队成本增加。队伍上场未签订或不签订合同,最后结算扯皮。施工队伍非合格承包商,是通过各种关系来干活,中间扯皮,结算漫天要价,给结算工作增加了难度。
四、工程项目成本管理和成本控制的策略
针对工程项目成本管理和控制存在的问题,结合工程项目建设的实际,笔者认为可以采取以以下策略来加强工程项目成本管理和成本控制。
1.建立完善的成本管理和控制模式。对每个部门、每个工作人员的职责都要明确规定,严格落实责任制,建立相应的奖惩机制,使每个员工都遵守相关规定,履行自己的职责。
2.提高质量成本管理和控制的效益。对施工企业来说,并不是产品质量越高越好,保证质量在合理的水平就可以,超过合理的水平就会导致浪费。但是,质量过低也会导致成本的增加。
3.提高工期成本管理和控制的效益。工期与成本之间的关系,是每个施工企业必须处理好的。对于施工企业来说,并不是工期越短就越节约成本,而是需要对工期进行适当的调整,以达到最佳的工期成本,将工期成本控制在最低。工期成本包括保证工期而出现的措施费以及工期延误而发生的索赔费用。
五、工程项目成本管理实例分析
1.工程项目概况 国道111线嫩江至加格达奇白桦段工程建设项目B4合同段迄止桩号为K100+000~K141+764,本合同段施工内容为桥梁工程。施工地点在加格达奇境内。原投标为7座桥梁,实际施工中业主取消三座桥梁施工,剩余四座。
2.成本管理分析 该项目合同数量比施工图纸设计量偏大,因在施工中业主取消了3座桥,所以对工程量重新计算,以确定各阶段工料机用量,调整确定周转性材料用量。并对施工作业班组的配备做了相应调整。为控制成本我项目做了如下工作:
1、以项目总工程量控制各班组作业工程量;
2、事先确定工序劳务报酬,以计件方式支付劳务报酬;
3、对于施工中的变更详细记录,包括人工、材料、机械使用量,以及相应的作业时间。
4、施工材料按计划采购、限额供应,减少浪费、降低损耗。
5、严格控制施工机械租赁价格和时间,对工程项目成本管理与控制论文于施工使用频率不大的设备采取按天租赁方式。
6、劳务报酬按月结算,有效的避免的结算难、扯皮现象。
3.成本控制措施
(一)制定项目成本管理奖罚条例 为充分调动项目经理部管理人员的积极性,鼓励项目经理部降低施工成本;,开源节流,强化施工成本管理意识.形成激励机制,确保项目优质、安全、高效地完成。
(二)做好总承包管理工作,加强与分包队伍的谈判力度。同时,正确处理与业主、监理的关系,注重工程修改及增加工程的签证,保证项目的预算收入,从而提高资金的回收率。
(三)人工费方面,除了清包估点工按一定百分比系数包干以外,实行在承包范围内,人工费按现行定额一次彻底包干的方式。
六、结束语
造价控制是成本管理的重要手段,成本管理是造价控制不可或缺的基础,二者相辅相成,密切相关,只有系统的做好成本管理和造价控制,才能使企业的全面管理和经济效益达到双赢。
企业管理论文范文参考 (三)
前言
一个成功的企业要想解决市场竞争、业务承接问题,获取项目最大经济效益和社会效益,项目成本管理控制显得至关重要。
项目成本管理控制贯穿从投标到竣工结算和保修服务期的始终,其中主要包含了项目前期的竞标投标阶段,具体施工的前期、中期、后期的可行性准备工作以及施工过程中整体的控制及造价结算阶段。
一、投标阶段成本管理控制
在投标阶段通过编制施工图预算为最终确定标价提供依据。根据勘察施工现场情况,技术部门应根据施工技术措施,按招标文件规定工期要求,制定方案,计算出工程总的直接和间接耗费,并确定获利浮动率,在此阶段着重控制标书、差旅费、公关费等投标费用支出,预计包括交工后保修服务费在内,依此作为最低投标报价,除经营战略需要外,应及时做好各种风险测评,具体包括的测评量化工程有:工程项目的可行性。工程的功能性、施工方案,在确保工程预算的保证的前提下,提出并且执行可行性最大的工程施工方案,做到及时施工,不耽误工期等。其次避免承揽不能盈利的工程项目;最后在投标报价时要精打细算,细化分解,做到成本心中有数,以确定企业可能的获利空间。
二 、施工准备阶段的成本管理控制
工程中标后,企业还可以根据中标价调整预算成本以确定工程项目预算,使预算成本成为项目经理部的底线。当企业下达后,项目经理部即据此编制责任成本预算,一是根据图纸和技术资源对施工技术措施、组织程序、作业形式、机械设备运行、人力资源调配等进行分析研究,进一步优化施工方案,合理应用生产要素;二是在对当地劳动力、材料消耗、工程机械定额等全面调查的基础上,确定劳动定员、机械运行及材料供应流程,反复比较控制物料、机械单价,结合现场施工条件,计算出各分部分项工程的责任预算;三是以分部分项工程量为基础制定,按照部门、施工班组以及个人分担责任成本,为以后的成本控制做好准备。
三、施工过程阶段的成本管理控制
(一)做好预控
项目部前期的准备工作应做到八个字“先算后干,心中有数”,在对工程所需的原料、施工过程中各种机械不可抗性的损耗做好充分合理科学的对工程性能的量化分析,综合参考招标投标协议中的相关规定与施工单位自己切实的情况,标志目标成本预控计划,参照相关规定,设定一系列的参数为红色预警指标,制定在预期时间内达到的目标,化整为零,责任分工到个人,采取切实可行的措施,保证工程成本控制在计划范围之内以及科学切实的可执行性利润范围。
(二)做好中期控制
八个字即可归纳“边做边算,不断调整”,在除去从质量管理成本控制要效益、从工期管理成本控制要效益外,以双方互盈为出发点,切实做到控制成本,还真正需要从生产要素成本管理控制要效益,这是项目成本管理控制出高效性能的宗旨,在实际施工过程中应该从以下四个方面做到扎实控制,即材料费用、人工费用、机械费用、间接费用。
1、施工材料费用的管理控制限度
对于工程前期的准备工作,材料费用的预算成为工程的重中之重,因此要做好材料的费用预算,即两个步骤:一是工程的采购环节;二是工程的施工环节。
对于材料的采购环节,应该及时的建立与执行采购与付款业务的岗位负责制度,明确相关部门和岗位职责、权限,保证材料采购过程做到公平公正,采购员与相关的付款岗位的分离,制约以及监督,着实做到完善采购过程,其次建立严格的授权批准制度,明确审批人及其权限,把握好材料的进货关口,保证从厂家直接进货;对于大宗材料采购要根据材料性价比和项目实际选择意向货比三家方可执行;同时要建立良好的客户关系,通过长期稳定的材料供应商以争取更多的价格折扣优惠并延期付款条件,建立健全内部资源信息网络和平台,实行有效的沟通调剂。
施工环节:紧紧抓住施工预算,对施工中所耗主要材料进行监管,项目部应做到各个分工工程相互监督控制材料的使用量,可行性的减少工程施工过程中材料用量的预算控制,以红色预警指标为界限;降低损耗率的同时, 限额领料配比发料,实行责任到个人, 建立适当的奖罚制度; 倡导绿色环保,鼓励施工班组及施工人员对于边料、下角料回收、重复利用,变卖出售冲减工程成本,使材料用量与个人经济利益紧密相连,保证工期进行的高效性;且在不影响施工进度的情况下,避免资金占用影响周转,减少资金成本。
2、人工费用控制管理工作
根据工程施工内在规律和本身要求,策划出组织精干、工艺合理、技术先进的施工方案,平衡安排每个工程的施工进度,依照立体交叉、平面流水作业的基本原则,确定合理的工程施工设计方案,使得工序作业不停顿、工作面不闲置,各个施工小组有序合理的开展各个工作。运用公开竟标、劳务分包的方法,选取一些相对固定的具有扎实专业的施工技术公司作为长期合作方,方便于使用人工费承包管理方法、精心统筹安排、加强劳动力资源配置、合理布置现场,合理安排人员的.进退场,防止产生窝工现象的发生;对于企业自有职工,应按工作质量和完成工作量多少分配工资,避免出工不出力情况发生;雇佣的少数临时工应定额定量用工,结合工程特点和工种来合理安排工作,避免使人工费用成本的增加。
3、机械费用控制管理工作
和上列费用相比,机械使用费在整个工程费用中所占的比例相对较低,项目部在施工方案设计时,应该在满足工期、质量的前提下,做到以下几点:机械使用时间最短、配备机械最少、机械进退场合理,切实加强设备的维护和保养,提高设备的利用率和完好率。
当工程确实需要租用其他外部机械时,应做好工序衔接工作,尽量使其满负荷工作。 工程设计人员不但可以运用施工现场的不同工序交叉安排与合理布局等相关措施来使机械利用效率提升,而且可以尽可能加强机械人员的操作培训, 有利于提高工作效率,减少因操作不当带来的损失而引起工程成本的增加。
4、间接费用的管理控制
项目部应严格控制其他费用的使用,减少非生产人员,使一人多职,增加工作时间。还可以指标控制、一支笔审批、费用包干等措施来使非生产性费用降低到最少,其他费用应该控制在项目计划范围以内,从而更好地达到降低非生产性费用的目的
四、加强事后控制管理与工程成本盈亏分析
“事后结算,以观后效”,这就需要做好成本分析和成本考核工作。不管是工程进展到何种程度,都要以项目部为核算单位,以地下、装饰装潢、主体结构为时点,及时分析各阶段具体进行施工操作的过程成本的执行结果,分析成本的不稳定性起伏原因和产生的影响,如成本节约,成本超支;总结并且寻找更进一步的实现利润最大化成本最小化的路径以及具体的实施步骤,编写记录成本分析得出的结论,即成本分析及盈亏预测报告,以便上层领导包括项目经理在内,随时掌握项目的成本额;避免施工过程中出现亏损现象;在工程竣工后,做好工程总成本的预算,写出实际可行性较大的总结汇报,提供可参考的资料。
五、完善工程结算阶段的成本管理控制
竣工验收阶段要着重做好工程的收尾工作。首先要对人工、机械、材料以及生活后勤设施进行清理,做到及时清退和抓紧转移,以降低费用,减少成本。其次,要对剩余工作做全面核对,以免造成遗漏。对项目施工过程中的变更情况,准备详尽的资料,及时提出变更请求并落实专人负责。再次,要安排技术人员,在规定时间内提供竣工验收资料。在向业主提出最终结算工程价款总额前,预算人员必须与财会人员认真全面的核对,互相补正以免漏项,确保取得足额的结算收入,完善结算程序。
在工程保修期内,项目经理应根据实际工程质量合理预计可能发生的维修费用作为保修费用控制依据,项目部可委派专人或就近施工的员工,尽量节约这项后期费用支出。
结束语
总而言之,施工企业成本管理控制是一项综合而又复杂的工作,成本管理控制决不仅仅是财务人员和工程预算人员的工作,也不是项目部和财务部门的事情,它是施工单位全体员工、所有部门一起的任务,成本管理控制要做到全员参与,需要相互配合和理解,树立成本意识,全过程、全方位进行成本管理控制,在企业经过签署对应的经济合作项目,理清公司内部各个经济之间的关系,做到各单位之间相互制约、相互协作、相互连接、分工明确,将降低成本意识灌输到每个部门,每个人; 坚持“算了再干”,改变“干了再算”的陋习,强化管理,全员参与,责任到人, 责、权、利相结合,用好用活激励制度,切实强化成本管理,充分挖掘内部潜力,必将促使企业经济增长方式的转变,才能在强手如林的激烈竞争的建筑市场上立于不败之地。
企业管理论文范文参考 (四)
现在社会是知识和人才的天下,人才对于企业的生存和发展发挥着越来越重要的作用,企业加强对于人才的管理,实现人才对于企业生存的带动,已经成为目前企业必须解决的一个问题。当今时代,人才管理的大环境日益复杂,企业对于人才实施管理的陈旧方式已经不能满足人才管理的需求,企业的人才管理工作不断地出现问题,严重地阻碍了企业的发展。本文通过分析企业当前时期的人才管理工作中存在的不足,谈论了企业实施有效的人才管理的相关对策,希望能够帮助企业达到对于人才管理工作的工作效率的提升。
一、企业当前的人才管理工作中存在的不足
企业人才是企业在当今时期的严酷竞争中获得健康发展的必要助力,企业人才管理的现状将直接影响到企业的成败,然而就目前而言,企业旧有的人才管理办法已经不能满足当今时代的人才管理要求,企业的人才管理现状严重地影响了企业的良好发展。因此,企业必须加强对人才管理工作的重视力度,努力探寻新的方法实现对于人才的良好管理。本文接下来就简单分析一下企业对于人才管理工作中存在的不足:
首先,企业实施的对于人才的管理工作缺陷呈现在企业对于人才的招聘工作中,当前企业对于人才的招聘普遍存在着一种缺乏针对性的问题。当今时期,社会人才大都在一定程度上实现了个性化的发展,而且企业的各项工作对于人才的需求,也逐渐呈现出一种比较有针对性的专业需要。企业在进行人才招聘时,依然囿于专业的限制,或者是人才表面素质的勘查,这就使得企业招聘到的人才严重的缺乏对于工作的针对性,人才在进行具体的工作时会出现非常多的问题,从而导致了企业人才管理工作实施的障碍。
再者,企业当前的人才管理弊端还存在于企业缺乏一套行之有效的管理办法,企业对于人才的管理不能达到企业人才之间有效的合作与竞争。当今时期,企业大都健全了人力资源部门,但是人力资源部门的'工作还仅限于对工作人员的工作进行招聘、工作记录、假期调整、奖惩金发放等比较死板的工作,这些工作严重的缺乏特色。工作人员在出现问题时得不到鼓励及关心,而且工作人员之间的协调配合能力以及竞争状况也处于比较低下的水平,企业领导及人力资源管理部门对于这些问题存在着极大程度的忽视,或者是视而不见,这就使得企业人才作用的发挥严重地受到了阻碍。
二、企业对人才实施有效管理的相关对策
当今时期,企业的发展离不开人才,企业必须应对时代的需求,将企业经营管理工作的重点分一部分转移到对于人才的管理工作上来,对企业人才实施有效的管理,以推动人才在企业生存发展中的作用的发挥。本文接下来就从几个方面谈论一下企业对人才实施有效管理的对策:
1、构建合理高效的招聘机制
企业对人才实施良好的管理,必须依赖于一种良好的人才招聘机制,通过招聘工作的良好运行,实现对于本企业各个岗位人员的良好选择。首先,企业领导要对本企业进行合理的定位,明确本企业的性质,以及企业各项工作对于人才的需求,并且在整体方面了解到企业对于人才素质的需求;然后,根据这些需求制定出一套系统的人才招聘方案,严格地落实企业对于人才素质的需求在企业招聘工作中作用的发挥。再者,企业还必须构建一个高效的专业招聘团队,实现招聘团队中各个部门工作人员的合理配置,并且在团队实施招聘工作前对招聘人员进行必要的培训。这个团队首先要有公司的人力资源部门的人员,再者还要有需要招聘工作人员的部门的专业人员,只有这样企业才能真正地找到适合各项工作的专业人员。企业在招聘这一个环节实现了对于人才的控制,就对企业的人才管理工作奠定了一个坚实的基础。
2、完善企业内部人才管理工作
企业对人才实施高效的管理,就必须充分地注重以人为本的理念,在企业内部调动各个方面的力量,以实现对于人才的良好管理。首先,企业必须加强人力资源部门的建设,切实地使人力资源部门的工作人员明确自己的工作职责,发挥人力资源部门对于人才进行管理的作用。企业领导必须加强对于人力资源部门的规范化管理,选择具有过硬知识和素质以及创新思维能力的人员加入到这个部门,充分调动这个部门的工作积极性及工作活力。再者,企业必须充分尊重企业人才个性发展的需求,为企业人才提供进步的途径,使企业人才在良好的企业环境中达到对于自身的提升,从而实现企业每一个员工对于企业建设工作的力量的贡献。比如,企业可以建立一个网络信息平台,将企业的人才全部纳入这个平台中,并按照不同年龄段、不同性格、不同喜好等依据对人才进行归类,实现人才分类的交叉,使企业员工达到对于其他人才的体谅及关心。此外,企业还要定期组织不同人才进行交流和学习,还可以针对不同人才的需求,在其工作表现突出时,对其进行合适的奖励。
三、结语
随着当今时代社会环境的变革,企业经营管理工作的各个方面都迎来了极大的挑战,企业加强对于人才的管理力度已经成为整个企业必须重视的问题。因此,当今时期,企业必须应对时代及社会对于人才的需求,以及人才自身个性化发展的要求,努力的采取适当的措施,实现对于人才管理方式的改革,采用具有针对性的方式对人才进行管理,使人才真正成为企业竞争的坚实的核心力量。
企业管理论文范文参考 (五)
当前绝大多数企业管理的理论指出,企业的发展,关键在于企业内部人才的引进。吸纳优秀人才,人尽其用,充分的发挥出每位人才的能力和才智,并以此为其营造出良好的工作生活环境和氛围,真正为企业的实践管理指出明确的奋斗方向。通常而言,创业型企业发展的主要目的,都是希望能够迅速、稳定以及可持续的发展下去。这就需要结合实际发展状况,不断的创新发展当前的人才管理机制,实现企业内部人才管理完善性。
一、当前创业型企业人才管理中存在的问题分析
1.人才机制不健全。结合当前多数创业型企业人才管理的实际情况来分析,其内部管理机制的完善性具体表现在相应的管理制度方面。普遍存在人才流动机制匮乏、发展空间不足的问题。而对于企业本身在对人才的考核及评价方面,仍然缺乏相应的考核标准,这些都直接导致企业很难吸引相应的人才。而且,在企业内部人才培训的制度方面由于缺乏保障机制的'缘故,很多员工们本身的知识水平难以符合其工作的真实要求,导致其工作效率严重低下。这些都是企业人才管理机制所必须要解决的问题,否则将很不利于企业的健康稳定发展。
2.缺乏科学的人才管理理念。在当前的市场经济发展体制之下,多数企业都开始引入先进性的企业管理制度,并由此推行相应体制改革措施。不过,因为受到长期体制发展的影响,而大多数创业型企业对于人才的管理仍然缺乏相应完善的管理机制,这就很容易致使企业管理者在人才管理的实践当中严重缺乏相应的人才管理观念,甚至直接导致一些人才的考核、评价以及选拔等多个方面都缺乏一定的科学性,最终致使企业人力资源的管理很难取得相应的效果。
3.人才结构存在缺陷。通常在现实的生活当中,很容易发现一些常见的现象,有些创业型企业当中并不缺乏人才,甚至里面的优秀人才有很多,其不管是在人才的数量和质量上都完全符合企业发展的需求。但是,这些企业都难以将这些丰富人才的资源转换为自身的核心竞争力,因此也就无法实现可持续发展的动力和目标。究其原因,就是因为企业本身在人才结构方面不够合理所致。这些不同的人才都很难在其各自岗位当中充分发挥出自身的优势,因而直接造成巨大的人力资源流失情况,企业的发展也就无从谈起。
二、创业型企业人才管理的创新及实践策略
1.构建健全的人才管理机制。完善健全的人才管理机制能够帮助企业招纳到更高质量的人才,因此就要求企业方面必须对自身的人才选拔机制加以改善,不断的创新优化相应的人才引进策略。从创业型企业的发展角度而言,有效的人才管理机制具体可划分为内部管理和外部招聘两个方面,内部管理主要是完善各项管理机制,切实保障员工们本身的利益,激励员工们的工作积极性。而外部招聘则主要需要完善人才选拔的机制,需要推出相应制度,能够对员工们起到一定的激励作用,相应的招聘成本必须控制在最低的程度,以此保障招聘的质量水准。
2.坚持科学用人理念。科学的用人理念能够促使创业企业对于人才的使用,实现人尽其才、人尽其用的目的,而要想真正获得有效的效果,就必须要对企业的用人机制加以创新。比如在相应的国有企业当中最好是能够开辟出适合员工们发展的全新道路,而这都必须直接通过相关制度的建设和政策的引导来实现,要保证真正能力强悍和技能良好的人员获得利益上的满足。而且最好是引入相应的竞争机制,可以在某个恰当的时间段当中,推行出相应的公开竞聘岗位,以此来吸纳真正优秀的人才,这样也能保障此类人才得到重用。另外,还必须要强化对企业人事的改革力度,要促使人事管理人员放下相应的管理权限,最好是给予相关的单位自主用人的权利,这样才能实现人尽其才的效果,促使企业获得最有效的发展。
3.开展有效的人才评价管理。优化和完善创业型企业内部对人才的评价管理机制,这是改善企业管理效果的重要步骤,同时也是阻碍多数企业人才管理水平的主要因素。因为从单方面来看,企业考核和评价的机制通常直接对相应主客观因素造成一定的影响。另外,随着人才考核及评价体系的建设和实施,将促使企业内部人才评价管理变得更加科学和完善,能够更好的对每个员工本身的工作和生活情况进行考量,由此必然会对企业的发展起到显着的推动效果。
综上所述,当代创业型企业内部人才管理机制亟待创新,在这种发展背景下,大多数企业都开始纷纷引入全新的人才管理机制,以此来保障企业本身的可持续发展。这是当下企业发展的主要潮流和趋势。
参考文献
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企业管理论文范文参考 (六)
近年来石油企业人才流失现象加剧,流失率逐年增高。虽然企业人员有合理的流动是正常的现象,也是必要的,但当前石油企业员工流动存在不合理性。一是流失率过高,如有的企业已高达25%;二是流失人员中有较大比例是中基层管理人员和专业技术人员,这些人有专长,有管理经验,是企业的中坚力量。因此员工高比例流失,不仅带走了商业、技术秘密,带
走了客户,使企业蒙受直接经济损失,而且,增加企业人力重置成本,影响工作的连续性和工作质量,也影响在职员工的稳定性和忠诚度。如不加以控制,最终将影响企业持续发展的潜力和竞争力。
过去,我们说某个单位的人才流失是否严重,看其跳槽出去的人占总人数的比例就可判断,对人才流动相对少的单位便认为其员工的忠诚度高。实际上,这种看法是片面的。人才流失是否严重,不单是看那些将关系迁出或与单位解除了聘用合同的人有多少,还应当看有多少留下来但不出力或出力不够的人。如果一个单位有很多人有才而没有使用,或受到某些制约不能让其尽展才华,那就意味着这个单位存在另一种人才流失,即内部流失。笔者试图就这些问题产生的原因及其管理对策作些探讨。
一、人才流失原因分析
根据调查分析,近年来企业人才流失的原因主要有以下几点:
(1)员工对个人的职业发展满意度低
据对石油企业员工所作的职业发展的满意度调查中,表示满意的所占比重仅为58%;表示不满意的却占到17%,而持一般态度即说不上满意和不满意的占到了25%,两项共占42%,这表明了不少员工对于职业的平淡和中庸态度,对职业发展不满意程度还比较高。
(2)员工对薪酬满意度低
从对员工薪酬满意度调查看,大部分被调查员工都在抱怨薪酬低。认为采油企业经济效益较好,而薪酬、福利待遇等比较低,与付出的努力不相称。另外,在员工绩效过程中,由于员工间的岗位关联度低,而岗位分工比较细,考核依据很大程度上取决于领导与员工之间的融洽关系的好坏,致使考核过程中不可避免地带有诸多的人为因素和感情因素,造成员工的薪酬公平感比较低。
(3)员工对企业培训方式及效果满意度低
从对员工培训措施及效果满意度调查看,很多员工认为:第一,我们的培训存在重形式、走过场的问题,缺乏明显的效果。培训的内容脱离实际,培训形式过于简单,导致学员厌恶培训。第二,培训不规范。培训计划实施不能一以贯之,培训的时间安排随意性很大,没有专门的培训管理制度,缺乏相应的培训规范和培训指导教材,一旦遇到其它活动时,首先让路的就是培训。培训项目和内容不是依据企业的实际需要和员工的需要,而是凭感觉、照搬其它企业的培训;对培训的授课内容也缺乏必要的检查。第三,培训方法单一。企业培训还是采用最简单的课堂式教学,单纯的理论灌输。
(4)没有真正建立以人为本的企业文化,企业文化转化为员工精神财富的满意度低。
从对员工工作环境和企业文化建设的满意度调查看,一是企业文化的认同感低。企业文化并非只是高层的一己之见,而是整个企业的价值观和行为方式,只有得到大家认同的企业文化,才是有价值的企业文化。二是对人的尊重体现不够,是企业文化的核心诉求,要为每一个个体的成长搭建了良好的平台。三是没有真正形成“双赢”的文化氛围。企业应将企业文化、核心价值观对员工进行灌输,通过个体的考核指标来达到诠释核心价值观的目的。
二、人才流失管理对策
根据对企业及工流失的原由分析可知,要想留住人才,必须立足于企业内部的科学管理,应重新审视企业的管理理念和管理制度,营造有吸引力的企业环境,才能从根本上解决问题。
(1)确立“以人为本”的管理理念
人本主义管理思想,在西方早已提出并付过实践。它强调尊重员工需求,关心员工成长和发展,重视员工的主体性和参与性,反对把人仅仅看作生产的“工具”,强调人是有多重需求的“社会人”。从前面的分析可以看出,不重视人本身,是造成人才流失的根本原因。企业把员工当成“物”来管理,认为只要在物质上满足了员工需要,其它问题就不再重要。“如许多企业的管理者在留住人才的对策上,首先想到的是给予更高的报酬。当然物质激励是必要的,是基础性的东西,但不是唯一的。我们看到许多企业的薪酬福利还比同类企业高,但却仍有较高的人才流失率,主要原因在于管理者仍然把员工树为“经济人”,认为你劳动,我付酬,公平合理,除此之外,都与我无关。有的企业员工工作场所――食堂――宿舍三点一线,企业没有文娱活动,员工生活单调枯燥,倍感疲惫。同时,这种简单的工作关系使员工没有工作主动性和责任感,只要遇有不顺意的事,就想离开。
管理者树立“以人为本”思想的意义在于,一个企业有了合格的员工,才会有好的产品和好的市场,才能创造更多的效益,员工应是第一位的。这种人本理念应贯彻在管理各环节,从员工招聘、培训、工作设计、薪酬福利制度、职业生涯管理到激励体系,都应考虑员工的`需要和收益。管理过程中尽量少使用处罚性措施,多采用表扬性激励,使员工有受尊重的感觉。其结果必然是关心培养了员工,也发展了企业,真正实现个人与企业的“双赢”。
(2)开展员工职工生涯规划设计
职业生涯规划的实施是职业生涯规划的重要组成部分。为促进人才发展,要在员工职业生涯规划实施制度建设上进行积极尝试。一是基层轮岗锻炼制度。有计划地安排员工不同岗位进行锻练,采取老带新、师带徒的方式,使他们尽快熟悉本专业的生产过程,积累经验,塑造坚韧不拔的品质,为以后的发展打下坚实基础。二是积极促进人才流动,适才适用。主要采用直接聘任、公开竞聘、招聘、选任和委任等多种方式给大家创造选择岗位的机会。同时,有计划地对优秀员工进行轮岗培训。通过轮岗,提高工作技能,丰富工作经历。三是将员工的知识更新和继续教育工作贯穿员工职业生涯的全过程,使他们树立终身学习的观念。培训以本岗位专业知识培训为主,其他相关专业知识、管理知识、基本技能培训为辅。培训采取脱产与自学相结合的方式,力争形成培训――提高――再培训――再提高的良性循环。还应积极创造条件,安排员工参加本专业或相关专业的学术交流、技术考察等活动,及时掌握国内外先进科学技术发展动态,拓宽视野。四是完善奖励制度,增强员工不断进步的动力。当员工取得重大成果或显著成绩时,对其成绩进行评估、鉴定,并按照有关规定申报、评审有关奖项,享受相应荣誉与物质奖励。五是加强绩效考核,使优秀员工沿着职业生涯通道优先晋升。实行以绩效考核为核心、量化考核为手段、关键业绩考核指标为主要依据的考核制度,对管理人员和专业技术人员的考核办法,定期对员工进行考核,考核结果作为职业生涯阶梯晋升的依据,让优秀员工优先晋升。为了使职业生涯规划真正发挥培育人才的作用,将逐步完善对它的管理,在企业内部建立职业生涯指导委员会,形成职业生涯发展评估制度,加强信息沟通,进行定期评估,并及时举办经验交流活动。
通过定期对员工职业规划进行评估,适时地调控,及时地建议,有目的地培养,为员工成才铺路搭桥,调动员工学习的自觉性,激发员工的创造力,帮助他们找到最合适的位置,让他们更好地工作,顺利地成才。
企业的发展既需要一流的管理人员、一流的工程师,同时也需要一流的操作工。为此,明确了各个层次员工的需求目标和发展空间,进行系统设计,使员工学有方向、干有劲头。在操作人员队伍中进行全能操作员岗位技能培训,达到一人多岗、一专多能的目标;在管理和技术人员队伍中,重点强化高层次专家和紧缺人才的培训,着力培养高级复合型人才和管理人员。在培训工作中,采取短期培训、系统讲座、外派委托培训的方式,既有人员走出去,包括到高等学校深造、学习和考察,也有内部组织的一系列培训。培训内容分理论与实际技能培训两大方面,注重岗位技术规程、基本操作、设备运行规程、事故预案等。还鼓励员工根据自身的条件和发展需要,选择优秀员工参加与其业务相关的学习和培训,鼓励员工参加自学考试,并在工作安排和经济上予以充分支持和帮助。
为避免在管理人员选拔中可能出现的不合理现象,应制定科学的管理人员选拔任用程序,力求整个过程“阳光操作”,公平、公正。在民主评议时采取无记名投票的方式,经过初选、终选两道程序推荐岗位竞选人选;在竞岗答辩时根据理论及业务考核,优中选优;在上岗试用前实行任前公示制,确保群众监督;实行上岗试用制度和实行轮岗交流制,增强管理人员的综合技术能力及协调能力。整个过程透明、严谨、有序,实施后员工的抱怨普遍减少,聘任的管理人员素质明显提高,群众反映良好。对于擅长技术的研究骨干,为提高其职位发展的满意度,避免升迁为管理人员后不影响其技术特长的发挥,较好的解决技术人员职务升迁的满意度,避免技术资源的流失。
(3)建立公平公正的薪酬体系,提高员工薪酬公平感和满意度
从影响企业员工敬业度的因素调查表明,薪酬待遇对员工的敬业度的影响很大,尤其在现阶段显得尤为重要。在目前阶段,石油企业的薪酬已经确定,且提高的期望值不高。在这种情况下,要提高员工的敬业度,主要从提高内部公平度入手,提高员工的公平感,从而提高员工对薪酬的满意度。提高公平度的最有效办法,一是建立科学的员工绩效考核体系,二是帮助员工建立正确的公平观,三是让员工参与考核过程,让他们感受到薪酬的公平度,提高员工对薪酬管理的满意度,进而提高员工的敬业度。
要帮助员工建立正确的公平观,让他们明白让人人都满意的绝对公平不可能存在。帮助员工认识到绝对公平是不存在的,让员工认识到这一点,从而降低员工的不公平感。企业还应该帮助员工合理度量其投入和收益,让员工不仅看到物质回报,而且看到企业为其提供的发展空间、工作氛围、提升机会以及地位、荣誉等精神回报。
另外,通过培育公平文化,提高员工的公平感。企业要建立公平的企业文化,必须将公平观念融入企业价值观,把对公平的追求体现在对企业价值的追求中,为员工创造一个公平的工作氛围。
(4)切实搞好员工的技术培训工作
要大力实施人才兴企战略,充分认识到培养一支技术素质过硬的员工队伍是企业实现持续健康发展的法宝,始终把技术干部、管理人员是人才,技术工人也是人才的理念并贯穿于生产经营管理中,将技能人才培养与生产经营目标相结合,不断健全和完善职业技能开发管理体制。针对每个员工业务水平和专业技能的实际情况,以培养“精一门、通两门、会三门”的复合型人才为目的,制定切实可行的员工培训大纲,从建立健全厂内聘技师、专业技术能手选拔、考评机制入手,通过岗位练兵、导师带徒、职业技能大赛、青工技术比武、劳动竞赛等形式,为科技人员和技术工人快速成长构筑平台。
为提高培训工作的针对性、实效性,企业应提提倡订单式培训、菜单式教学。长期以来,提高培训工作的实效性和针对性,是企业培训工作一直追求的目标。由于员工素质参差不齐,培训需求有很大差异,“齐步走”、“一人得病,众人吃药”式培训效果不佳的问题一直困扰着培训工作的组织者。在进行员工培训模式深入调研分析和培训需求问卷调查的基础上,实行了订单式培训、菜单式教学。订单式培训就是根据职工培训需求,由职工出题,再请培训部门组织有关人员编写教材,针对培训对象的不同特点、兴趣爱好,在培训内容和方式上不再搞“一刀切”式培训,而是开“小灶”,提高培训工作的针对性。菜单式教学就是职工想学什么教什么,缺什么补什么,提高培训工作的实效性。针对职工需求进行量身定做培训方案,把培训对象划分为领导层、技术员层、班长层和操作层等四个层级,在同一层级上也要根据素质差异和不同的培训需求进行分类培训。
在对领导层的培训上,分别从理论知识、实践经验、政治素质、经营管理、危机意识和领导艺术等方面进行综合培训。通过培训增强领导干部创新意识,自觉以开阔的眼界观察事物,学会掌握“方向盘”,安装“助推器”,提高谋全局、谋大事,干事创业的能力。
在对技术员层的培训上,分别从专业理论知识、现场经验、安全环保、质量意识、分析问题和解决问题的能力等方面进行专业培训。特别是加强对一些新技术、新工艺、新知识等方面的培训,采取走出去、请进来的办法,学习先进单位的经验,做到为我所用,学以致用,提高技术创新能力,增加管理才干。
在对班长层的培训上,重点做好“如何做好一名合格的班组长”的培训,努力做“多面手”、“智多星”;重点加强综合能力的培训,既要掌握熟练的现场操作本领,又要有一定的组织指挥才能,提高协调解决现场复杂问题的能力。
对操作层的培训上,积极创造条件把课堂搬到岗位上,重点加强岗位技能和应知应会培训,提高操作技能即“绝活”、“特长”,使特长更特,全面发展,没有短腿。通过培训,提高排除现场各类故障和解决现场实际问题的能力。
(5)培养企业文化凝聚力
企业文化是全体员工认同的共同的价值观,它具有较强的凝聚功能,因此,它对稳定员工起着重要的作用。企业文化通过一系列管理行为来体现,如企业战略目标的透明性,内部分配的相对公平性,人才使用的合理性,职业保障的安全性等,均能反映一个企业所倡导的价值观。企业文化所追求的目标是个人对集体的认同,希望在员工和企业之间,建立起一种互动相依的关系,最终使员工依恋并热爱自己的企业。但企业文化不是一蹴而就的,它需要引导、灌输、示范和融入制度里,继而融入员工的思维和行动中。这一工作虽然艰难,但要自觉地去做,就一定会有成果。出色的企业文化所营造的人文环境,对员工的吸引力,是其它吸引物无法比拟的,因为它张扬的是一种精神,它打动的是一颗心。
不同的企业应根据自己的情况,采取不同的方式来控制员工的流失,但无论采取什么方式,都应注意“留人先留心”。当今,心理学已广泛运用于企业人力资源管理,且颇有成效,也说明了这一点。只有真心尊重关心员工,体察其需求,帮助他们成长进步,给他们营造发挥自己才能的环境,企业自然就能留住人才,从而在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业管理论文范文参考 (七)
摘要:
由于传统教育模式缺陷,造成管理人才在培养上也存在一些问题,本文就从培养工商管理类人才的必要性、培养原则以及培养现状和培养措施上进行分析,为我国工商管理类人才发展贡献力量。
关键词:
企业工商管理;人才;应用能力;培养
1.引言
随着社会的发展,随着高新技术产业的进步,其对企业工商管理人才的综合素质和整体能力的要求无疑也在不断提高,尤其是被当下视为企业生命的创新能力、信息处理能力和团队合作能力。在此背景下,培养和提升企业工商管理类人才的综合素质和整体能力,已成为一个十分重要且需要迫切需要解决的课题。
2.企业工商管理类人才应用能力培养的现状
2.1培养目标不明确
我国在企业工商管理人才的培养目标上非常模糊,本身工商管理涉及面就比较广,因此这就给许多企业在人才培养目标上造成许多误区,使他们不知道该培养什么样的人才。另外,我国企业在工商管理类人才培养目标上定位普遍较高,都是企业高级管理专门人才,这种目标缺乏层次感,使得各种人才无法区分,也就无法发挥各自作用,也没有区分理论和技术型人才,这种模糊的目标就造成管理人才对自我定位不明确,在实际工作中很难找到自己应有的位置,不利于工作开展,而且这种定位模式已经越来越不能满足市场需要,使得工商业管理人才进一步短缺,供需矛盾进一步激化。
2.2企业的人才培养课程体系存在明显不足
其一,由于将企业工商管理类人才定位为高级管理人才,忽略了人才的差异性。因此在课程设置上没有特色,缺乏变动性,使得学习内容与市场需要不匹配,人才理论知识结构单一,缺少核心竞争力。其二,课程体系中实践与理论的相互脱节现象严重,没有充分吸收高校培养人才方面的经验教训。工商管理课程是实践性较强的课程,强调实用性、实践性。虽然现行的课程安排有一定的社会实践和生产实习,但由于种种原因,有针对性的、系统的设计和实际操作显然不够,造成被培养者的实际动手能力不强,职业岗位适应期相对缓慢、变长。其三是过于重视理论性知识。长久以来,企业对工商管理类人才的培养大多注重理论知识的灌输。以理论知识为中心的课程体系,虽然课程内容繁杂,课时总量增加,但是人才的实际应用能力并没有得到明显增加,多是眼高手低,有想法没办法。总之,在课程体系的设置上,仍然受到高校的影响。
2.3培养缺乏创新
受传统教育模式影响,传统一对多的培养模式很难满足现代企业工商管理人才创新能力的需要,而且灌输式教学方式也越来越不能适应时代需要,以教师为主学生为辅的教学方式,很难培养出创新能力的人才,因为这很容易让学生丧失自我意识,使学生自己动手和解决问题能力不足,社会组织能力也会变差,不利于团队合作。而且学生又缺乏实践教学,这就让学生很难把自己的创新思维和创新能力在实践中相结合,让他们在学习过程中不能充分发挥自主创新意识,培养出的人才只会机械式的.学习,这就不利于企业创新人才培养。
3.提升企业工商管理类人才综合能力的几点思考
3.1完善培养计划
在我们确定明确培养目标后就要制定完善的培养计划,培养计划是以市场需求为根本前提,要学习不同国家对于工商管理在课程上的设置,然后根据我国国情和各个管理部门职能要求设置培养课程。另外,针对培养计划中存在的缺乏实践能力的问题,在安排学生进行实践同时,请一线优秀管理人员进行现场讲解,以提高培养计划的实用性。培养计划还要与经济发展和国家政策变化相适应,把一些相关学科和企业经营管理职能密切联系起来,这样可以提高企业人才培养计划的适用性,实现多方面学科交叉,拓展管理人员知识面。
3.2开发工商管理类人才的创新能力
创新无论对于国家还是企业都是持续发展的源泉和动力,因此现代高素质人才都必须具有创新能力,这对于工商管理类人才也不例外。企业要加强创新意识培养,不仅需要企业有一定政策支持,也需要企业领导者具备长远眼光和学习精神,积极吸取国外先进管理经验,利用现代信息化手段,积极建立信息共享平台,使得一些先进理念和信息能够及时在管理人员之间传播,这对拓展他们视野,提高创新意识会有很大作用。
3.3要准确定位企业工商管理类人才的培养目标
为满足理论研究和实践工作需要,我国把人才培养分为学术型和应用型两种类型。企业工商管理人才的作用也不外乎以下两大方面作用:一是把脉经济社会发展走向,研究企业的发展方向;一是在实战中求生存,真刀真枪推进企业的发展。所以,企业在工商管理类人才的培养上也要有针对性。对主要从事理论研究、规划企业发展的管理人才,要侧重基本理论知识的培养,要求具有能以专业理论知识指导实践的能力;而对主要以应用实战为主的人才,则需要侧重实践能力的培养,要求掌握基本的理论知识与方法,更重要的是要有具备运用所学知识发现和解决问题的能力以及敏锐的洞察力和迅捷的应变力。
结束语
随着经济发展,企业竞争的不断加剧,企业对工商管理类人才要求也越来越高,因此,企业对工商管理类人才应用能力培养一定要足够重视,这样才能保证管理人员跟上步伐,使我国企业在国际竞争中不断提高竞争能力,为企业和国家带来更大的利润。
参考文献:
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企业管理论文范文参考 (八)
一、前言
随着我国上世纪的改革开放,我国的市场经济的发展速度迅猛,现代企业的发展也随着时代的步伐也渐渐步入高速发展的阶段。然而高速发展的市场经济也带给了现代企业很大的发展压力以及竞争压力,所以对于如何更好的管理现代企业就变得非常重要了。对企业的管理来说,最重要的就是对现代企业的经济进行管理,要想其得到完善的发展,就一定要使得企业管理朝着规范化发展,要求企业对经济的管理必须从生产型的管理转换为生产经营型的管理。现代企业的生产经营型的经济管理模式,能够很大程度上提高现代企业在发展过程获得的收益,使得经济的收益最大程度的体现。现代企业经济管理模式的规范化发展能够很好的带动现代企业的企业管理,能给现代企业带来更大的经济效益。
二、现代企业经济管理的内涵
1.现代企业经济管理的含义
对于企业的经济管理来说,其含义就是实现企业所拥有资源的价值以及对企业经济的实际操作管理的实现。而且,在现代企业经济的发展过程中,能够对有关的现代企业经济活动进行科学、合理、有效的管理并组织监控,在实施这些管理措施以后能够实现提高企业的经济效益,促使这些企业能够科学、稳定的发展。对于企业经济的管理来说,它的主要目的就是是通过科学、有效、合理的管理以此增加这些企业的竞争力以及使得他们的经济效益得到提高。关于这些企业的经济管理工作来说,其主要任务是在这些企业的自身发展现状上,根据他们的自身发展特点和生产方式的特点,根据这些来制定出比较有效、科学、合理的企业经济管理的管理模式。通过对现代企业生产的产品价格的合理定价以及对现代企业生产产品的生产成本的控制,做到对现代企业所拥有资源的最大化利用,以此来降低现代企业的生产中的经济开销,并且还要对现代企业的员工提供相对合理的薪金报酬以及相关福利。对于企业的经济操作管理来说,还要能够做到这些企业的日常资金的预算工作,以及生产过程中的资金核算,最大化的进行企业的经济管理,来提高现代企业的资源使用率,还要根据当前的社会市场经济的发展规律,进行适当、合理的调整,使得企业对他们自身的经济管理工作更加合理、灵活。上图是某知名企业的经济管理流程图。从上面的某知名企业的经济管理流程图可以看出,现代企业的经济管理应该从企业的基本活动以及辅助活动管理着手,在管理过程中要将企业的决策、领导、组织以及创新贯彻于现代企业的基本活动以及辅助活动中。
2.现代企业经济管理的特点
在对现代企业经济管理模式的研究中,我们发现现代经济的管理具有关联性、指导性以及综合性等几个主要特点。对于现代企业的管理工作的展开,其与企业经济的管理的关系是关联的、密不可分的,现代企业的经济管理的好坏将直接影响现代企业的管理水平的高低;指导性就是指在这些企业的实际运营管理工作中,企业的发展走向主要由这些企业的高层领导者的决策来制定,这些企业的发展速度也要针对企业自身的经济管理工作来进行与之相关的研究,然后再以这些企业的经济管理作为基础,来指导有关的企业中涉及到企业经济效益的活动以及对企业进行管理的主要发展方向,以此来保障企业正确、稳定的发展;对于综合性来说,因为在一个企业中,其经济管理对于这个企业的整体管理工作来说是非常重要的,企业经济管理能够综合的进行企业其方面工作的管理,以此来实现企业的整体管理,最后使得企业获得最大化的经济效益,只有有了规范化、合理的、科学的企业经济管理,才能带动现代企业的生产以及运营的发展,提高企业对其拥有资源的更好利用,才能使得这些企业在发展过程中获得更大的经济效益。
三、我国现代企业经济管理模式的分析
1.传统企业经济管理
对于企业的经济管理来说,传统的管理方式(20世纪10年代之前)主要由于当时的我国计划经济的发展背景,导致这种对企业经济的管理工作不能和时代发展接轨,所以导致很多企业并不能得到最大化的经济收益,而且在这种背景下,传统的企业经济管理模式也带给了企业很多问题,使得在这些企业的发展过程受到了很大程度的影响,最后造成这些企业得不到很好的发展,最后在强大的竞争压力下被市场所淘汰。
2.现代企业经济管理模式
与传统的经济管理不同,现代企业经济管理模式(20世纪10年代至今)主要体现在可持续发展,而且,很多企业也在慢慢地改革它们的管理模式,这些企业对于经济的管理逐渐迈向更加规范化、有效的阶段。这些要求造成我国很多企业不仅要注重自身的生产特点,而且要加大企业对于经济的管理力度,以此来实现企业自身的可持续管理,最后获得最大程度的经济收益。
四、当前企业对于经济的管理模式中存在的问题
1.企业内部的管理人才不稳定
目前我国的大多数现代化企业中,其经济管理人才的流动性很大,很多管理人才在工作一段时间后选择离职或者跳槽,据调查,很多人的一份工作的时间仅仅不到3个月甚至更短。这都使得现代企业的经济管理工作受到了很大的负面影响。而造成企业内部的管理人才不稳定现象的原因主要是现代企业并没有对企业内部的优秀管理人才进行政策上的支持,而且没有有关方面的福利保障,据很多从业人员说,他们的公司并没有给他们办理五险一金等工作福利,所以他们感觉没有得到公司的认可。另一方面,据调查,我国某一知名民营企业在20xx年底企业内的1/3的员工以不同的原因提出了辞职,这其中还包括了部分企业老职员,其中的原因大多是得不到应有的认可而选择离职。而且对于很多企业的管理人才而言,他们注重在管理工作中实现自身的价值,所以造成很多管理人才跳槽选择更加好的企业去实现自身的价值。
2.企业的组织机构不完全
由于一些企业的高层领导者只看到了眼前的经济利益而对于企业的组织机构的完善性问题忽略了,例如很多公司并没有实际意义上的后勤部门,企业的组织并不完善,这必然会造成企业的组织机构不健全,不是过于简单,就是过于繁冗,这些都造成现代企业经济管理的工作得不到有效的展开,严重阻碍了现代企业的经济管理的管理效率,最后使得这些企业对于自身的经济管理工作得不到科学、有效的发展。
3.企业经济管理制度不够健全
随着很多企业加大了对自身经济的管理力度,都相继建立了与经济管理相关的制度,但是大多数是参照国外优秀企业的经济管理制度,造成这些仿照国外的企业经济管理制度并不能在我国社会主义经济市场很好的起作用,因而缺乏实用的效果。另一点,这些对企业经济的管理工作仅仅姿势表面上的,并没有深入到实际的企业经济管理模式中去,或者并没有在有关的具体企业涉及到经济效益的活动中运用这些制度,使得制度的作用得不到体现,仅仅在形式上起到作用,这严重影响了现代企业的.经济管理,最后影响现代企业的管理工作的展开,制约了现代企业的发展速度。
4.企业管理模式的落后
虽然很多企业的经济管已经由传统的生产与管理转换成现代的生产管理,但是实际上,很多企业并没有摆脱传统经济管理模式的影响,造成企业自身对经济的管理方式较为落后,更不上经济时代的快速步伐,而且由于现代企业的经济管理模式的落后,造成企业的经济管理效率比较低和企业生产的产品质量也比较落后。而且很多企业的管理点目标是对于生产产品的制造环节,没能够做到对企业产品的跟踪定位,造成现代企业的经济效益得不到提升,最后阻碍了现代企业的发展步伐。
五、实现现代企业经济管理模式规范化的策略
1.完善企业的经济管理制度
唯有一个企业拥有了完善的经济管理制度,方能在一定程度上推动企业的发展。对于建立和完善企业的经济管理制度,不能完全仿照国外优秀企业的做法,而是要以自身的特点为基础,在此基础上建立并完善自己的经济管理制度。作为企业的管理人员来说,其应该根据市场的需求,参照有关优秀的企业的管理方法,并进行系统的分析和研究,然后与自身的发展现状相结合,然后制定符合自身的经济管理制度。还可以建立企业经济管理的相关文件,例如企业经济管理活动计划书、企业经济管理执行手册、经济管理活动记录,手册等。
2.建立合理、有效的企业员工考评制度
对于目前的现代企业管理人才的不稳定现象,我们应该建立合理、有效的企业员工考评制度,通过考评制度的建立,来激励企业的员工,使得企业的员工的自身价值得到体现,使他们有企业归属感。对于优秀的企业经济管理人才,要通过适当的奖励措施,给予他们物质或者精神层面的奖励,例如可以奖励他们出去旅游、举行公司聚餐等等。而对于一些成绩较差的经济管理人才来说,可以适当的进行处罚,例如领导上层的暗示批评、扣除部分奖金等等。刺激他们在企业内部员工的竞争意识,只有企业的经济管理人才趋于稳定,企业的经济管理工作才能正常、有效的、规范化的开展。
3.规划企业的经济目标
对企业的发展进行有效、详细的规划,能够推动其经济管理的发展,进而推动企业的经济管理模式向着规范化靠拢。在结合的自身发展现状以及未来的需求,制定企业经济目标的规划,而且要保障在企业的运行基础上,要结合企业的经济目标规划来进行行动上的工作开展。可以将经济管理作为企业的企业文化,在进行经济管理相关工作时,可以制定一系列的管理文档,把企业管理的各项方针、政策、目标、执行手册、活动计划和活动记录等形成文件,并及时的对外公布,让员工了解企业的文化。
4.更新企业的经济管理模式
落后的企业经济管理模式是不行的,唯有更新了经济管理模式,才能提高企业的运营效率,要将经济管理模式转换为符合自身特点的生产经营方式,只有更新了企业的经济管理模式,才能能够带动企业的经济管理工作的快速发展和提高。
六、结束语
随着我国社会的进步。我国经济高速发展,传统的管理模式慢慢更不上这样的步伐和节奏,在现代企业经济管理模式的改革与发展过程中,依然存在很多严重的问题,需要这些企业来解决。文章分析了现代企业经济管理中存在的问题,并给出了与之对应的建议和对策,希望可以实现企业的经济管理模式规范化发展,来推动企业的经济管理效率,最后推动企业走上科学、高效的发展道路。
企业管理论文范文参考 (九)
一、现代企业经济管理模式基本概况
企业的经济管理,即对企业所有的经济活动进行有效的计划、组织、协调、控制等一系列活动的总称,企业进行经济管理主要的目的是最大限度地提高企业的经济效益,提高企业的盈利水平。在当前的社会经济环境下,企业的经营管理活动从以往的生产型经营管理模式逐渐过渡为现代企业经济管理模式。现代企业经济管理的基本任务在于根据实际的市场环境和企业经营发展的情况来控制企业发展方向,同时制定合理的产品价格;依照企业员工的行为给予相应的报酬充分调动各项资源提高企业运行效率,使得经济效益最大化等。
二、现代企业经济管理模式中存在的基本问题
虽然我国企业经过长期的改革发展取得了比较客观的成绩,但是在经营管理过程中仍然存在着许多方面的缺陷,现代企业的经济管理模式的规范性相对较差,这就严重阻碍了国民经济的发展步伐。
(一)现代企业内部的经济管理组织机构存在缺陷。现代企业经济管理组织机构存在的缺陷严重的影响了现代企业经济管理模式的规范性,这主要是因为现代企业内部的经营管理机构工作不协调,相关方面的建设不够灵活。伴随着我国社会主义市场经济程度的逐步提高和社会需求的逐步转变,当代企业经济管理模式不能够准确的顺应社会经济发展的必要,使其经济发展模式同社会经济体制相背离。同时当代企业的经营管理方针是寻求经济效益最大化,这类方针模式下的企业过于重视缔造经济价值而轻忽了经济管理模式的规范性。
(二)现代企业在规范经济管理模式方面的制度相对欠缺。经济管理制度是保证企业经济管理模式规范化的重要前提,健全与完善的经济管理制度是保证现代企业各项经济管理活动有序开展的重要保障。虽然许多现代企业在经营管理过程中制定了一些规章制度来约束企业的经济发展行为,但是这些管理制度过于陈旧,相关的.制度比较宽泛,使得在企业经营管理操作过程中缺乏行之有效的指导意见。长此以往,现代企业内部的经营管理活动会变得更加无序、混乱,大大降低了现代企业经济管理工作的质量。
(三)现代企业经济管理模式本身存在较大的问题。许多种类的现代企业在经营发展过程中仍然无法摆脱粗放型的发展模式,并没有完全的过渡到集约型发展模式下,这就使得许多企业在扩大企业规模、提升竞争能力的时候,必须利用投资的方式进行,以此来实现经济发展的目标。但是过度的投资也会给企业的发展带来一定的威胁,不利于现代企业的可持续发展。不仅如此,在经济管理过程中,经济管理模式过于生硬,不能够同企业的实际发展情况密切结合。
三、提高现代企业经济管理模式规范化的措施
(一)现代企业内部的经济管理组织机构。有效整合现代企业内部的经济管理组织机构是提升现代企业经济管理模式规范性的重要途径,而且也是尽可能保证现代企业经济管理工作质量的重要基础。当代企业内部的人力管理部门必须要逐步完善企业经营管理过程当中职员的设置装备摆设与活动,从而尽量的开发每一个员工的潜力和优点,为提高企业经济效益和社会效益提供良好的条件。不仅如此,还应当不断加强对工作人员的培训力度,提高现代企业工作人员的整体工作能力和综合素质。同时也要根据现代企业的发展状况制定相应的组织机构管理条例,提高监管工作质量。
(二)逐渐明确现代企业的经济管理发展目标。当代企业的经济管理工作是提升企业经济效益,实现经济成长方针的主要条件,所以必需逐渐明确企业经济管理的任务,按照方针准确的调整当代企业经济管理的工作计划。在实际的操作过程中,现代企业经济管理人员要逐渐加强对规划的审核力度,不断的进行整合,从而优化现代企业经济管理模式的可靠性和可行性,进一步的提高现代企业经济管理模式的规范性。
(三)逐渐转变现代企业经济管理模式。当前我们国家现代企业的经济管理模式比较粗放,仍然没有完全过渡到集约型的发展模式。因此,企业自身也要逐渐提高经济管理质量,不断的改善自身的发展模式,从而优化经济管理模型,提高现代企业经济管理模式的规范性。企业也要定期的对其经济管理模式规范性进行评定和考核,不断的完善经济管理模式的规范化。着重对企业经营战略评定、企业目标评定、企业经营业绩评定等指标和实施方法进行更加科学性、合理性和有效性的规范。
四、结论
现代企业经济管理模式的规范性决定了企业经济管理工作的质量,因此必须加以重视,相关的企业领导者要逐渐改变现代企业的经济管理理念。这样才能够较大程度的改变当前企业的发展模式,提高企业的经济效益和社会效益。通过完善经济管理体系,壮大企业经济管理队伍,优化企业经济管理战略等,不断促进企业经济管理模式更加科学性、合理性和规范性。
企业管理论文范文参考 (十)
摘要:随着社会经济的迅速发展,我国城市建设也在不断的发展,但是现代建筑企业的工程管理体系依然存在很多的弊端。想要使工程管理模式能够适应现代建筑的快速发展,就必须尽快完善现代建筑企业的工程管理模式,因为在建筑项目工程中和建筑企业的发展中,工程管理模式都起到了至关重要的作用。
关键词:现代建筑企业;工程管理;模式
随着经济全球化进程在中国经济市场的不断深入,中国的建筑工程企业受到了来自世界的建筑企业工程项目的冲击和影响,并且社会市场对于建筑企业工程项目有了更高的要求。所以现代建筑企业在这样的时代背景之下,想要得到长远的发展,就需要重视起工程管理模式的作用。
1现代建筑企业工程管理模式中存在的问题
1.1建筑工程管理模式比较单一
就目前现代建筑企业工程管理模式来说,我国在对建筑工程的管理体系中存在着一定的缺陷,并且由于我国的建筑工程建设的规模较大,一般都会采取总分包式的管理模式,而总分包就是对工程项目的施工企业进行招标选择,而项目业主一般会同时和多个承包单位签订平行的建筑施工合同,但也有签订一个总的承包合同,再由总的承包单位进行分包,由总承包单位和分包单位签订施工合同。所以说我国的建筑工程管理模式过于单一,会阻碍管理模式的健全发展,导致企业不能获取经济效益。而这样单一的管理模式不仅仅是由于企业对现代化的管理模式缺乏一定的认识,还受到了国家政策、社会制度的影响和约束。并且中国社会对于工程管理模式缺乏认知,不重视其重要性,导致建筑企业的工程管理水平较低,无法获得市场竞争力。
1.2建筑工程管理没有健全的监督机制
现代建筑企业一般面对的都是大型的工程建筑,这类工程建筑所涉及的内容较多,施工环境、企业和人员、包括是施工材料等各个因素也都会对建筑工程施工项目造成较为严重的影响,影响到工期时间和后期的工程质量。而一些建筑企业更是为了获取更多的经济利益,某些个人为了获取自身的利益,在采购环节购买质量不合格,价格较为便宜的施工材料,在进行施工时缩减施工时间,减少建设施工的程序。混凝土钢筋材料在施工建设中的偷工减料,防腐工作具体工序的缺少,施工人员的偷懒等等,不但可能会产生安全事故,还会对后期工程项目的验收产生影响。而这些也都是因为建筑工程管理中没有健全的监督机制,缺乏具体的施工监督人员,就有个别的承包商通过制度漏洞,获取非法的个人利益。这样的情况的产生也为之后的建筑工程带来了影响,会严重损害到项目业主和现代建筑企业的利益,同时也会造成巨大的经济损失。
1.3建筑管理人员和技术人员的综合素质过低
大多数的项目施工企业,为了降低工程施工的成本,获取更多的经济利益,没有使用具有专业管理知识的管理人员,也不愿意雇佣具有施工技术的专业施工人员,而往往会选用与自身或家族有亲近关系的人员进行项目工程的管理,施工技术人员也普遍使用文化水平较低,不具备施工专业技能知识、综合素质较低。然而这些人由于没有具备专业的管理基础知识和高水平的施工技能,很容易出现工程工期过长,施工速度之后,施工质量不达标等质量问题。并且还会出现使用材料结算清单不透明,施工管理不力,施工效率不高,由于管理安排不当还会出现重复施工、错误施工等不良的施工情况,对于建筑企业的管理来说会造成极为被动的局面,在影响了工程质量的同时,还会给现代化的建筑企业造成不可估量的经济损失。
2建筑工程管理模式的改善优化措施
2.1完善建筑管理施工组织体系
完善建立施工组织管理体系,是建设现代化建筑企业的工程管理模式中不可或缺一项重要环节。所以要改善目前建筑工程管理体系的缺陷问题。要以建筑工程的最终目标为重要指导,建立完善起由项目业主和承包商以及施工单位的一体化的施工组织管理体系。要想办法克服各个总包商的资历差异问题,和分包商之间的施工水平的差异化问题,改变和防止项目业主出现不公平的.行为,同时要提高工程报量、按时发放工程款项、对工程质量进行监督和管理、对工程成本进行有效控制等。管理者需要将解决现在施工管理中发现的管理问题为基础,建立起较为有效的,能够对整个项目的施工流程进行管理的有效的管理体系,还需要此管理体系能够确实的在总包商的工作中得到落实,并且在每一级的分包商的具体施工中作中得到贯彻执行。要想将工程管理模式切实的落实在项目施工的每个环节之中,还可以舍弃传统的管理模式,将施工技术的管理进行专人的管理,将责任人明确,提高施工质量和效率。
2.2建立健全建筑施工监督机制
需要建立健全建筑施工监督机制,来完善现代建筑企业的工程管理模式。对项目施工的每一个环节每一项具体工作都进行严格的监管监测,并将责任明确的个人,以保证建筑施工监督体制的有效运行。并且还需要项目业主、工程设计方、建设方、施工方以及最后监理单位的全方面配合,要保持多方的协调性和互相监督,以保证工程能够顺利高效的完成。而由于建筑工程的材料需求量大,所以需要从源头处做好监督工作,选用质量合格的建筑材料,避免不合格的材料进入施工环节,对可能产生的影响工程质量的因素进行把控。而监督机制的建设还体现在工程施工环节,需要对施工环节的施工内容进行监管和严格要求,并且需要按照施工顺序进行有效的控制,首先应该完成建筑结构的构建,在逐渐开展建筑工程的其它工作,不能随意打乱施工顺序。最后为了能够保障工程的施工质量,监理单位和施工方、建设方还需要对所完成的工程项目进行检查和验收,做到及时发现问题和整改,并进行二次验收,以保证工程项目的安全可靠。
2.3提高施工管理人员的综合素质
要想提高施工管理人员的综合素质,就需要对现代建筑企业的管理人员进行综合素质的提高和培养,加快建设建筑工程管理队伍,重视人才的储备工作,为企业员工提供更好的发展平台,善于人才的挖掘和培养。因为一个优秀的管理团队是工程管理模式中最重要的核心环节,其能够帮助现代化建筑企业的工程管理模式发挥出其最大价值。所以,需要建筑企业重视对管理队伍的建设,对管理人员的专业知识和综合素质的培养,对于优秀人才的合理储备。可以定期对管理阶层人员进行定期的专业知识培训,加大培训力度,并加强对于管理人员的管理,帮助其提高业务能力和综合能力的同时,还能够提高管理队伍的凝聚力。可以以企业优势和区域经济优势吸引管理方面的专业人才,提高管理队伍的管理水平。并且可以与当地学进行合作,建筑企业需要进行人才的储备工作,健全人才储备机制。
3总结
现代化建筑企业的长久发展与其建筑施工的工程质量有直接关系,不但关乎到企业的发展,也与人民群众的生命财产安全紧密相关。而要想做好工程项目的施工质量,建筑企业就必须重视工程管理模式的重要地位。现代建筑企业需要紧跟时代潮流,把握市场走向,在完善工程管理组织体系的同时,适应生产力的快速发展,并且提高经济效益,建立起具有中国特色的社会主义现代化建筑工程管理模式,迎接经济全球化所带来的机遇和挑战。
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企业管理论文范文参考 (十一)
摘要:随着中国经济的持续快速增长,证券市场不断扩大,金融机构推出的理财产品日益增多,人们也渴望了解更多相关方面的知识。本文针对现今理财过程中出现的一些误区进行总结并提出相关改进思路,通过合理的理财方式让自己的学习更有计划、生活更幸福。
关键词:个人理财 货币 财富
理财是通过科学而合理的方法来获取财富,并通过对这些财富的正确使用以达到财富的增值。在“你不理财,财不理你”这句理财经典名言盛行下,人们的理财意识日益增强。但实际情况是,虽然意识到理财真的很重要,但是大部分人还是停留在更努力工作,争取更多的收入,把目光集中在收入这个层面。有人认为钱少而没有理财的必要,觉得只有闲适的有钱人才去做;高收入人群则借以工作压力大,其实对自己的钱财保障还有很多担忧和焦虑。这都会使财富因为经济不景气或通货膨胀等原因大大缩水。
误区一:只有理财意识,没有行动表示
货币时间的价值体现在一定的条件下,投资收益的.高低与时间的长短分不开。理财时间越长效果越明显,而不是钱越多理财效果越明显。比如:一个月扣100元买基金,从20岁存到60岁,是637800元;30岁存到60岁,是22万;40岁开始存是7万;50岁,2万。
钱生钱好比长跑冠军,这个投资规律告诉我们理财行动越早越好。
其实西方国家很早就注重对孩子进行理财教育。美国的孩子3岁起辨认硬币和纸币,10岁起学习储蓄,11-12岁时制定两周以上的开销计划,懂得并会使用银行业务中的术语,中学阶段开设了必修的理财技能课。由此可见,必须先树立一个观念,不论贫富,理财都是伴随人生的大事,早规划、早受益。
误区二:理财的片面性认识
“理财就是买股票、买基金”这种观念是片面的,是财商失衡态的一个主要表现。银行存款、黄金、艺术品、不动产、股票、债券、基金、期货、衍生性金融商品以及其他有价证券等,都属于理财的工具,但他们还不是理财的全部。全面的理财应包括个人或家庭的现金规划、消费规划、教育规划、保险规划、投资规划、养老规划等内容。所以整个家庭理财中,要根据理财报告,合理安排家庭收入、支出,开源节流,在经济安全基础上适当负债加快财富积累,科学理财。
误区三:从众心理
人们愿意尝试参与股市的重要原因,并非基于他们对证券市场的深入了解,而是因为股票投资在社会大众中较高的认知度和较高的预期收益。听说哪只基金或股票好,便倾囊投入;或者因为市场、波段操作的影响轻易放弃、改变产品,这些态度都是不可取的。
每个个人、家庭的理财阶段性目标、风险承受力等许多方面都是不同的,理财不能从众,应该根据自身的实际情况作个性化处理,所以在决策前应考虑自身风险的接受程度,当前阶段适合的产品,依据个人的爱好和特长进行投资,并且在理财过程中,逐步形成一套适合自己的多策略方法;投资者对本身不熟悉的商品应充分利用专家意见,做出最佳决策,坚持长期投资,让理财成为一种习惯。
误区四:理财等于发财
风险与收益间的权衡在投资理财过程尤为重要,力求在财务安全的基础上实现财产持续稳定增长,与一夜暴富没有关系,一旦片面追求高收益忽视高风险,后果不堪设想。所以在这项充满风险的经济活动中,我们要踏踏实实做好规划,并通过如下建议避免一些无谓的风险。
1.勤奋好学
赌博输赢看运气,投资理财不然,如何选择理财品种,如何进行投资价值分析,如何有针对性地防范投资风险,凡事都不能不劳而获、坐享其成,只有坚持学习才能在理财的道路上有所收获。
2.避免不必要的重大支出
很多个人和家庭的财务困难是缺乏适当的计划和控制而造成的,如果支出决定过于任意,支出水平经常超出,财务状况会产生很大的负面影响。建议通过记账或编制简单的预算来控制这种风险。
3.实施投资组合策略分散投资风险
理财名言“不将鸡蛋放在同一篮子里”,即便预期有较高的收益,也不可存有侥幸心理,切记任何投资报酬与风险都是相对的。追求资金安全的投资者采取保守安全型投资组合模型;有较大风险承受能力,不满足稳定获取平均收益的投资者采取稳中求进投资组合模式;收入资金实力雄厚,没有后顾之忧的家庭采取冒险速进型。但一切高风险投资都需谨慎。
我们还可以通过购买保险转移风险,合适的保险产品同样会给我们的个人理财带来意想不到的帮助和收获。
个人理财在我国还是一个新兴领域,虽然各大金融机构出现了一批批理财师,推出相应品种繁多的理财产品,但这与大众个人理财的全方位服务的要求还相差甚远,加上理财师们所针对的大多数都是高端客户,收取相对较高的佣金,使个人理财的普及和推广受到一定的限制。随着个人理财需求的增加,相信更多的理财人都能够得到相关的指导。
参考文献:
[1]王文胜.个人理财的定位与误区[J].现代商业银行.2005.
[2]张旺军.投资理财――个人理财规划指南[M].科学出版社.2009
[3]常烨.理财金点子[M].北京.机械工业出版社.2006.
企业管理论文范文参考 (十二)
论文摘要:随着我国居民财富的迅速增加和个人意识的增强,商业银行个人理财业务呈现出巨大的发展潜力。但是,由于受到体制和金融发育程度等方面的制约,使得目前我国理财市场在发展过程中存在着很大的风险隐患,研究如何妥善地处理好在理财业务发展中的风险问题,完善理财业务风险管理体系,提高商业银行对理财业务风险的管理水平,是保证商业银行理财业务规范发展的基础,对促进理财业务在规范中快速发展具有重大的现实意义。
关键词:商业;个人理财;理财风险
一 、商业银行个人理财业务的含义
近几年来,随着个人财富的增长以及金融市场的发展,我国商业银行个人理财业务发展非常迅速,市场规模不断扩大,个人理财业务正在成为国内各商业银行新的利润增长点。个人理财,又称理财规划、理财策划、个人规划等,根据美国理财师资格鉴定委员会的定义,个人理财是“制定合理利用财务资源,实现客户个人人生目标的程序”。国际理财协会对个人理财的定义是“理财策划是理财师通过收集、整理顾客的收入、资产、负债等数据,倾听顾客的希望、要求、目标等,在专家的协助下,为顾客进行储蓄策划、投资策划、策划、策划、财产事业继承策划、经营策略等生活设计方案,并为顾客进行具体的实施提供合理的建议。”我国银监会在2005年颁发的《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中指出:“个人理财业务,是指商业银行为个人客户提供的、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。”[1]
二、我国商业银行个人理财业务主要风险及成因分析
(一)缺乏战略规划,导致决策风险
商业银行开展个人理财业务时面临的最重大的风险就是决策风险,它甚至影响着其他风险的产生。面对复杂多变的客户需求和激烈的同业竞争,如果自身缺乏有效和长期的战略规划和谨慎的风险意识,就会出现决策风险。银行以客户为中心开发产品、制定战略规划,第一步就是确定目标客户。目前,各家银行进行理财服务时,大都以高端客户为目标,为他们尽可能提供丰富的理财产品,而忽略了中、低端客户的理财需求,这导致了各家银行在战略决策上具有盲从性,缺乏足够的市场研究,造成产品服务同质化,加大了决策风险。
(二)内控制度不完善,造成操作风险
操作风险是由于不完善或失灵的内部程序、人员、系统或外部事件而给商业银行造成损失的情况。由于我国商业银行个人理财业务的内控机制正处于逐步完善的过程中,内控执行不严格、人员业务能力有限,以及外部的欺诈加大了个人理财的风险程度。个人理财业务的内控执行不严格,柜台人员和理财人员挪用或盗取客户资金的机会增加,或者为客户提供服务时代替客户操作,产生损失后出现不必要的纠纷。
(三)忽视信息披露,产生信誉风险
商业银行时下开展的个人理财业务,其实并不规范,如果站在风险角度进行评估,可以说是透支银行信誉。部分银行对个人理财产品推销宣传中存在误导,夸大预期收益率;有的甚至将几年的预计最高收益累加;有的在协议中,重点描述了保证本金安全和高收益率,风险揭示过于简单。这些宣传有可能导致一般投资者在追求高收益的同时,忽视并低估了隐含的风险。并且大部分理财产品中,投资者无提前终止权,仅是银行保留了单方提前终止的权利,且缺乏协商与告知的程序,投资者很难行使应有的知情权和监督权。
(四)员工的职业操守意识淡薄,引发风险
个人理财师的职业操守很大程度上反映出银行理财服务的水平。现实中,个人理财师为追求业务的增长往往在销售理财产品时会尽力向客户推荐当期银行的主打产品,而没有向客户揭示产品的潜在风险,或将预期收益宣传为保证收益来误导客户。这种强调保本、淡化风险的行为将给银行带来重大负面影响。而且,掌握着客户大量私人信息的个人理财师还有可能未经客户同意,向第三方泄漏客户的相关资料和服务与交易记录,使广大客户对银行各种业务的信任度降低,对银行造成不利影响。
(五)不能有效评估客户的个人信用,造成信用风险
目前,由于还没有完善的相关制度作保障,我国的个人信用体系尚未建立,并且在我国传统的“量入为出”的消费观念下,许多消费者的信用记录还是零。在这样的背景下,银行在个人理财业务中进行信贷服务时,客户基础信息的缺欠就加大了对个人贷款的风险评估难度。此外,个人理财的服务对象是广大的个人客户,银行提供服务的前提是能够以较低的了解客户的履约意愿和履约能力。如果成本过高,就会因为个人业务固有的分散性而降低业务收益,不利于规模经营。因此,银行不会花高额成本对个人信用进行全面评估。由于缺乏咨询和调查客户资信的有效手段,银行难以对客户的财产、个人收入的稳定性等状况做出正确判断,信用风险便由此产生。
三、我国商业个人理财业务风险策略
(一)加快风险管理体系的建立
商业银行开展个人理财业务针对的是个人,因此该业务的'风险管理不同于以往,应当建立适应个人理财业务的风险管理体系。首先,银行应该意识到个人理财业务面临的多种风险,并在事前进行全面的风险识别和评估,确定银行所能承受的风险程度,并且对应银行可承受的风险程度进行指标量化,针对不同的风险进行不同的风险限额管理。其次,银行应该建立有效的内部审核监督机制,保证银行各相关部门都必须在规定的限额内进行交易,以及各项操作过程的规范性。最后,银行应对理财产品进行充分的信息披露,及时向客户提供银行所持有的所有相关资产的账单和其他有关报表与报告,完善外部的监督机制,从而减少风险。
(二)完善内部控制制度,提高理财人员素质
站在客户面前的理财师应该是根据客户实力和风险承受力,为其规划出一整套资产配置方案,将各种银行理财产品组合到一起,按照风险高低做一个理财计划。商业银行的个人理财业务作为一项新业务,由于涉及面广、情况复杂、服务要求高等特点,应加强对个人理财客户经理的培训和对业务高级人才的培养,建立起一支以个人客户经理为主的理财队伍,减少风险。个人客户经理制要求理财人员不仅要了解银行的各项产品和功能,还要掌握、房地产等行业的相关知识。我国商业银行理财人员具备理财策划师资格的人不多,且理财人员素质的提高需要大量细致的工作,加强建立系统、规范、高效的个人客户经理培训体系,推动理财人员资格认证是目前较为可行的方法之一。此外,还应高度重视理财营销过程中的合规性管理。商业银行应禁止理财业务人员进行大众化推销;禁止理财业务人员误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的理财产品;禁止有意歪曲或隐瞒理财产品的重要信息。商业银行应对现有理财产品的广告或宣传的内容、形式和发布渠道进行全面审核[3]。
(三)加强员工职业建设,防范个人理财业务中的道德风险
防范个人理财业务中道德风险的一个重要措施就是提高从业人员的职业道德,尤其是个人理财师要有更为严格的职业道德操守。我国银监会2005年9月29日颁布的《商业银行个人理财业务风险管理指引》中的第十九条就规定:“商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度,保证相关业务人员具备必要的专业知识、行业经验和管理能力,充分了解所从事业务的有关法律法规和监管规章,理解所推介产品的风险特性,遵守职业道德。”
(四)建立全面的信息披露制度,维护银行较高的行业信誉
银行应建立全面的信息披露制度,保证客户应有的知情权和监督权,从而维护银行固有的较高信誉。在全面的产品信息披露制度下,银行要将对某个产品风险做定性和定量分析、采取的风险管理策略、具有可比性的数据提供给客户。对操作风险、法律风险等难于定量的风险,银行也应当披露其检查、发现和处理风险因素的内部程序和组织机构。商业银行向客户提供的所有可能影响客户决策的材料,销售的各类投资产品介绍,以及对客户投资情况的评估和分析等,都应包含相应的风险揭示内容。
(五)建立个人信用体系,有效评估信用风险
建立科学有效的个人信用体系是银行控制风险的前提保证,而体系的核心是个人信用制度。基于目前还没有建立统一、专业的信用机构,银行为了化解信用风险,必须在其审批个人理财产品消费资格的过程中扮演好信用机构的角色。商业银行可以在其内部以信用卡个人信息资料为基础,将其他各专业部门保存的个人客户信息资料集中起来,建立全行性个人客户信用数据库,并建立信用缺失的预警机制。同时,加快建立国内各机构之间的信息交换制度,信息的共享将使银行更加高效、准确地做出决策。[4]
四、总结
个人理财业务在我国虽然正在蓬勃发展,但它毕竟还是属于发展的初级阶段,在发展过程中会出现一些新的风险和问题。如何根据我国商业银行个人理财业务发展中存在的风险点,制定适合自身个人理财业务发展的风险防范对策,是当前商业银行应该关注的一个课题,也是我国商业银行个人理财业务稳固发展的重要保证。市场风险是个人理财业务的主要风险。针对这一风险,商业银行应该在内部采取有效的途径和方法,围绕个人理财业务风险管理的理念、管理体系、管理技术等方面进一步加以改进。只有有效的风险管理,才能促进我国商业银行个人理财业务的长期健康发展。
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[4]吕全波.商业银行个人理财业务管理办法与风险控制实施手册[M].北京:中国知识出版社,2005.
企业管理论文范文参考 (十三)
摘要:我国商业银行个人理财业务在居民日益增长的需求和世界宏观背景的影响下拥有良好的发展空间和蓬勃的发展态势。本文通过结合我国商业银行个人理财业务市场发展的背景,并在此基础上分析海外商业银行个人理财业务的优秀经验,最终为我国商业银行个人理财业务市场的发展提出一些可借鉴的创新发展对策。
关键词:商业银行;个人理财业务;创新发展
随着我国进入WTO后国际金融市场不断的冲击,我国自身市场经济开放程度不断的深化,市场经济体制不断的完善,我国资本市场开始越发活跃起来。在当前大背景之下,我国商业银行对于自身产品的创新、设计的速度开始不断加快,个人理财业务已经成为了世界范围内商业银行与商业银行及其他金融行业之间竞争的主要战场。我国居民收入水平位居世界前列,并且在飞速的提高着,为我国商业银行开展个人理财业务奠定了坚实的基础。随着我国居民风险意识、收入意识、自我保护意识的不断提高,个人理财业务风险低、收益固定已经成为我国居民的不二之选。但是由于我国商业银行个人理财业务起步较晚,依旧存在一些发展问题。通过创新发展走属于中国商业银行自己的一条道路将成为我国商业银行在国际市场当中的核心竞争力。那么,如何利用国际案例和我国现有资源状况走属于我国商业银行自有的创新发展道路就成为一项需要研究的重要课题。
一、我国商业银行个人理财业务市场的特点
1.理财创新业务价值趋于公益性、专属性。公益性理财业务成为了我国商业银行创新发展的新途径。在汶川地震之后,某商业银行积极响应党和国家的号召,建立了公益性个人理财业务,其从发行给顾客的理财产品的收益当中拿出一部分,通过红十字会捐献给受灾严重的地区,从而打响了“个人理财”这一银行品牌。另外,以招商银行“教师节个人理财计划”也吹响了我国专属性个人理财业务的号角,因其在这一理财产品中融入了中华美德的因素而立刻受到了市场的追捧和好评。
2.趋于合理的预期年化收益率。我国商业银行现有各种金融类个人理财产品预期年化收益率已经得到相应的规范。在2013年余额宝事件过后,我国银监会、央行联合五部委共同出台了对预期年化收益率的相关规定,不断的对市场进行调试和限制,让我国商业银行等其他从事个人理财业务的机构将其年化收益率降低到了原有的40%至50%之间。从此,让我国商业银行个人理财业务走上了健康发展的道路。
3.产品收益短期化趋势显著。我国商业银行个人理财业务所开发的财富计划、方案已经开始走脚踏实地的路线,满足不同客户的需要。而最为显著的特点就是开放适合拥有短期闲散资金的短期收益个人理财产品,其大多通过购买30天、50天或者70天等短于半年的1至3万等数额不等的理财产品来吸引更多居民的关注。
4.业务趋于分层服务,体现财富管理职能。我国商业银行已经开始走细分市场、细分产品的发展路线。将具有相同功能的个人理财产品万法归一,从而更加简化了市场消费者的选择成本。另外,通过这种分层服务的方式,也可以更加切合个人理财业务的特点,走多元化的发展道路,满足更多客户的不同需要。在传统的仅仅针对高财富值需求的基础上,又开发了具有低风险度忍受度的低层次财富值计划,让更多的客户开始购买个人理财产品。
二、海外地区所开展的个人理财业务的发展经验
我国银行个人理财业务已经初具规模,但是相对于海外(例如,欧美地区、香港地区)的这一业务发展起步较晚,在银行综合业务当中所占比重相对较少。因此,我国商业银行可以借鉴海外地区个人理财业务发展的优秀策略,并结合我国实际情况,走出一条符合自身特点的创新发展道路。
1.“以服务为导向、以客户为中心”的发展理念。海外地区个人理财业务更加注重以服务为导向、以客户为中心的服务理念。在当代市场营销观念的深化过程中,海外地区商业银行非常注重对客户心理模式、思维模式的研究,在个人理财业务当中植入了组织行为学的观点,让产品的设计、规划更加符合个人的需求。只有让客户做到真心的满意,才能够获得回头客,取得产品的较好的发展。
2.客户分类管理,优化市场地位。客户分级、分层管理在海外市场当中具有更加优秀的案例。综合性的服务已经不再能够满足人们日益增长的需求,而随着购买个人理财产品人数的增多,那些趋于同质化的产品也不再能够满足每个不同背景人的需求。而海外市场将市场进行细分,对每一个人的背景和需求都进行仔细了解,进而设计方案,然后再逐级管理,这种方式是我国应当借鉴的。
3.客户关系管理制度的优势。海外商业银行个人理财业务的成功之处很多都在于对客户关系的维护。客户关系维护属于营销环节的售后反馈环节。其对于产品的改善、新产品的开发都拥有者巨大的作用。海外商业银行个人理财业务客户关系维护的重点主要有:经常与客户保持沟通;用户对个人理财从业人员进行满意度反馈;售后是否有再次购买期望等等。海外商业银行将客户关系维护做足了诚意,大多采用上门访谈的方式,不仅关心理财产品,而且关心客户生活。
4.重视员工培训、人才培养。海外商业银行对于员工培训、人才梯队培养是非常重视的。例如,在花旗银行其组织结构当中就单独设置了个人理财部门,而不是隶属于客户服务、市场营销业务的附属部门。将个人理财部门拿出来做,给予大量的资金支持,让海外商业银行在人才管理、人才培养等方面拥有了更大的优势。
5.更为灵活的自助服务系统。海外商业银行的个人理财业务充分利用了互联网、手机等移动终端的功能,让客户能够更加快速、方便地了解到个人理财业务的信息。其个人理财账户页给予的宣传营销方案也非常简单,一个收益计算器就解决了问题。对于中国来说,我国个人理财门户也有很多,但是大多都是广告宣传,让客户们看得一知半解,白白浪费了双方时间,让银行损失了大量客户。
三、发展我国个人理财业务的创新对策
结合我国商业银行个人理财业务市场发展的特点和海外商业银行发展的经验,作者在此部分为我国商业银行个人理财业务的发展提出具有创新性和实践性的'一些对策。
1.个人理财渠道创新。个人理财业务创立的初始目的就是为了能够满足更多人的真切需要。那么,我国个人理财业务也应当学习海外优秀案例赋予自身多元化发展渠道的功能。个人理财这项服务应当针对不同类型客户,展开不同的市场影响方案,从而打开多渠道推广的道路,满足不同类型客户需要。我国商业银行可以从以下两个方面做出努力:第一,直接营销。直接营销在于与顾客面对面的沟通,在面对面沟通之后,上门拜访深入观察客户居住条件、生活需要也是获得客户青睐的关键;第二,线上营销。互联网的发展让线上营销成为银行业新的利润增长点,简洁、直观、明了的能让客户在短暂时间内一目了然,更能得到客户青睐。
2.个人理财产品创新。个人理财业务开展好坏的基础在于产品的创新。在现阶段我国大多数理财产品停留在最初始、最简单的状况下,开发符合民生、民策、民计的个人理财产品才能根植人心。例如,个人理财产品的创新可以将个人住房贷款、个人车贷、个人结婚等一系列能够解决中国人心中梦想的问题相互结合,为客户提供成本较低的个人理财产品。
3.人理财制度创新。个人理财制度的创新是行业规范化的体现。在我国宏观调控影响下,我国商业银行的年转化收益率已经趋于平稳。那么,我国商业银行应当抓住这一契机,立足新的起点,着力完善自身产品监管。对产品的设计、市场营销、后期客户关系维护、信息反馈等制度进行重新设计,努力实现“一条龙”服务。
4.个人理财人才创新。个人理财业务领域需要的人才是复合型、综合型人才。纵观海外商业银行的成功无不与其人才策略相关。我国商业银行也应当积极效仿,设置属于银行自身的财富管理中心,就像当初单独设立银行信用卡中心一样,给予这个部门足够的重视。另外,对于从业人员的培训,要更加注重综合型素质的培养,不仅要拥有很好的公关、营销能力,而且要具备管理、经济、地理、房地产等知识。对于从业人员的培养还应当从单位企业文化培训的角度来进行,只有这样才能培养银行从业人员专有化、特色化的特点。
四、结语
在吸纳海外商业银行个人理财业务优秀经验的基础上,充分利用我国商业银行所拥有的资源能力、市场需求状况,通过结合创新个人理财渠道、创新个人理财产品、创新个人理财制度、创新个人理财人才这四个方面创新发展途径能够提高我国商业银行个人理财业务在国际个人理财业务当中的竞争力,并且建立起我国商业银行的独特个人理财业务优势,促进我国商业银行个人理财业务不断走向国际化、世界化道路。
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摘要:我国居民储蓄的不断攀升、负利率时代的持续,互联网金融的发展,促使理财产品已经成为我国城乡居民重要的投资理财渠道;随着金融市场的不断开放,利率市场化改革的深化,理财产品成为商业银行新兴业务的重要组成部分和利润增长点。然而银行理财产品调整发展的同时,也逐渐暴露出一些问题。首先就商业银行理财产品的发展简要地进行了中美比较;然后剖析了崭新市场环境下,商业银行个人理财产品转型路径;最后提出了在新形势下,商业银行发展个人理财产品的应对策略。
关键词:个人理财业务;商业银行;转型路径
金融危机的频繁发生对世界经济的发展有巨大影响,尤其对我国迅速发展的个人理财市场也敲响了警钟。随着我国金融市场的不断开放,经济活动的日益频繁、复杂,形成了对个人理财业务的迫切需求,个人理财市场已经成为国内外众多金融机构争夺的重点。因此积极探索和寻求适合中国国情的个人理财发展模式对我国金融机构具有重要的现实意义。
一、美国个人理财业务发展状况
美国个人金融服务大多设立专门的“代客理财”部门,主要有以下特点[1]:
1.混业经营,理财产品多样化。美国商业银行以混业经营为主,大多是全能型商业银行,既经营金融机构业务,也开展商业银行业务,积极运用科技创新,推陈出新,满足不同客户在不同阶段的需求。产品类别包括银行投资管理、保险、个人信托等各类金融服务,并提供有关居家生活、旅行、退休、保健等方面的便利。
2.服务专业化、产品个性化。美国商业银行一般会设置私人银行部、客户经理窗口及消费者银行部三个理财服务部门,每个部门都有各自的服务对象。消费者银行部的目标客户为一般客户,主要提供个人支票、信用卡贷款、住房贷款、汽车贷款四类业务;客户经理窗口的目标客户为大众富裕客户,除上述四类业务外,还提供简单的投资类和保险类产品。而私人银行部是专门为高净值的富裕客户提供个性化、差异化的理财产品和服务,包括家庭资产管理、环球财富保障计划、退休计划、遗产规划等。此外,美国商业银行为不同人生阶段客户提供了相应的理财服务种类,真正做到了理财方案的个性化。
3.科技助推个人理财业务发展。美国商业银行为客户提供服务前,都会搜集有关客户财务状况和资金来源等资料,判断客户开展理财服务的能力和必要,了解客户最新需求,为用户提供及时、精准的服务,从而提高用户对品牌的忠诚度和认同感,不断开拓市场资源。数据挖掘、大数据、云计算与互联网技术被广泛运用于个人理财业务。互联网理财的兴起使得手机作为移动终端,成为商业银行新的技术着力点。
4.从业人员专业化、产品创新常态化。美国商业银行以客户为中心,集合会计师、律师、税务师等专家的智慧,顺势而变,通常每隔一两个月就会推出新的理财产品,极具时效性。产品设计开发上,善于运用专业技术团队、国际先进经验,开发出针对性强、适合消费者的产品。此外,创新还体现在业务处理程序上,美国商业银行大量运用先进科技手段,大规模自动化处理,既节省客户时间又降低服务成本,同时剩余人力资源配置于优质服务中去,进而争取了更广阔的盈利空间。
5.市场营销策略多元化。美国商业银行树立以客户为中心的服务意识,着力客户关系的建立与管理。为了适应不同的客户需求,商业银行建立了多种营销方式和渠道,以客户需求为导向开展产品的设计和销售活动,实现了销售渠道多样化。美国商业银行开展个人理财业务营销策略的重点是树立品牌意识、建立统一品牌,卓越的品牌为理财产品营销提供保障。
二、国内个人理财产品市场的特点
近年来我国商业银行理财业务发展速度迅猛,根据Wind数据,我国商业银行理财产品发行数量从2009年7876款增长到2014年的66395款,年均增长率达到53.17%.这一发展态势得益于国际金融危机为银行理财产品的发展创造了空间,股票、基金、房地产市场的不景气助推了商业银行理财产品投资需求的增加,银行在理财产品方面的创新和竞争激烈催生了银行理财产品空前繁荣的景象[2].但由于对理财产品、市场定位、目标客户认识的模糊不清,商业银行个人理财业务的发展都不尽如人意,主要表现在:
1. 忽视客户调研,缺乏基础数据。商业银行曾经的垄断地位已经一去不复返了,但不得不承认的是,商业银行管理中的惯性思维依然存在。相当一部分商业银行仍然从自身利益出发,而不是立足于客户需求考虑问题。常常是商业银行依然高高在上,不能放下身价去充分认识客户、了解客户、扎扎实实做基础数据的收集与分析。结果是针对客户需求的调研数据频繁出现在科研论文中,而不是商业银行的市场报告里。在日益激烈的金融市场竞争中,这种认识上的错位使商业银行并不拥有客户需求的基础数据,而此类数据正是挖掘潜在需求,创新产品所必需的。商业银行不开展客户调研,不重视基础数据的获取,这将会直接导致商业银行失去客户资源,甚至直接影响到商业银行的未来可持续发展能力[3].
2.产品整合简单、机械。在分业经营监管模式下,国内商业银行无法直接投资于银行以外的市场,使得理财产品的开发受到很大的制约。理财产品同质化严重,首先表现为商业银行理财产品类型趋同,即产品主要集中在传统业务或已有产品的投资组合上,不仅选择少,而且缺乏创新;而在衍生金融产品方面,缺少产品设计、运作平台,也不具备衍生产品发展的平台和对冲技术。其次表现为商业银行理财产品市场定位相似,目标客户群体基本相同,于是各商业银行同台竞争,只得依靠“价格战”占领市场,造成了对于银行利润空间的挤压。最后表现为商业银行行为趋同,即银行理财产品的推出总是呈现出“羊群现象”,产品跟风现象严重,创新动力不足,不利于全行业良好竞争秩序的建立。
3.重视客户增量,轻视质量提升。商业银行理财产品绩效考核以量定乾坤,质量把关被束之高阁。管理方式简单粗放,营销模式严重“功利化”.商业银行对本行理财产品销售人员往往缺乏有效管理,个人理财产品销售人员资格考核、绩效认定、职业培训、跟踪评价等管理制度不完善。理财产品销售环节中诸多不规范行为可能对客户的利益造成潜在威胁。现实表现为:商业银行在个人理财产品营销过程中用带有诱惑性、误导性的言语渲染预期收益率,刻意淡化产品的固有缺陷,避而不谈产品内在风险。结果导致:公众无法真正了解理财产品风险状况,无法相信宣传的产品收益水平,于是对理财产品产生戒备心理,难以做出理性选择,整个市场环境被扭曲。
三、商业银行个人理财业务转型路径
1.经济新常态下的转型。自改革开放以来,国民经济不断发展,居民收入高速稳定增长,政府职能也发生了转变。教育、医疗、养老等渐渐转变为由个人来承担,于是管理好一生的收入和资产、实现有效的财富积累,关乎每个人的生活质量,成为每个人生活中不可或缺的重要组成部分。因此,全社会需要共同努力,培养个人理财的主动性,倡导全民科学理财意识和投资理念,从微观角度为提高人民的生活质量奠定物质基础。
中国加入WTO以后,外资银行纷纷涌入,充分利用它们的竞争优势,开展理财业务,赢得了大量优质客户。由于我国个人理财业务处于初级阶段,国内银行必须抢占这一市场积极应对外资银行的挑战。目前,利率市场化改革处于金融机构贷款利率完全市场化和存款利率逐步放开的阶段,最终利率的`决定权将交给市场。在利率市场化大背景下,倒逼商业银行由传统存贷业务逐渐向中间业务靠拢,作为中间业务之一的理财业务则成为商业银行角逐的新领域。
综上所述,我国商业银行发展个人理财业务将是大势所趋。当前地区经济之间、不同市场之间关联性与共融性进一步加强,商业银行应该具有把握全球宏观经济环境的能力,审时度势地利用好经济周期所带来的机遇发展个人理财业务。
2.互联网+时代下的转型。2013年是互联网金融兴起的元年,互联网金融的发展是监管套利的结果,是商业银行金融服务垄断性供给与金融市场需求双方博弈的产物。伴随着电子商务与金融网络化的深化,商业银行开始网络化、移动化经营,发展网上银行、手机银行、移动支付等业务。新的竞争环境下,各银行应该推出自有电商平台,以此实现商业银行与企业和客户的直接对接。自建电商平台将成为商业银行在互联网金融环境下转型的发力点。电商平台在推广银行支付结算业务的同时,还能方便地收集交易数据,汇集居民与企业的真实信息,利用这些数据发现金融市场尚未得到满足的金融需求,进而为个人理财产品设计与创新提供数据支持。
此外,商业银行可以建立直销银行,直销银行是互联网时代的新型运作模式,目标群体是互联网客户,在战略上与传统银行零售业务实现差异化。直销银行没有线下的网点,客户通过现代通讯技术获取银行的产品和服务。因此直销银行缩短了商业银行与客户的距离,方便了客户,他们能够在线办理所有的银行业务,无需排队等候。直销银行的业务拓展和营销不以实体网点和物理柜台为前提和基础,具有人员精、机构少、成本小等显着优势。
3.人口老龄化下的转型。预计“十三五”后,中国将迎来老龄产业发展的高峰。中国的人口老龄化速度快、程度高、规模大,成为较早面临老龄化发展中国家之一[4].从发达国家经验来看,老龄金融往往具有后发优势,将成为老龄产业发展的核心引擎。
个人在不同年龄阶段对于金融的需求是不同的。退休后的主要需求是现金收入管理、信托服务、财务咨询等。此外,由于老年人活动范围与心理特征的因素,他们对金融消费的便捷性以及产品的安全性、流动性等方面要求更高,对服务价格比较敏感,在服务中更需要得到心理关注和感情关怀。商业银行应该结合老年人自身特点与需求,做好充分准备,开拓老年理财市场,满足老年人在理财方面的巨大需求,积极应对老龄化带来的挑战。随着养老理财概念的逐渐兴起,银行应该按照老年客户需求来设计、研发金融产品,加强核心产品与辅助产品的分类管理,重点发展关联性大、综合服务功能强和附加值高的代理、理财及信息咨询等业务,提高产品的综合创利能力。
四、新形势下商业银行应对策略分析
1.培育理财意识,优化理财市场。商业银行个人理财产品的推广离不开全民理财意识的增强,居民参与个人理财的积极性离不开公平、透明和有序的金融市场。因此,商业银行应该着眼长远,而不是停留于短期的销量上,这就要求商业银行应该在营造良好的理财环境上做好功课。商业银行应该借助自身行之有效的宣传手段,借助各种媒体力量,加强理财产品宣传和消费引导,吸引目标客户认同理财产品。在与目标客户达成共识的基础上,商业银行借助了解和熟悉本地客户、拥有一定人脉关系的优势,为这些客户尽快建立一整套市场营销创新机制,建立目标客户动态档案跟踪管理制度。最后商业银行在充分了解客户需求前提下,量身定制理财投资方案,推荐适合客户实际需求的理财产品或产品组合[5].因此,商业银行必须逐渐转变意识,树立“以客户为中心”的理念,从客户的需求与利益出发,创新产品和服务,有差别、有选择地进行产品和服务营销,由大众化产品向分层次服务转变。
2.强化理财产品的品牌营销。为在个人理财产品市场中建立竞争优势,商业银行需要有强烈的品牌和品牌销售意识。商业银行应该细分市场,找准市场定位。这要求商业银行充分了解居民个人理财产品市场的现实需求与精准预判未来可能出现的潜在需求。商业银行应该整合内部资源,打造产品创新的优势领域,找准产品定位。由此,商业银行能够锁定适合自己的目标客户群体,开展错位竞争。商业银行只有依靠卓越的理财品牌以及超越客户预期的特色创新产品及服务,提高客户的认知度和美誉度,才能在纷繁复杂的产品和激烈的同业竞争中脱颖而出。在品牌建设方面,商业银行还可以借助准确的服务定位和文化内涵,与客户建立情感,从而赢取客户的忠诚和持久信任,提升市场竞争力。
3.培养人才,创新产品。个人理财业务是一项专业性较强的综合型服务,从业人员不仅要有扎实过硬的专业知识,还应该拥有较高的综合素质。商业银行需要大力培养精英人才,在加强业务创新培训的基础上,满足多样化、个性化的个人理财需求。对现有的理财业务人员加强培训,鼓励进修,提高他们的从业素养,培养一支高素质团队、同时懂得各种投资市场知识、营销技巧又熟悉客户心理的理财队伍,为各层次客户提供差异化服务。
创新是理财业务发展的不竭动力,只有不断加快理财业务创新,增加研发、服务投入,才能推出更多适应市场的产品、服务,满足客户的需求。总的来说,商业银行要做到如下几点:其一,树立超前的经营理念,准确把握市场以及客户的需求[6],寻找利润增长点,并大力创新和研发新的产品、服务。通过这些产品、服务来影响个人理财业务的走向。其二,提升技术含量。商业银行对高端客户的个人理财服务越来越依赖于科学技术的支持,专业的财务软件系统集成的高层次金融服务流程能够为客户提供高质量的金融服务。与此同时,银行间的竞争,整合客户信息的重要性日益突出。管理好客户的信息,才能够了解理财市场的动态,为产品创新提供强大的数据支持。其三,整合资源,优化产品结构。市场细分是经营的前提,商业银行应依据针对客户群体,整合自身的资源,形成集合各种技术和管理能力的创新团队,提升产品创新质量。
参考文献:
[1]严群英.中美商业银行个人理财业务比较及借鉴[J].金融经济,2015,(20):79-82.
[2]陈家辉.中国商业银行理财产品的现状、问题及对策[D].广州:暨南大学,2015.
[3]刘铮.商业银行个人理财业务信息不对称风险防范[J].财会通讯,2015,(23):92-94.
[4]路振家,董玉峰.商业银行个人理财业务发展研究[J].时代金融,2014,(30):82-84.
[5]范平平.我国商业银行个人理财业务发展中存在问题及对策分析[J].中国外资,2014,(4):30-32.
[6]巴曙松.银行理财产品发展的内在动力机制与风险管控研究[J].现代产业经济,2013,(5):15-19.
企业管理论文范文参考 (十五)
一、沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除
沟通是双方面的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱,他们忽视沟通的双向性,结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候,墨子要么推诿很忙没有时间沟通,要么不积极地配合耕柱的沟通,结果耕柱就会恨上加恨,双方不欢而散,甚至最终出走。
如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下,主动与耕柱沟通,然而耕柱却不积极配合,也不说出自己心中真实的想法,结果会怎样呢?双方并没有消除误会,甚至可能使误会加深,最终分道扬镳。
二、管理者应该积极和部属沟通
优秀管理者必备技能之一就是高效沟通技巧,一方面管理者要善于向更上一级沟通,另一方面管理者还必须重视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上,缺乏主动与部属沟通的意识,凡事喜欢下命令,忽视沟通管理。试想,故事中的墨子作为一代宗师差点就犯下大错,如果耕柱在深感不平的情况下没有主动与墨子沟通,而是采取消极抗拒,甚至远走他方的话,一则墨子会失去一个优秀的'可塑之材,二则耕柱也不可能再从墨子身上学到什么,也不能得到更多的知识了。
对于管理者说,“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用,但是必须讲求方式方法,切不可走极端,“鸡蛋里挑骨头”,无事找事就会适得其反,挑毛病必须实事求是,在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标,在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。从这个故事中,管理者首先要学到的就是身为主管有权利也有义务主动和部属沟通,而不能只是高高在上简单布置任务!
三、企业忽视沟通管理就会造就无所谓的企业文化
如果一个企业不重视沟通管理,大家都消极地对待沟通,忽视沟通文化的话,那么这个企业长期下去就会导致形成一种无所谓企业文化。任何企业中都有可能存在无所谓文化,员工对什么都无所谓,既不找领导,也不去消除心中的愤恨;管理者也对什么都无所谓,不去主动地发现问题和解决问题,因此大家共同造就了企业内部的“无所谓文化”的企业文化。
在无所谓文化中,员工更注重行动而不是结果,管理者更注重布置任务而不是发现解决问题。试想故事中耕柱和墨子如果两者都认为一切都无所谓,耕柱心中愤恨不去主动积极找墨子沟通,墨子感觉耕柱心有怨言,也不积极主动找耕柱交谈以打消其不满的情绪,那么故事的结局想必很明显吧?墨子没有优秀的学生,其学问不可能产生深远的影响。耕柱呢?也就只可能是一个很普通的学生,心中愤恨日久生怨,说不定还会做出很极端的事情。
企业管理论文范文参考 (十六)
随着我国加入世界贸易组织,进而很好的促进了我国经济的不断发展,然而在经济发展的同时也很好的促进了我国企业的快速发展,在对企业管理的过程中预算管理具有着十分重要的作用,并且通过预算管理能够更好的提高企业的管理能力,同时也能够使其在激励的社会竞争中处在不败之地。
一、关于预算管理在企业管理过程中的作用
1.能够很好得提高企业的运行效率。在目前经济不断发展的同时很好的促进了企业的发展,然而在企业发展的同时却是离不开运行的效率,一个良好的运行效率能够更好的为企业的发展带来全新的动力,同时也能够更好的促进企业自身的快速发展。企业通过预算的管理能够对一些活动作出合理的安排,同时也能够根据企业在的规划性来对全局进行统筹,根据平衡的性能来对各个部分之间的配合进行有效的协调,通过预算管理能够更加有效的实现企业的发展最终目标,企业在通过这种管理模式之后,再根据自身所具有着的独特管理方式和固有的资源,进而很好的提高了企业的运行效率,为企业的发展带来了全新的活力。2.能够更好的找出企业所存在着的问题。在企业发展的过程中,将会遇到各种各样的问题,并且随着问题的出现将会严重的影响到事情的发展趋势,同时所出现的问题也将会影响到企业的发展方向。通过预算的管理能够根据货币的方式来体现出问题的所在,并且也能够很好的查找出问题的源头所在,之后对其进行分析,与此同时通过预算的管理能够对企业的数据进行分析,并且也能够找出企业管理过程中所存在着的优点和缺点,进而为企业的发展提供保障。3.能够使企业更加的标准化。企业要想得到更好的发展是离不开自身的标准化,并且在我国传统的企业中其经营主要是根据监督作为主要目的,对于这样的经营方式是相对来说比较落后,同时也没有办法跟上国际化的经营管理理念。通过预算的管理能够更好的赋予企业标准化的现代平台,同时也能够更好的为企业的发展提供一个新的起点,进而使其能够成为企业发展的动力所在。
二、关于企业的'预算管理和内部控制的相结合
企业在通过预算管理之后能够对企业的活动进行统一的安排以及调配,同时通过企业内部控制的有效结合,进而很好的提升了企业预算管理的能力以及施行的能力,进而很好的促进了企业内部控制的效率,并且预算管理和企业的内部控制二者之间是相互相成的,进而使二者形成了一个良性的循环。为了能够更好的是内部控制和预算管理进行结合,必须要对其二者的共同点进行找出,之后内部控制和预算管理的目标以及过程使相同的。通过对企业进行预算管理和内部控制结合的方式,进而使企业的内部建设得到很好的推动,同时通过企业的内部控制能够更好的是企业进行预算管理,进而有效的避免了企业的盲目性管理,也能够很好的对企业的经验效率得到提高,最终使企业的发展目标能够得到更好的实现。最后就是要企业建立起系统化的授权体系,并且通过将内部控制和预算管理相结合,从而使其企业的的战略目标得到更好的试验,然而二者之间是具有着共性的,然而要对二者进行分开的处理,在对二者分开的过程中进行挤密的联系,这样才能够不会使企业出现不规范的流程出现,真正的通过对预算管理的利用来使企业的管理效率得到提升。
三、关于企业实行预算管理所需要注意的几点事项
在企业中,由于预算管理的概念还没有被完全的理解,并且对预算管理的本质也没有能够得到充分的认识,进而在企业中的运用并不是很灵活。所以企业在实行预算管理的过程中必须要对以下的事项进行注意。1.必须要充分的利用全局的规划性。所谓的全局规划性主要是预算管理过程中的一个主要特点,并且在预算管理的过程中必须要对这点问题进行充分的利用。同时在对企业的一些方案进行确定实施的过程中,要通过共同的规划以及决定,进而使其方案的内容能够得到完成。在对方案进行确定的过程中,要实施上级分配到下级,下级在对其进行总结之后反馈到上级这一管理方案,这样才能够更好的选择出适合企业的方案,同时也能够更好的使企业每个部门之间能够有效的结合到一起。2.必须要对企业的约束力进行增强。在企业中,很多的预算管理主要是强调事后的控制,这样导致其控制的约束能力出现下降,因此在企业中,必须要加强事前的控制以及事中的控制,并且企业的预算管理在经过上层领导批准之后,必须要根据总体的目标来去实行。与此同时,在预算管理进行执行的过程中,企业必须要根据有关统计的分析,以此来监督企业的预算管理展开程度。3.必须要建立起考核的相关机制。在企业通过预算管理的过程中,必须要建立起有关的考核机制,并且预算管理是一项相对来说具有着规划性的系统工程,为了能够更好的保证每个部门能够统一,同时也能够有效的防治个别人员的惰性行为,进而保证预算管理能够得到全面的完成,进而需要企业能够针对预算管理的机制建立起完善的考核制度,进而使企业能够实施绩效的考核,同时要对企业的工作人员实行赏罚的制度,在最大的限度上是企业工作人员的积极性得以调动,最终使企业的执行能力能够得到全面的增加,为企业的日后发展打下坚实的基础,保证企业在激励的市场竞争当中能够处在不败之地。
四、结语
企业在通过预算管理之后能够使其自身的管理更加的规划化,并且也能够很好的提高企业的管理水平,在通过运用预算管理和内部控制相结合的方式能够很好的提高企业的应用能力,同时也能够使企业的战略目标得到更好的实现,最终能够使企业最大程度的实现经济效益的目的。
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第一、有利于促进生产经营的顺利进行。通过人力资源的有效管理,不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系,充分利用现有的生产资料和劳动力资源,形成最优的配置,从而保证生产经营活动有条不紊地进行。
第二、有利于提高劳动生产率。企业中的员工,他们有思想、有感情、有尊严,这就决定了企业人力资源管理必须设法为劳动者创造一个适合他们所需要的劳动环境,使他们乐于工作,并能积极主动地把个人劳动潜力和智慧发挥出来,为企业创造出更有效的生产经营成果,从而达到提高生产效率的目的。
第三、有利于提高经济效益,并使企业的资产保值。科学配置人力资源,合理组织劳动力,可以让企业以最小的劳动消耗取得最大的'经济成果。在市场经济条件下,企业要争取企业利润最大化,价值最大化,就需要加强人力资源管理。
第四、有利于现代企业制度的建立。一个企业只有拥有第一流的人才,才能充分而有效地掌握和应用第一流现代化技术,创造出第一流的产品。注重和加强对企业人力资源的开发和利用,搞好员工培训教育工作,是实现企业管理由传统管理向科学管理和现代管理转变不可缺少的一个环节。
第五、有利于建立和加强企业文化建设。优秀的企业文化可以增进企业员工的团结和友爱;减少教育和培训经费;降低管理成本和运营风险;并最终使企业获取巨额利润。因而说,企业文化是企业发展的凝聚剂和催化剂,对员工具有导向、凝聚和激励作用。
人力资源管理阶段又可分为人力资源管理的提出和人力资源管理的发展两个阶段。“人力资源”这一概念早在1954年就由现代管理学之父彼得·德鲁克在其著作《管理实践》提出并加以明确界定。20世纪80年代以来,人力资源管理理论不断成熟,并在实践中得到进一步发展,为企业所广泛接受,并逐渐取代人事管理。
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企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
培养人才
教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁 的人,才会对教育置若罔闻。“要想快出人才,多出人才,出好人才企业只有依靠内部培训才能获得更多的优秀员工。通 过实施有效培训不但迅速提高基层员工综合能力,企业中层管理者和骨干员工的管理专业素质也会显著提高。
激发员工积极性
在人力资源开发与管理中,对员工的培训往往被视为企业的福利。持续不断地培训不只是让员工得到了个人知识和能 力的提高。还会使员工发自内心的感激企业为他们提供了使自己成长、发展和自我价值的实现。这样的结果鼓舞了士气、 激发了潜能并有效调动其积极性和主动性。当员工有了自尊和自信心,他就会在工作中将”要我做“转化为”我要做“。 而员工敬业精神的产生,会自然而然地增强企业的向心力和凝聚力。
留住人才
培训是留住人才的重要手段,企业的每个发展阶段都有企业最需要的人才和相应的岗位,企业只有通过持续不断地培 训,员工的'工作技能和个人综合素质才能得到显著的提升,并且为企业的高速发展做出他们应有的贡献。如果没有企业管 理培训,绝大多数优秀员工是不可能留得下来的,没有人喜欢在不能得到知识提升的地方,等待自身能力和个人收入的不 断下降,即便是留下来了这样的企业也不会有所发展。
吸引人才
重视企业管理培训才能吸引优秀人才的加入,因为培训不仅是企业发展地需要,更是人才自身的需要。据权威机构调 查,许多人才在应聘选择企业时,其中一个重要的因素便是要考虑这个企业是否能对员工提供良好的培训机会。
增强企业核心竞争力
在市场中竞争是企业的常态,面对市场日益激烈的竞争,企业只有与对手相比存在着核心竞争优势时,企业才有可能 在激烈的市场竞争中赢得一席之地,而最能体现竞争优势的就是企业的人才优势和企业品牌形象。保证顾客的忠诚度靠的 是训练有素的企业员工,没有经过训练的员工,不但会降低产品和服务质量、影响顾客的购买决策,还会损害企业品牌形 象,对企业而言,培训正是增强核心竞争力的有效手段之一。
提高企业经营管理效益
通过培训企业可获得因人员素质的提高带来的显著效益,企业员工的职业技能提升了,对企业的发展注入了巨大的力 量,企业员工团结起来,为企业做事情,企业还怕不发展吗?
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在此次实习期间,我利用闲暇时间和工作之余,通过网络了解了当今社会对工商管理专业的人才需求状况,以及当前社会中工商管理专业的就业前景,同时,我对家乡、实习单位对工商管理专业的人才需求状况也进行了调查,我从中了解到了自己与社会岗位的差距,认识到了自身的不足,同时,这次调查也为我将来的就业提供了一定的参考依据。具体从以下方面来展开了调查。
一、工商管理概述
工商管理作为管理学的重要分支,是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论,研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多,下设的二级专业各具特色,主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、物流管理、运营管理、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、经济法等。
二、工商管理专业就业前景及方向
根据发达国家的经验,当经济持续发展时,社会对复合型工商管理人才的需求量将越来越大。中国目前已有各类企业千万个左右,由于加入WTO,企业对工商管理人才的需求将越来越大。在21世纪的知识经济时代,中国所需各类管理人才将达1000-1300万人。据统计,全国国有企业应该培训的现职和后备管理人员有80万人,非国有企业急需工商类管理人才约80多万人,政府及其他行业需工商管理类人才约50万人,合计大约需工商管理类专业人才为200万左右。根据教育部规划司统计信息处的资料,目前,普通高等学校合计有管理类学生约102万人,而工商管理类学生只有5万人左右,所占比重与需求严重失调。我国开设工商管理专业教育起步较晚,每年培养的工商管理专业毕业生才1万人左右,远远满足不了社会的需求,在未来10年内,即20xx年前,我国将继续持管理人员数量大国的地位,中国所需各类管理人员1000-1300万人,是中国就业人数较多的行业和热门职业。从就业角度来说,根据相关调查数据显示,工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同,但从总体趋势上分析,未来五年内各专业就业形势依然看好。根据不同专业的培养方向的不同,工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。大致说来,工商管理毕业生主要有以下几个就业选择:
(一)一般传统管理类岗位
由于专业性不太强,在人才市场上,没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象,必须结合工作实际才能发挥应有的功效。
企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼,以积累进入管理层所需的经验。这是一个过渡时期,相应的薪酬标准也很低,这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。不少毕业生由于无法接受而选择离开。
(二)市场营销类岗位
市场营销岗位市场需求量大,入行要求低,高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。现代商业社会经营与销售的好坏,在相当大的程度上决定了企业的兴衰。发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。
相对于其他专业的从业人员来说,工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的`专业素质和专业技能要求越来越高。专家建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好,选择某一行业的某家领军公司切入,深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等,有目的地培养个人的心理承受能力,人际沟通能力。
(三)人力资源管理类岗位
目前,国内大学没有专门开设人力资源管理专业,而工商管理开设了该门专业课。但是,今年来,国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高,他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部,主管企业招聘,员工培训,绩效考核,人事调度等相关事宜。
人力资源管理岗位的薪酬相对较高,人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人,步入高职高薪的金领行列。
当然,好的工作岗位竞争也非常激烈。专家建议有志于从事人力资源管理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排,尽量争取到一些大企业的人力资源部见习,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些简单而实用的工作技巧。工作满一年的新人则可以考虑考取国家认可的“助理人力资源管理师”资格证书,为个人的职业发展添砖加瓦。
(四)物流管理类岗位
物流,继物资资源、人力资源之后,素有有;第三个利润源;之称。物流的职能是将产品由其生产地转到消费地,从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。
企业对压缩物流成本的诉求已转化成对物流管理人才的需求,物流管理人才被列为12类紧缺人才之一,市场需求量超过600万。物流管理又分为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。这是个比较注重管理经验的岗位,一般新人的待遇根据所服务的行业的不同而存在比较大的差异,但是高级的物流作管理人员的薪酬水平明显高于其他一般的管理岗位。
物流管理岗位的特殊性要求从业人员具备一定的物流、法律、国际贸易等方面的专业知识,对外语的要求也比较高。独之秀职业顾问建议学有余力的准毕业还可以适当的参加一下全国报关员、跟单员资格认证,有利于熟悉物流作业流程和提高物流规划意识。
(五)出国或者考研
与其他学科专业相比,工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高。一方面,管理类专业在发达国家也很热门,留给外国留学生的空位相对较少,因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。另一方面,由于专业限制,一般学校的MBA要求申请人必须具备几年以上的管理经验才能报考,而一般院校开设的MBA进修课程收费又比较高,这也是毕业选择先就业的主要原因。
此外,主要从事企业、文化、体育交流活动的策划项目管理师,帮助企业和个人进行管理咨询、战略规划管理咨询师等其他工作岗位也是工商管理毕业生不错的就业选择。具体来说,可以进入以下部门从事工作。一是国家和省市各级经济综合管理部门或行业管理部门;二是以大中型工商企业为主的内资企业;三是外资或涉外经营的工商企业,以及国际著名的会计师事务所和其他类型的咨询服务等中介企业;四是银行、证券公司等各类金融机构。
三、毕业生的就业情况
就业行业或部门的百分率
国有企业30.92%录取研究生7.77%出国0.62%
民营及私营企业12.10%中小学及其它教学单位0.95%
0.62%其他事业单位2.73%高等学校1.83%
医疗卫生单位0.07%金融单位4.59%机关3.54%
科研设计单位2.36%其它2.66%
四、经济社会发展与工商管理类人才的问题
随着经济社会的发展,工商管理类人才对企业和社会的发展发挥着越来越重要的作用,社会对高质量的工商管理类人才的需求量也不断扩大。然而由于高校没有根据市场对这类人才的需求进行专业的设置和招生,导致了学生毕业后选择职业的盲目性;高校对该专业的人才培养方面的经验缺乏和受到教师数量和质量的影响,高校培养的该专业人才质量普遍不高;受到在校教育方式的影响,我国工商管理专业的培养普遍都只停留在书本和理论上,对工商管理人才的实习教育不够,导致工商管理类学生对所学的理论缺乏应用能力。
改善策略:
由于工商管理是一个应用要求比较高的管理科学,在我国的企业的发展上有重要的作用,要大力推动工商管理类人才的培养建设,依据经济社会对管理类人才的需求状况,合理科学地制定高校工商管理专业的设置和学生的招生计划,在教学过程中,学校要加强对学生对理论应用能力的培养,不断联系和扩展学生的实习基地;相关部门要着力建立和扩大工商管理类人才的就业渠道,提高该类专业学生的就业率。
五、中国农行对工商管理专业的人才需求情况
随着经济社会的发展,企事业单位对工商管理类的人才需求越来越高,当然也包括金融机构。在调查过程中,我发现了目前中国农行主要招聘经济管理类的人才,其中数财务管理、会计专业的人才需求最大,而工商管理类的人才需求,主要是通过综合管理这一条件来选拔。虽然工商管理专业的人才招的相对较少,但在金融机构这方面,对工商管理专业的人才还是有一定需求的。
六、洱源县、大理市的相关企业对工商管理专业的人才需求
通过实地调查与查看网络资料相结合,我发现了,近几年来,大理市、洱源县对工商管理类的人才需求有所提高,但不太明显。例如,洱源县的蝶泉乳业有限公司,这家公司更偏向于招聘技术人员,如市场销售人员,生产工人等,对经济类专业的人才需求很小,表现为,至多招几个管财务工作的会计人员。
七、作为毕业生应具备的能力
通过对工商管理专业的岗位调查,我发现和了解了作为毕业生的我们与社会岗位存在的差距,为了胜任今后的岗位要求,我们必须具备以下能力:
1、掌握和熟悉管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识;
2、掌握企业管理的定性、定量分析方法;
3、要具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作问题的基本能力;
4、熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则;
5、了解本学科的理论前沿和发展动态;
6、掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有初步的科学研究和实际工作能力。
八、调查后的启发
通过对工商管理专业的岗位调查,我发现和了解了自己与社会岗位的差距,也认识到了自身的不足,在今后的学习中我会有针对性的学习,努力培养自己的岗位素质。具体从以下方面努力:
1、努力学好专业知识的同时也要积极参加社会实践活动,开拓视野,锻炼自我。
2、不仅要掌握专业知识利用课余时间,多读课外书,多了解专业以外的知识。
3、发现职业兴趣,专业知识学起来也挺枯燥乏味,把握好自己的位置,以喜欢的心态来学好专业。
4、调查表明就业率相对来说还可以,但我们毕竟没有到社会当中实过,要成为精英当中的精英,我们要搞好人际关系,还有提高口才。
5、提高综合素质,学好专业知识以前要学好怎样做人,做好人是做好事情的充分条件。
企业管理论文范文参考 (二十)
工商企业管理是一门应用十分广泛的专业,它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能,通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理,为学生今后进一步攻读工商管理类研究生奠定了坚实的基础。随着知识经济时代的来临,企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。营销师、会计师、人力资源师、项目经理等职位将成为未来企业人才竞争的焦点。工商管理专业包括经济类学科与管理类学科,是近几年比较热门的学科。
我于20xx年8月20日对省宋庆龄基金会国际交流服务中心进行了企业调查。总经理忆龙人力资源部王经理,他向我介绍了省宋庆龄基金会国际交流服务中心员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了省宋庆龄基金会国际交流服务中心《员工手册》和20xx年度省宋庆龄基金会国际交流服务中心各部培训记录。促成了这篇调查报告。
一、工商管理专业简介
工商企业管理专业是自学考试学科调整后产生的新专业。这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。经过专业学习,成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。熟悉各类管理的基本技能和科学方法,能够胜任企业管理工作。工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科,主要包括企业的经营战略制定和部行为管理两个方面。
培养目标
教学目标是培养优秀的涉外企业和机构的管理型人才。该专业将培养学生系统掌握现代的管理理论知识和方法,具备企业综合管理的基本素养和操作能力,掌握良好的专业技能、外语基础和与人们进行沟通与协作的能力,培养学生具有较高人文素质和科学素质,良好的学习能力、应变能力、适应能力、创新能力和专业工作能力,使学生具备发现、分析和解决实际问题的才干。
培养要求
工商企业管理专业主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识,受到企业管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决企业管理问题的基本能力。
毕业后具备的知识与能力:
1.掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识;掌握企业管理的定性、定量分析方法;
3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作和问题的基本能力;
4.熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则;
5.了解本学科的理论前沿和发展动态;
6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有初步的科学研究和实际工作能力。
就业方向及就业前景之专业概述
工商管理作为管理学的重要分支,是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论,研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多,相关专业有人力资源管理,财务管理,市场营销,旅游管理,会计专业等。
1.就业方向
一是国家和省市各级经济综合管理部门或行业管理部门;二是以大中型工商企业为主的资企业;
三是外资或涉外经营的工商企业,以及国际著名的会计师事务所和其他类型的咨询服务等中介企业;
四是银行、证券公司等各类金融机构;
五是在国院校继续攻读硕士、博士学位或到国外高校深造学习。
就业行业或部门的百分率
国有企业30.92%录取研究生
7.77%出国0.62%民营及私营企业1
10%其它
66%中小学及其它教学单位0.95%部队0.62%其他事业单位
73%高等学校
1.83%机关
3.54%医疗卫生单位0.07%科研设计单位
36%金融单位
4.59%下面在详细介绍工商管理类各个专业的情况工商管理应聘须知
选择管理岗位,对世界经济和科技信息要敏感,迅速收集分析、正确处理并及时作出相应的对策。因此,要求应聘管理职务的人员首先要具备较强的管理能力,并具有运用现代管理手段进行管理的才能,掌握电脑技术和网络技术。在个人素质方面,要具备较高的管理和组织协调能力,以及规划能力和应变能力,还要求有较好的自控能力。
二、企业调查
通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,据所学的有关工商管理及企业人力资源管理的知识,选择了省宋庆龄基金会国际交流服务中心为调查对象,通过走访该企业的总经理忆龙和人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及20xx年度企业各部门培训记录,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:
企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对工商管理专业学生在企业的就业情况和企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。
实习企业简介
省宋庆龄基金会于1992年l2月31日正式成立。自成立以来,秉承宋庆龄遗志,发扬宋庆龄伟大精神,遵循维护世界和平,促进祖国统一,关注民族未来三项宗旨,在省委,省政府的亲切关怀下,在省委统战部的直接领导下,在省民政厅的具体帮助下,在中国宋庆龄基金会的指导下,积极履行公益机构职能,坚持开门办会工作方针,紧扣时代发展主题,自觉围绕党和政府工作大局,以独特的工作视角,发挥着公益组织的作用。以青少年为主体,开展国际民间交流,海峡两岸互动、互访活动,在关爱未来,实施资教助学、医疗救助,围绕少年儿童素质教育等方面多角度、多形式地开展有益于少年儿童身心健康发展的各项活动;在经济实体建设,创新工作思路,拓展工作领域,增强机构影响力和综合实力等方面都取得了新的进展,赢得了良好的社会声誉,产生了积极的影响。国家民政部于20xx年授予省宋庆龄基金会全国先进民间组织光荣称号,于20xx年授予全国先进社会组织光荣称号。
省宋庆龄基金会国际公益文化交流服务中心,是以和平,统一,未来三项宗旨为指导,以促进文化交流为主旨的综合性、公益性服务平台,为两岸及国际友好交往提供优质、高效的服务,积极促进两岸及国际公益文化交流事业的发展。省宋庆龄基金会国际公益文化交流服务中心自试运营以来,先后承担了辛亥百年,和谐中华豫台书画交流展、幼狮管乐团文化交流活动、20xx两岸书法绘画比赛、美好人生,祖情深两岸夏令营、20xx世界大学生赛艇挑战赛、世界大学生中原文明讲堂等一系列公益活动的接待和会议任务。酒店开业时间20xx年12月,主楼高6层,客房总数85间。
调查经过
此次企业调查,我有计划的对企业的高层管理者,基层员工及人力资源部都进行了走访询问,并重点对工商管理的一个重要分支人力资源管理进行了总结和分析,得出了一下几点见解。
1、员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于省宋庆龄基金会国际交流服务中心选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。
2、重视员工的.职业生涯计划,满足员工个人发展需要
省宋庆龄基金会国际公益文化交流服务中心从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。
3、加强与员工沟通,促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工,他们比管理者更了解顾客的需求和要求,更能发现工作中存在的问题。为此省宋庆龄基金会国际交流服务中心为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,积极参与管理。如总经理接待日等方式,通过与员工双向沟通,使企业管理者可以做出更优的决策,此外,管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通,而且也要重视与跳槽员工的交流,因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工跳槽的原因,采取相应的措施,以便更好解决企业经营管理中存在的问题。宏运百货让员工参与管理,进一步发挥了员工的主观能动性,增强了员工的工作责任感,使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望,更愿和管理人员合作,做好服务工作。
4、关心员工的生活
企业员工一般工作压力较大,可自由支配的时间较少,省宋庆龄基金会国际交流服务中心的管理者从生活上多关心员工,为员工提供各种方便。首先,管理者应高度重视员工时间分配,充分为员工减少压力,生活方便。然后,会有很多机会参由各个部门举办的各项员工活动。其次,管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难,尽力提供支持与帮助,解除了员工的后顾之忧。
5、建立合理的薪酬体系
中心从员工的需要出发,建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面容。直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资加班费等。间接报酬主要指员工的福利。省宋庆龄基金会国际交流服务中心采用统一的方式,为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要,又有精神的需要。因而,管理人员应适当的考虑员工的精神需要,通过各种精神鼓励措施来激励员工,如评选最佳员工、授予岗位能手称号等。管理人员还应注意到:
不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查,可以看出管理者是真正重视员工,把员工放在首位,切实把员工第一运用到企业的人力资源管理中。正因为如此省宋庆龄基金会国际交流服务中心才能在激烈的人才竞争中,吸引和留住优秀的员工,使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍,为宾客提供高效、优质的服务,得到各方朋友的肯定。
调查总结
最近一项调查表明,我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示,困扰我国企业的首要因素是人力资源危机,有33.7%的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现,企业中高层管理人员的意外离职,有时会给企业带来巨大的损失,因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群,而且离职后只要不改换行业,投奔的往往是原企业的竞争对手,势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。
通过对省宋庆龄基金会国际交流服务中心人力资源管理的调查,或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示,甚至是经验。
三、结语
经过了近三年的工商管理专业学习,自己在企业管理知识方面得到了很大提高,社会调查报告就是将学到的知识如何用来分析各种实际问题,找到解决问题的办法的一个途径。
在调查相关企业时,走访了主管部门,有针对性的提问,收集相关的材料,力求做到准备充分,有的放矢为调查报告容的准确,翔实打下基础。调查访问的过程同时也锻炼了自己独立分析问题、解决问题的能力,让自己懂得了要了解一个事件的本质,要通过现象看到更多的信息,必须要全面了解事情的起因经过,当然这也离不开相关单位的配合和指导教师的耐心指导,通过写作调查报告加深了对理论知识的理解,为以后学以致用提供了很好的帮助。
企业管理论文范文参考 (二十一)
工商管理学科是一门应用性很强的学科。工商管理专业培养能在各类企、事业单位及政府部门从事生产管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理、综合行政管理以及教学、科研方面工作的管理人才。工商管理专业的就业方向选择性很大,但实际上毕业生进入社会后,与社会的匹配性不强,工商管理专毕业生面临着巨大挑战。如何突出人才培养特色,如何加强学生的特定专业背景下的理论与实践结合的能力,如何增强工商管理专业毕业生在人才市场上的竞争优势,是当前亟待研究与解决的问题。因此本文通过工商管理专业人才职业能力和职业素质需求的调研,期望探索培养适合社会需要的工商管理专业人才的一些新思路。
一、调查内容与方法
(一)调查内容
本次主要是基于工商管理专业学生职业能力与职业素质的需求调研。职业能力是指人们从事某种职业的多种能力的综合。职业能力决定了一个人是否在某一职业上的胜任度。职业能力包括基本职业能力、专业职业能力与职业综合能力三个部分。职业素质包括责任心,职业道德,学习态度等,是对人内在的一种要求。不同的职业对基本能力与专业能力的要求有所不同,如某一职业对计算机要求很高,但可能对语言表达能力要求不高。但很多职业对职业素养的要求都很高,所以不同的职业在对职业素质要求上有一定的共性。笔者基于工商管理专业的特点,通过《天津企事业单位对工商管理专业人才需求的调查问卷》,从对本专业的需求、胜任度、职业能力、职业素质及对本专业的课程设置五个方面对工商管理专业的做了调查。
(二)调查方法
1.调查问卷的设计问卷按照被调查者所在企业的基本状况、企业对工商管理专业毕业生的需求、工商管理专业毕业生在企业中的胜任状况、企业对工商管理专业毕业生的基本能力要求,专业能力要求、职业素质要求、企业对工商管理专业的课程建议六个维度进行调查。
2.问卷的发放与回收情况在本次调研中,被调查的人员为56家国家机关工作人员或者企业的部门主管。共发放56份问卷,回收56份,剔除7份无效问卷(答题不全),有效问卷49份,其中国家机关6份,事业单位21份,企业22份,包括:国有企业6份,民营企业7份,外资企业4份,其他类型企业5份。
二、调查结果及分析
1.企业对工商管理专业毕业生的信任度分析数据表明:在49份有效问卷中,被调查者所在企业对工商管理需求状况是:非常需求者有4个,占8%;较多需求者有2个,占4%;一般需求者有27个,占56%;较少需求者有11,占22%;无需求者5个,占10%。调查者所在企业过去三年对工商管理专业本科毕业生的需求趋势为:呈上升趋势的有16家,占33%;呈基本持平的有25家,占51%;呈下降趋势的8家,占16%。调查结果表明,社会对工商管理专业的本科毕业生的需求处于一个较高的水平,只有少数企业不需要,可以得出工商管理专业的本科就业面是很广的,市场的相容性很高。就需求变动来说,少数企业处于下降趋势,其余大多处于上升趋势或持平。从每一种企业性质单独分析需求变动,在国家机关中:呈上升趋势的有67%;事业企业中呈上升趋势的有38%,呈基本持平趋势的有48%;其。可见工商管理专业毕业生可在这类企业中有较大的需求。总之,调查结果表明,工商管理专业毕业生在近几年的市场需求是不会有太大变化的从整体来看工商管理专业毕业生就业面和就业总量都是比较乐观的。
2.工商管理专业毕业生在企业中的胜任度分析数据表明:49份有效问卷中,认为工商管理毕业生非常胜任的有4份,占8%;认为比较胜任的有32份,占66%;认为勉强胜任的有9份,占18;认为不太胜任的有2份,占4%;认为极不胜任的有2份,占4%。从整体来看,工商管理专业毕业生的胜任度还是不错的,基本得到企业的肯定。实际工作中,工商管理专业毕业生会由于专业特性,自身对知识的应用在工作中存在各种不足之处,在分析胜任度的同时我们还调查了工商管理毕业生在企业中的不足情况,统计数据如下:认为能够胜任高级工作,表现出专业水平的有3份,占6%;认为仅有书本知识,不能解决实际问题的有19份,占39%;认为知识结构不合理的,没有反映出业界的发展现实的有9份,占18%;认为高职高专的毕业生工作能力比本科的毕业生实际能力更强的有5份占10%;认为职业定位不清晰,能力知识宽而不精的有13份,占27%。从这些数据,可以直观的看出工商管理毕业生在企业工作的主要不足之处表现在仅有书本知识,不能解决实际问题和职业定位不清晰,能力知识宽而不精。这便涉及到该专业毕业生对知识的一种迁移能力,即一种转化知识的能力。针对较宽的知识面,表现出的不精通,也是工商管理专业毕业生在工作中的一个挑战。与此同时,我们可以得出企业在用人中相对于知识储备更注重实际操作能力,这些高等教育的现状多少有些出入。
3.企业对工商管理专业毕业生的基本能力适应度要求基本职业能力包括一般学习能力,语言表达能力,计算机应用能力,基本外语能力等。针对被调查企业对毕业生英语的要求,数据处理如下:要求英语四级的有27份,占55%;要求英语六级的有14份,占29%;要求达到商务英语水平的有一份,占2%;要求到托福,雅思的有一份,占2%;对英语水平没有要求的有5份,占10%。由此可得,90%的企业对工商管理专业的毕业生英语水平有了要求,主要要求集中在大学英语四六级的水平。针对毕业生的计算机水平,统计数据如下:要求基本掌握office等办公软件的有6份,占12%;要求熟练掌握office等办公软件的有40份,占82%;要求有计算机初级程序员水平的有2份,占4%;其他要求的有1份,占2%,从这组数据可以得出,现代企业对工商管理专业毕业生的计算机水平,基本以熟练office为主。对于文字表达能力,在49份问卷中,有23份显示应该具有,这个比例将近一半,同样显示了语言表达能力在企业工作中的.重要性。
4.企业对工商管理专业毕业生的专业能力适应度要求从上图可以看出企业对不同专业方向的需求是不同的,对于一般性企业人力资源管理,市场营销,财务管理的频数比较大,目前市场的需求也会更大一下。其他专业会由于有些已经饱和或是国内发展不成熟等原因频数较低。同时,我们也调查了解了企业对毕业生考取并获得相关证书的看法。调查结果为在49份有效问卷中有5份认为不需要考取相关证书,占10%;其余44份认为需要考取相关证书,占90%。由此看来考取相关的证书是有必要的,这是对自己有专业知识的一种说明。对于有必要考取证书的44份,如下图:这里的证书是从事相关行业的一种资格证,是现代企业对毕业生的专业要求的证明,图2表明企事业单位对工商管理人才人力资源和会计类证书的需求。针对现代企业对工商管理专业学生需要培养的能力,除去所必需的人力资源管理知识、市场营销知识、信息获取能力外,法律知识,贸易知识在现代企业中也显得尤为重要,在这个信息化的时代,信息的获取决定一个企业的战略规划,和企业抢夺市场的速度。法律知识是保证企业受到非法打击的一种自我保护的措施。现代企业对工商管理专业人才的能力期望是与社会背景,国际背景相吻合的,是在不断发展的。
5.现代企业对工商管理专业毕业生的职业素质适应度要求我们选取了职业道德、专业素养、身体素质、心理素质、工作效率、良好的协调与沟通能力、责任心强、学习新知识的态度进行选择排序,从中选则四项重要的职业素质,再按主次排序。处于首位的职业素质的频数、比率为:职业道德,27份,56%;专业素养6份。12%;身体素质0份;心理素质4份8%;工作效率1份,2%;良好的协调与沟通能力6份,12%;责任心强5份,10%;学习新知识的态度0份。这组数据可以分析出职业道德是现代企业对工商管理专业毕业生最为重要的职业素质要求。其次是专业素养、协调与沟通能力,责任心等。这些素质会与一个人的家庭背景,人生经历,个人的价值观有关,是人内心深处更深一层的体现,是不易被改变的一项,相比较而言,知识则更容易掌握,而好的道德情操却不是那么容易形成。这些深层次的东西也是在校期间大家会忽略的一项,对于我们的就业却是必不可少的。从而需要我们建立正确的价值观。
6.企业对工商管理专业的课程建议通过问卷中的开放式问题,企业工作者对于工商管理专业的课程的建议有:
(1)、加强口语;
(2)、加强社交礼仪;
(3)、加强商务英语;
(4)、公共关系;
(5)、心理教育课程;
(6)、法律知识课程;
(7)、社会政策研究;
(8)、实践课;
(9)、人文类课程;
(10)、艺术鉴赏类课程;
(11)、文学课程;
(12)、公司财务管理;
(13)、演讲与沟通能力;
(14)office高级操作培训;
三、调研结论和建议
通过本次关于天津企事业单位对工商管理专业人才需求的调查问卷,我们可以发现现代企业对工商管理专业生的需求也因企事业单位的性质不同而不同。工商管理专业毕业生的胜任度在企事业单位达到基本满意。该专业毕业生在企业中的不足之处也表现出一定的共性。现代企业对工商管理专业毕业生的基本能力,专业能力和职业素质的要求在一定程度上有着很大的相似之处。在我们进行职业生涯规划时,可以根据企业的需求和自身的特点塑造自己。高校在培养工商管理人才的时候也可以参照企业需求,社会需求来进行。具体的结论建议如下:
1.突出核心课程,完善教学环节
中国的改革开放进程已经过了30多年了,目前社会在不断地发展,经济业务的交易运行事项也变得愈加复杂难解。现阶段应该对这30多年里所有的工商管理专业教学经验加以分类、整理和归纳,特别是当前中国大多数工商企业面临极其复杂、充满不确定因素的环境,对工商管理专业人才的实战能力、应变能力有更高的要求,因此工商管理专业的教师应该采用最符合、最适应我国国情的,贴近工商管理实际的教学材料,让学生在中国的企业市场实情下接受专业知识教学。要根据市场需求和职业标准,从职业能力分析入手,有针对性地设置相应课程,如社交口才、商务英语、文艺类课程、中外公司企业文化、职场商务礼仪、职场心理学、办公软件高级课程、社会政策研究课、企业实践调研课等;同时突出以企业工商管理人才所需能力为核心设计课程模式,在课程教学中引入企业实际管理和技术人员,增强学生对企业实践和相关工程技术的了解;同时改革评价方式传统的以书本知识为中心的考核方式;考核方式结合试卷或结课论文(期末)、模拟实习公司、章节案例演讲、项目策划书等全方位的对学生具备的职业能力、实践动手能力、职业素养进行考核。
2.学生加强对职业生涯规划的规划
工商管理专业的在校生应该关注近几年工商管理类下二级学科的人才需求与兴趣方向,选择一个细分的专业方向,改变宽而不精的知识结构,加强责任心、培养职业道德同时熟练的掌握office等办公软件,并根据自身就业方向,进行合理的职业生涯规划。
3.形成理论和实践并重的专业培养方案
现代企业不仅考察对工商管理专业学生知道什么,知道多少,更加看重工商管理专业学生会做什么会做多少。因此,工商管理专业培养方案制定过程中,在体现本校本学科专业特色的基础上,应该合理划分专业知识结构和职场能力结构,强化管理类基础理论和实际管理能力的培养。在基础理论知识部分,工商管理的管理教育要使得将来的管理者形成社会经济发展需要的基本理论基础。
4.培养学生职业素质,加强与企业合作
现代企业对工商管理专业毕业生的能力趋于多元化,学校与企业间应加强合作,定期组织职业素养的综合评价,邀请企业家、专业人士进入大学担任客座教授,让学生能够把理论和实践结合起来,加强工商管理类学生对现代企业的了解,从而培养企业所需的工商管理类人才;同时不定期的开展理想教育、道德教育、法律教育和纪律教育,通过多方面的共同努力,不断培养专业素养高、沟通能力强、责任心强且实践能力强的优秀毕业生。
企业管理论文范文参考 (二十二)
目前,多种因素的影响使得电力营销管理面临较多需要解决的问题。在互联网技术日渐发达的背景下,很多电力营销企业提高了对数据的重视,并试图通过互联网进行大量用户的收集,用于对市场需求的分析,进而加强营销管理,提高企业服务质量,以最终实现电力企业的健康与长远发展。
1.大数据背景下电力企业所面临的机遇与挑战
1.1机遇
在大数据飞速发展的时代背景下,电力企业的营销管理工作面临着以下机遇:
(1)国内经济保持稳定发展的态势,电力需求在不断增加;
(2)国家节能减排政策的实施扩大了电能的应用范围;
(3)国家电网对“世界一流电网、国际一流企业”双一流的创建为营销的发展注入了新的活力。
1.2挑战
作为一把双刃剑,大数据在为电力企业营销管理工作带来机遇的同时,同样对其提出了一系列挑战:
(1)在经济转型期,国家对结构的优化调整及节能减排战略的实施在一定程度上减小了能源的消费总量及大工业的用电比重,这对电能的市场占有率产生了不小的影响;
(2)国家对低碳技术的开发与推行要求清洁能源进行新型供电模式的建立,但是,现有的供电模式需在法律、政策以及技术等多层面的支撑下实现这些应用;
(3)国家电网推进的“三集五大”对电力系统提出转变营销发展模式的要求,电力企业需对其营销资源与管理层级进行整合,优化组织结构,提高智能化与集约化的服务手段。
2.国网公司管理理念指导下电力企业营销管理所要解决的问题
在国网公司管理理念指导下,基于大数据的电力企业所要解决的问题有很多,具体表现在以下方面:
(1)改进电力营销管理理念,在各种新能源不断出现的冲击下,电能进入激烈的竞争环境中,电力企业应改变其以业务导向为核心的营销设计,对市场的竞争状况与客户需求予以充分考虑,建立并完善以客户为中心的营销管理机制;
(2)完善电力营销业务功能,对电力系统中进行技术研究、营销政策以及市场开拓等工作的机构予以健全,补充其缺失的各项功能;
(3)提升电力营销运营效率,避免电能计量检定、人员与相关设备重复配置现象的出现,加强规划、生产等部门对电力营销管理的支持力度,协同故障抢修、业扩报装等各项服务流程。
3.基于大数据的电力企业营销管理与创新
3.1建立电力大数据系统
融合管理多专业电力营销、资产寿命周期管理以及配电协调等多种数据,构建以数据为中心的营销管理系统。具体地,可借助于GIS技术建立城市配电网数据库,保证地理信息数据的完整与精确,同时数字化转换不同的地图数据,继而编辑、分析与处理矢量图形。通过数据库系统,对配网、接户线资产以及用户进行综合管理,提供面向用户服务的各项基础数据与电力营销的管理。此外,该系统与电力企业营业系统的对接还有利于电力企业实现以用户图形及台账信息等为依据的电力营业管理;与负荷管理系统对接,则有利于电力负荷实时管理的实现。对于电力大数据系统本身而言,其电网操作、电网运行管理、电网分析以及辅助决策等各项功能都能够为电力营销管理创造不少便利。
3.2加强电力抢修可视化管理
数据的可视化管理可以帮助营销管理人员更新数据认识,在紧急情况发生之时及时发现并解决问题,以更好地管理社会用电。此目标的实现以基于电力生产抢修平台标准化管理体系的建立为基础,向用户故障分析及抢修调度可视化管理提供便利。具体地,应连接可视化停电管理、电力客服以及保修等各个系统,通过用户故障管理、电网故障管理、抢修资源可视化管理以及抢修指挥管理等多个模块的.增设进行电力指挥抢修平台的构建,并对电力抢修过程中的数据进行汇总,通过闭环管理与统一调配电力抢修数据,变被动的抢修工作为主动,提升电力抢修的管理水平。
3.3进行线损精益化管理
电力企业应对电网进行分压、分区、分线以及分台等管理工作,以电网等级为依据,统计并分析线损率,对不同的行政区域的电网进行分区管理。针对性地,10kV公用线路还要实施分线管理,共用配变则需实施分台区管理。借助电力大数据系统创建线损模型,并根据已有与实时数据对模型进行更新。数据的分析与计算可以为各环节的电量计量管理提供依据,有利于线损闭环管理的实现。而电力营销信息与配电GIS信息系统的统一管理有利于营销系统与配电系统的整合,进而以营销系统为依托对线损进行精益化管理。详细来说,便是通过营销系统从厂站进行电量收集与外售等的数据抽取与核查以及线路供电量收集等各项工作进行电力大数据统计调查,以对数据统计错漏现象予以避免。此外,借助于营销系统所提供的各项数据可以对电网线损进行统计,继而计算电量与电费,这能够提高电力企业的经营效益。
3.4创新电力营销服务模式
大数据背景下的电力营销服务模式有待创新,这是电力企业信誉提升与市场竞争力强化的要求。其一,电力企业应创新营销模式,通过电力网络营销的开展推进电力营销与用户需求实现自动化与智能化管理,该方式有利于电力企业在市场需求导向下实施电力营销,在满足用户多样化需求的同时实现对电网运营及经济效益的兼顾。其二,电力企业应以电力大数据为依据设置以用户满意为基础的管理目标,落实收费、咨询与优质服务等工作,使用户更好地享受电力营销服务,实现电力企业服务水平的进一步提升。
4.结语
大数据时代背景下,电力营销管理对电力企业的生存与发展产生着极大的影响。日益激烈的市场竞争要求电力企业转变原有的营销管理理念,创新营销管理方法,通过向用户提供更为优质的电力营销服务来保证企业自身实现持续稳定的发展。本文对基于大数据的电力企业营销管理方式及创新进行探讨,能够为企业在开展相关工作之时提供一定的理论指导。
参考文献
[1]李杨.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].中国高新技术企业,2016(18):171-172.
[2]范逸欣.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].现代营销旬刊,2016(8):25-26.
企业管理论文范文参考 (二十三)
近几年,随着我国市场经济的不断发展,电子商务发展速度也在逐渐提升,这给我国物流企业的管理形式的创新带来较大挑战,也为物流企业的发展提供了良好的机遇。以下是“电子商务物流管理方式的创新的论文”希望能够帮助的到您!
为保障物流企业在新时代下坚持可持续发展要求,那么就必须要对物流管理模式进行创新。我国近几年的电子贸易交流逐渐变得频繁,国内也逐渐出现很多的物流企业,物流企业为了能够在市场竞争激励的今天站稳脚步,并获得更多经济效益,物流企业必须要对自身运营模式和管理机制进行不断的创新与升级,才能更好的适应现今电子商务环境发展需求,也能更好地促进物流企业稳定发展。本文主要对现今电子商务环境下物流管理方式存在的问题进行分析,在根据其问题提出良好的创新策略,进而促进物流企业在电子商务环境下更稳定的发展。
1、电子商务环境下我国物流管理方式存在的具体问题
1.1监管制度不完善
在物流行业当中,物流产业政策、物流基础设施建设、物流投资运输、物流投诉监督、物流运输监督等內容,虽然都是属于一种行业,但它们都的管理部门却是不同的,而对于这样的物流管理形式来说,具体实施管理工作过程相对比较混乱,比较繁琐,这不仅给工作人员带来繁重的工作内容,也会降低对物流管理工作的监管力度,甚至还会给物流企业中各部门协调工作带来一定问题,会给物流管理工作的创新带来不同的影响,也无法促进物流企业未来良好发展。
1.2物流企业配套设施相对滞后
通过对现阶段我国物流配套设施进行调查,比一些发达国家的物流配套设施相比具有一定的滞后性,主要的问题都体现在物流搬运、物流交通运输、物流通讯设施等部分,这非常不利于物流业未来的健康发展与进步。随着我国电子商务技术的不断发展,有效提升了物流运输整体速度,但由于我国物流设施还无法满足现今飞速发展的要求,因此物流企业必须要对物流配套设施进行升级,并且也要提升设施的兼容性,进而有效提升作者简介:赵迪,天津机电职业技术学院。物流工作整体效率,实现物流企业在电子商务环境下的稳定发展。
1.3信息化技术与物流管理融合度不高
在物流管理发展中其主要发展方向就是信息化,但是我国的信息化计算的发展时期相对较晚,信息化技术的综合实力也具有限制性,而且也欠缺一定的政策支持,这使得物流信息化管理的力度不够,无法实现信息化技术与物流管理的高度融合。信息技术的高速发展能够有效的突破区域、部门、行业等之间的限制性,能够保障物流行业的现代化发展的良好实现。如果物流行业信息化管理水平过于较低,那么就会直接影响物流行业的工作效率,导致工作人员只能运用手工完成工作,却欠缺一定的智能化、自动化管理内容,这样比较对降低物流整体工作效率和质量,也会影响物流行业的良好发展。
2、电子商务环境下物流管理方式的创新策略
2.1在物流行业发展中建立良好的政策支持和引导内容
我国要根据物流行业的特点建立明确的法律内容,也要对政府各主管部门的.权限进行全面明确,这样能够保障各部门在行使职能时不会出现相互推脱等现象,进而对部门之间的协调性给予相应的保障。我国的相关立法也应该保证其规范化、系统化、专业化,对一些不必要的行政干预现象进行良好的避免,进而实现市场的归市场管理、政府的归政府管理的工作形式。政府和国家也要加强对物流行业的支持力度,我国物流行业由于缺乏系统的管理和指导内容,这使得物流管理整体布局欠缺合理性,而且对公共设施的利用效率也是相对较低的。政府必须要加强对物流行业的支持力度,也可以在一定程度上给予一些优惠政策,这不仅给物流运输过程给予了相应保障,也能保障物流企业未来能够良好发展。
2.2建立完善的物流管理创新体系
在物流行业中如果完善物流管理法律法规是属于外部环境的创新,那么物流行业的物流管理创新体系就应该是内部环境的创新,其两者是不容缺失的重要内容,如果欠缺前者,那么创新则无法得到长久保障,而如果欠缺后者,那么则无法进行全面并完善的创新。现今在电子商务环境下,物流行业的创新管理必须要建立在物流配送方式分方面、配送信息管理方面等,并且要实现操作的自动化、机械化的要求,这样才能有效保证物流企业的信息化、现代化的良好发展,也能保证物流管理在网络化和信息化方面的创新,并且能够保障在短期间内实现物流配送不受地域和时间的限制,促进配送效率的有效提升,进而保障物流企业发展能够更好的适应电子商务环境需求。
2.3将现代化和智能化技术引入物流企业
随着电子商务的出现与发展,给我国物流管理智能化提出了非常高的要求,而且这也是物流管理中主要的创新方向。对于其他国家来说,其支持物流管理的智能化技术也已经非常成熟,因此我国也要根据自身实际情况来引进相应的技术手段,有效为物流管理智能化创新提供一些技术上的帮助与引导,这样才能缩短自身研发过程中所耗费的时间与资金,进而促进物流行业在电子商务环境下实现物流管理智能化技术。智能化技术的引进,能够为仓储方面、批发中心、配送中心、物流中心等提供非常有效的帮助,也能有效提高物流管理工作的整体效率和质量,更好的促进我国物流行业稳定发展。物流行业也要不断提升物流管理人员的专业水平,不断提升管理人员的专业素质,这样在电子商务环境下实现物流行业的稳定发展。
3、结论
随着我国电子商务的不断发展,我国科学技术水平逐渐提升,物流行业的管理模式也面临着非常巨大的挑战,未来更好的适应电子商务环境发展需求,物流企业管理模式必须要进行创新,物流企业要根据自身存在的问题,找出良好的解决策略,改变管理方式,引入先进的技术,加大政策支持,这样才能在电子商务环境下保障物流企业健康稳定的发展。
企业管理论文范文参考 (二十四)
1、我国企业管理创新的现状
改革开放三十多年以来,我国内地的经济市场逐渐深化改革和扩大开放,我国企业的管理创新活动在政府推动和企业自身努力下,在许多方面都取得了显着变化,具体表现在以下方面:在企业管理创新内容方面,由单一生产管理方面的创新向营销管理创新,并进一步向财务管理创新和资本经营创新的方向发展。在企业组织机构方面,以前的生产工厂,加工车间都是归属于政府所有的,而现在已经逐渐转化为股份制公司或者其他经济实体。随着我国市场的逐渐开放,企业的管理对象和范围也相应的发生了改变,管理理念也从封闭走向了开放,同时更加注重价值规律的作用。企业管理创新的积极性、主动性有很大提高,许多企业开始注重学习管理新经验,新方法。同时,越来越多的企业注重培育具有自身特点的企业文化,塑造充满个性的企业形象,改变了以往万家企业一个面孔的现状。总体来说,我国企业与其他国外大企业相比仍然存在创新能力不足的问题。存在这一问题的原因有很多,主要包括没有找到正确的创新主体,造成创新动力不足;缺乏有目的和针对性强的合理设计;市场经济体制不完善,法律法规不健全,配套措施不合理,政府干预过多等。因此在我国,创新对经济增长的贡献率远远低于发达国家。
2、知识经济时代管理创新的基本原则
知识经济在资源配置上无论以智力、无形资产、软产品等资源为第一要素,还是对自然资源等经济要素通过科学、合理、优化和集约的配置,都是以实现知识价值为目的。所以,要遵循价值原则。理性原则对于知识经济背景下的管理创新来讲,具有十分重要的指导意义。我们要有正确的价值观和世界观,用科学的理论去指导实践。全球化、国际化、世界化的浪潮席卷全球,管理在吸纳和改造资本、技术等方面时,只有用理性的眼光去看待、分析和接纳,才能得到健康的发展。在知识经济的大环境中,无论是国际间还是地区间的信息交流、商品交换以及各方面的联系都日益密切,生产技术发展迅速,社会需求一直在变,市场的发展更是让人摸不着头脑,整个经济环境是一个动态的整体,因此管理创新必须遵循动态性原则。 同时在知识经济时代,在全球化的大背景下,企业面临的竞争对手更多,竞争愈发激烈。企业要想在竞争中获胜,就必须发挥自身的优势,树立独特的企业文化,帮助企业在全球化中独树一帜。因此管理创新还要遵循发挥优势的原则。
3、经济时代的管理创新
3.1创新管理观念
创新管理观念需要从根本上改变传统的经济发展理念和管理理念,主要是超越传统的经验性思维,开拓眼界,积极的寻找创新的思路。在知识经济时代,更加需要企业树立以人为本的管理理念,这主要是指人与人、人与组织、人与社会和自然的协调发展。在具体的管理活动中,企业需要坚持一切以人为出发点和立足点,积极调动员工工作的积极性,并注重开饭员工的创新能力的开发,促使员工提高生产效率,进而促进企业经济效率的提高。树立以人为本的管理理念,不仅要把人看成是生产力的首要因素,还要同时注重关心人、尊重人和发展人,只有这样才能在大局上做到真正的人本理念,才能更好地完善企业管理理念的不足,帮助企业实现从传统到先进的转变。总之,企业在管理观念上实现转变,树立以人为本的先进理念,能充分的发挥创新精神,实现了个人、组织和社会之间和谐共处。
3.2创新管理方式
在知识经济时代,企业必须适应信息网络化和经济全球化的趋势,管理方式必然由传统管理转向整合管理。这就意味着,企业要想实现可持续发展、和谐发展,就必须制定出符合实际需求的创新发展机制,并把企业的经营目标定位在实现所担当的社会责任上面,同时整合自身资源优势,优化互补,在整合的过程中还要做好协调发展,有机互动,相辅相成进而共同得益。这种管理方式强调管理目标实现的可延伸性。创新管理方式还包括制度创新。制度创新是管理创新的最高层次,它是管理决策者智慧的结晶,在管理创新中占有重要地位。没有制度创新,其他一切创新就难以实施,或者步履艰难。具体来说,制度创新包括:管理方法手段的创新、管理模式的创新、企业内部的各类管理制度的创新。
3.3创新组织形式
管理组织的创新是要改变传统的组织形式。传统的组织规模庞大,职权过于集中,组织效率低下,应变能力差,沟通不通畅,不利于员工创新能力的发掘,已经无法适应知识经济的发展形势。知识经济的发展带来通信和信息革命,将给企业带来更多发展的机会。在知识经济时代的企业基本上都实现了信息化操作,在计算机网络技术日益成熟发展的今天,许多企业的组织成员已经不具备这种先进的知识和素质,进而也就需要企业在管理组织上进行创新。只有不断变革组织形式,才能使企业的发展适应快速多变的知识经济的发展。在未来知识经济条件下企业组织变革的趋势及创新形式,应当是从过去刚性的组织状态转变为柔性的组织状态。企业的机构构成应该随着时代的要求而发展变化,不应该是一成不变的。要建立一个能够及时适应时代发展的机构组织,这样的组织应该懂得通过创新思维的思考和不断提高自身学习能力,实现自我进步,才能适应时代的迅速变化和市场经济的发展。
3.4创新管理知识
知识管理就是对企业知识资源及其使用环境进行有效利用和整合的过程。企业通过整合各渠道的信息资源、市场讯息、人才资源等,建立起文化氛围浓厚的企业内部环境,帮助企业提高经营效率。它强调人力资源和知识的开发和利用。在知识经济的时代,在经济领域中,文化知识的交流是必不可少的部分。在当今时代中,知识的来源渠道更加广泛,知识传播的速度更加快捷,知识创造的速度和更新的速度都是空前绝后的。因此,知识创新成为企业竞争力的重要体现。在企业发展过程中,知识要素与劳动力、资金、设备等要素相比仍然是核心要素。知识是创新的基础,它能帮助企业的市场竞争中独树一帜,占领属于自己的'、独特的市场领域。所以,企业想要更好更快的发展就必须尊重知识、尊重人才,重视知识经济中的知识因素。
3.5创新管理目标
在粗放型经济发展模式的影响下,企业追求的目标是利润最大化。进入知识经济时代,企业应该树立具有更高水平的目标。想要成为一个优秀的企业,在对企业目标进行定位时不仅要看重经济效益,更重要的是要看重社会效益,在发展经济的同时不要忽视对社会产生的影响,不能为盲目的追求经济利益而对社会产生破坏性的影响。在知识经济时代,企业要把实现自身的经营经济效益与企业所应该承担的社会责任相统一,这就意味着企业需要创新经营管理的目标。企业需要把发展的眼光放得更长远,懂的只有实现社会效益才能更好的保证实现经济效益。总之,知识经济时代背景下的企业管理,要注重自身经济效益与社会整体效益的有机统一,要坚持和谐发展、可持续发展的经营理念。
4、结语
在21世纪的今天,科学技术的不断进步使得时代发展的速度空前迅速。全球化的脚步逐渐迈进,企业所面临的竞争压力也就越来越大,再加之市场变动更加难以预测,企业想要在市场竞争中取得一席之地,只有加大改革和创新的步伐。一个没有创新能力和创新型人才的企业,在如今的社会中已毫无竞争力可谈,这样的企业无法跟进时代的潮流,也就只能被经济全球化的大趋势抛在身后。而借助于创新的企业能在市场的无限变化中寻求适合自身的发展特色,只要在市场上出现,就能获得极大的经济利润,并占有一定的市场份额,进而获得社会的肯定和认可。因此,企业想要发展就必须懂得创新,创新才是管理的灵魂。综上所述,未来的企业管理中人才和科技要素的作用不断提高。知识经济下的管理方式创新企业管理在效益模式上,将根据市场的变化,寻找新的突破口;在文化模式上,向满足人的社会需求和自我需求的方向发展;在制度模式上,探索平等和效率高度结合的新的权力结构;在组织模式上,向更为灵活的、体现新价值观的组织形式过度。

